2026届广西职教高考旅游大类《管理学》东晓教育自编模拟试题第9套仅试题+答题卡

2026年广西职教高考旅游大类《管理学》模拟试题第9套考试形式：闭卷笔试满分：100分考试时间：50分钟命题人：东晓教育姓名：__________班级：__________学号：__________得分：__________适用对象：中职旅游大类专业考生命题依据：2026年广西高等职业教育考试（职教高考）旅游大类考试大纲·管理学模块题型与分值总表题型题量单题分值总分值单项选择题20题2分40分判断题5题2分10分填空题5空2分10分简答题2题10分20分综合分析题1题20分20分合计--100分一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.广西北海某滨海酒店的管理者，在组织中承担的人际