2026年防盗门维修更换协议（安全·达标版）

2026年防盗门维修更换协议（安全·达标版）合同编号：__________

2026年防盗门维修更换协议（安全·达标版）

一、合同当事人

1.1甲方（委托方）：名称/姓名

法定代表人/负责人：姓名

注册/身份证号：_________________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

1.2乙方（服务方）：名称

法定代表人：姓名

注册号：_________________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

二、合同背景与目的

2.1为保障甲方所使用的防盗门的安全性能及正常使用功能，根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.2本协议旨在明确甲乙双方在防盗门维修更换服务中的权利与义务，确保维修更换工作符合国家标准及行业规范，维护甲方的合法权益。

三、服务内容与范围

3.1乙方同意根据甲方需求，提供以下一项或多项服务：

（1）防盗门维修服务，包括但不限于门体结构加固、锁具更换、密封条修复、五金件更换等；

（2）防盗门更换服务，包括但不限于门体安装、锁具调试、智能系统升级等。

3.2具体服务项目及范围由甲乙双方在附件中详细列明，附件作为本协议不可分割的一部分。

四、服务标准与要求

4.1乙方提供的服务必须符合国家《防盗门通用技术条件》（GB17565-2017）及相关行业标准，确保维修更换后的防盗门性能达到出厂标准及甲方合理预期。

4.2乙方应派遣具备相应资质的专业技术人员进行服务，使用原厂或同等品质的零配件，确保维修更换质量。

4.3服务过程中，乙方应采取必要的保护措施，避免对甲方其他财产造成损害。

五、服务费用与支付方式

5.1服务费用：

（1）维修服务费用：根据实际维修项目及工作量确定，具体金额由甲乙双方协商一致后在附件中列明；

（2）更换服务费用：包括门体费用、安装费用、税费等，具体金额由甲乙双方协商一致后在附件中列明。

5.2支付方式：

（1）甲方应在签订本协议时向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）乙方完成服务后，甲方应在验收合格后10个工作日内向乙方支付剩余70%的尾款；

（3）支付方式：银行转账、现金等，具体方式由双方协商确定。

六、服务期限与安排

6.1乙方应在收到甲方书面服务请求后24小时内响应，并根据甲方的具体需求安排服务时间。

6.2如需紧急维修，乙方应在接到通知后4小时内到达现场提供服务。

6.3服务期限：常规维修服务应在约定时间内完成，更换服务应在甲方提供安装条件后5个工作日内完成。

七、验收与质量保证

7.1验收标准：服务完成后，甲方应根据本协议约定及附件列明的服务内容进行验收。

7.2质量保证：

（1）乙方提供的服务自验收合格之日起，质保期为12个月；

（2）质保期内，如因乙方施工或产品质量问题导致故障，乙方应免费修复；

（3）质保期内，非乙方原因导致的故障，甲方应承担相应费用。

8.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督服务过程；

（2）甲方应积极配合乙方提供服务所需的条件，如提供相关资料、场地等；

（3）甲方应按时支付服务费用，如延迟支付，应向乙方支付每日0.5%的违约金。

8.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合；

（2）乙方应按照协议约定提供服务，确保服务质量符合标准；

（3）乙方应妥善保管甲方提供的资料及财产，如因乙方原因造成损失，应承担赔偿责任。

九、违约责任

9.1甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付每日0.5%的违约金，违约金总额不超过合同总金额的30%；

（2）如甲方无正当理由拒绝验收合格的服务，应承担乙方已产生的合理费用。

9.2乙方违约责任：

（1）如乙方未按时完成服务，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额0.5%的违约金，违约金总额不超过合同总金额的30%；

（2）如乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方免费修复或减少服务费用，如乙方拒绝，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

十、争议解决

10.1本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

十一、协议生效与终止

11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

11.2协议终止条件：

（1）服务完成后，双方权利义务履行完毕；

（2）双方协商一致解除；

（3）一方严重违约，另一方依法解除。

11.3协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，并确认无争议。

十二、其他约定

12.1本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

12.2本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

12.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

一、特殊应用场景及条款说明修正

1.高端住宅小区安保升级场景

应用说明：高端住宅小区对防盗门的安全性能要求极高，通常配备智能门禁系统、多重锁具及防爆防撬设计，此类场景下合同需特别强调系统兼容性及隐私保护。

条款修正：

-在"服务内容与范围"第3.1条中增加"智能门禁系统调试与兼容性测试"服务项目

-在"服务标准与要求"第4.1条补充"需符合《智能门禁系统工程设计规范》（GB50348-2018）标准"

-在"验收与质量保证"第7.2条中增加"智能系统数据加密及传输安全测试"质保内容

2.商业场所紧急维修场景

应用说明：商场、银行等商业场所防盗门故障可能引发重大安全风险，此类场景需强调24小时响应机制及关键部位加固要求。

条款修正：

-在"服务期限与安排"第6.1条明确"商业场所紧急维修响应时间不超过2小时"

-在"服务内容与范围"第3.1条增加"防火隔音增强改造"服务项目

-在"违约责任"第9.2条补充"商业场所因维修延误造成损失的，按实际损失赔偿上限不超过50万元"

3.历史建筑保护性维修场景

应用说明：博物馆、古建筑等场所的防盗门兼具文物保护功能，维修需严格遵守《文物保护工程管理办法》及相关技术规范。

条款修正：

-在"服务标准与要求"第4.1条增加"需取得文物部门维修许可"前置条件

-在"服务内容与范围"第3.1条增加"传统工艺修复技术"服务项目

-在"验收与质量保证"第7.1条补充"文物鉴定机构联合验收机制"

4.集体宿舍批量更换场景

应用说明：高校宿舍、企业员工宿舍等批量更换项目需注重成本控制、施工协调及分批实施管理。

条款修正：

-在"服务期限与安排"第6.2条增加"批量项目分区域施工计划表"附件要求

-在"服务费用与支付方式"第5.1条补充"批量采购折扣标准"条款

-在"违约责任"第9.1条明确"批量项目延期交付的，按项目总额0.1%/天赔偿"

5.智慧社区整体升级场景

应用说明：智慧社区建设通常涉及门禁、监控、消防等多系统集成，此类场景需强化系统联动及数据安全责任划分。

条款修正：

-在"服务内容与范围"第3.1条增加"多系统数据接口改造"服务项目

-在"服务标准与要求"第4.2条补充"需通过等保三级测评"资质要求

-在"争议解决"第10.1条增加"涉及数据安全争议时优先适用《网络安全法》"条款

二、实际操作问题及解决办法

1.服务范围界定问题

常见问题：客户对维修范围描述不清，导致服务完成后产生争议。

解决办法：在附件中采用"维修前现场勘查记录"表格，明确记录门体尺寸、锁具型号、损坏程度等关键信息，并由双方签字确认。

2.费用争议问题

常见问题：因零配件更换标准不明确引发费用争议。

解决办法：附件中附《常用防盗门配件价格表》，标注原厂件、优质替代件等不同等级配件价格，并明确标注替代方案需经甲方书面确认。

3.施工延误问题

常见问题：因施工条件不具备或协调不力导致工期延误。

解决办法：在"服务期限与安排"中增加"甲方责任延误"条款，明确因甲方未提供施工条件导致的延误不属乙方责任。

4.质保纠纷问题

常见问题：质保期内非乙方原因导致的故障引发责任认定争议。

解决办法：在"验收与质量保证"中增加"第三方检测机制"，约定出现争议时双方共同委托权威检测机构出具报告。

5.数据安全问题

常见问题：涉及智能门禁系统时数据泄露风险。

解决办法：在"服务标准与要求"中增加"数据安全责任条款"，明确乙方需采取加密传输、数据脱敏等技术手段，并签署《数据安全承诺书》。

三、原始合同所需附件清单

1.防盗门现状检测报告

包括门体结构图、锁具型号、损坏部位照片、智能系统配置清单等

2.服务项目清单及报价单

详细列明服务项目、数量、单价、总价及收费依据

3.施工方案及安全预案

包含施工流程图、危险源识别表、应急联络机制等

4.配件合格证明文件

原厂件需提供3C认证、生产日期等证明材料，替代件需提供检测报告

5.系统测试报告

智能系统需提供功能测试、压力测试等数据记录

6.分批施工计划表

批量项目需明确各区域施工时间、负责人、联系方式等

7.文物保护许可文件

涉及文物保护项目需附文物部门批准文件

8.数据安全承诺书

涉及智能系统改造时需签署数据安全责任书

9.勘查记录确认单

记录施工前现场环境、设备状况、特殊要求等

10.人员资质证明

服务人员需提供电工证、安装证等专业资质文件

11.质保服务承诺书

明确质保范围、响应时间、修复标准等

12.知识产权确认函

涉及系统升级时需确认软件授权归属

多方为主导时的，附件条款及说明

十三、甲方为主导时的，附加条款及说明

13.1甲方主导权条款

13.1.1甲方在服务过程中享有对服务方案、服务时间、服务人员资质及服务过程质量的最终决定权，乙方应积极配合甲方合理的主导需求，但需确保不违反国家强制性标准及行业规范。

13.1.2甲方有权要求乙方提供多种维修或更换方案供其选择，乙方应在接到甲方书面方案需求后3个工作日内提交至少两种不同技术路径的方案供甲方比选，每种方案需包含详细实施步骤、风险点分析及费用明细。

13.1.3甲方变更服务方案或增加服务内容的，应提前5个工作日书面通知乙方，乙方应在收到通知后2个工作日内评估可行性并书面回复甲方，如确需变更，相关费用及工期调整由双方协商确定。

13.2甲方主导下的验收标准强化

13.2.1甲方对服务质量的验收标准应参照国家标准及行业规范，同时可结合甲方内部管理要求制定特殊验收标准，但特殊标准不得低于国家标准，且需在本协议附件中明确列明。

13.2.2对于涉及智能系统改造的服务项目，甲方有权要求乙方提供系统兼容性测试报告及第三方安全评估报告，乙方应在服务完成前10个工作日提交，甲方验收时需将报告作为重要验收依据。

13.2.3甲方在验收过程中发现问题的，有权要求乙方立即整改，整改完成后需重新提交验收申请，乙方不得以已完成服务为由拒绝甲方合理的整改要求。

13.3甲方主导下的费用控制机制

13.3.1对于单项服务费用超过人民币伍万元的维修项目，甲方有权要求乙方提供分阶段付款计划，具体分阶段节点及金额由双方协商确定，但乙方已完成且验收合格部分的服务费用应按约定支付。

13.3.2甲方有权对乙方使用的零配件进行抽查验证，如发现非协议约定等级的配件，甲方有权要求乙方更换并支付相应差价，同时乙方可向乙方追偿因配件更换产生的额外服务费用。

13.3.3甲方在验收时如认为服务效果未达预期，经专业机构检测确认的，甲方有权与乙方协商降低服务费用，协商不成的，可按本协议争议解决条款处理。

13.4甲方主导下的信息安全特别约定

13.4.1对于涉及智能门禁系统及视频监控联动的服务项目，甲方应要求乙方签署《信息安全保密协议》，明确约定数据传输加密等级、存储周期、访问权限控制等要求，并要求乙方提供年度信息安全审计报告。

13.4.2甲方有权要求乙方在服务过程中对涉及甲方内部管理或客户信息的资料进行脱敏处理，乙方应建立资料管理制度，服务完成后30日内将所有服务资料交回甲方保管。

13.4.3如因乙方原因导致甲方信息系统瘫痪或数据泄露，除按本协议约定赔偿外，甲方有权要求乙方支付相当于项目总额5倍的惩罚性赔偿金，但该赔偿金总额不超过人民币伍拾万元。

十四、乙方为主导时的，附加条款及说明

14.1乙方主导权条款

14.1.1对于首次维修或更换项目，乙方在符合国家标准的前提下，有权根据自身专业经验提出最优服务方案供甲方选择，但应充分说明不同方案的优劣及适用场景。

14.1.2乙方在服务过程中发现存在其他潜在风险或可提升安全性能的部位，有权向甲方提出升级建议，建议应书面说明必要性、技术依据及费用影响，甲方应在收到建议后7个工作日内书面回复是否采纳。

14.1.3乙方在施工前需向甲方提供详细的安全施工方案及应急预案，方案应包括但不限于高空作业、临时用电、易燃品管理等内容，甲方应配合乙方落实方案要求，但甲方内部管理要求超出国家标准的部分除外。

14.2乙方主导下的技术标准保障

14.2.1乙方承诺所有维修更换服务均采用原厂配件或经权威认证的优质替代件，对于涉及智能系统升级的，应提供国家CCC认证及软件著作权登记证明，相关证明文件需在服务前提交甲方备案。

14.2.2乙方应建立服务质量追溯机制，对每项服务建立电子档案，包括但不限于服务时间、服务人员、使用配件批次、测试数据等，服务完成后向甲方提供查询入口，服务质保期内的维修需提供完整档案备查。

14.2.3对于涉及结构改造的维修项目，乙方应委托具有相应资质的第三方机构进行技术复核，复核通过后方可实施，复核报告作为服务验收的重要依据，费用由乙方承担。

14.3乙方主导下的成本控制义务

14.3.1乙方在提供服务时应遵循合理必要原则，不得利用甲方不知情或信息不对称的情况推荐高价服务项目，对于非必要的服务内容，甲方有权要求乙方放弃。

14.3.2乙方承诺提供的配件价格不得高于市场公允价，甲方有权要求乙方出示采购凭证或报价单，如发现价格虚高，甲方除要求降价外，还有权要求乙方退还差价并支付每日1%的违约金。

14.3.3对于因乙方责任导致的返工，除承担相应服务费用外，乙方还应向甲方支付返工部分服务费用30%的惩罚性赔偿金，但该赔偿金总额不超过人民币贰万元。

14.4乙方主导下的技术创新应用承诺

14.4.1乙方应积极采用行业先进技术，对于甲方提出的采用新技术改造的建议，乙方应在评估技术成熟度及风险后，在同等费用条件下优先考虑采纳。

14.4.2乙方应建立技术创新激励机制，每年投入不低于服务收入总额5%的资金用于技术研发，并定期向甲方通报新技术应用案例及效果，甲方有权优先参与乙方新技术试点项目。

14.4.3对于采用新技术实施的服务项目，乙方应提供比普通服务更长的质保期，质保期延长比例不低于20%，同时应提供更详细的技术说明及操作手册。

十五、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

15.1第三方中介参与条款

15.1.1如本协议由第三方中介（以下简称"中介方"）参与促成，中介方应在协议签订前向甲乙双方书面声明其佣金计算方式、支付时间及支付条件，佣金标准应在协议附件中明确约定。

15.1.2中介方不得干预甲乙双方正常的合同履行，其义务仅限于信息传递、协调沟通等辅助性工作，不得以任何方式要求甲方额外支付服务费用或要求乙方超出合同约定提供服务。

15.1.3甲乙双方均有权单方面解除与中介方的合作关系，但需提前10个工作日书面通知对方，中介方在合作期间产生的合理费用由守约方承担，因中介方过错造成的损失由中介方承担赔偿责任。

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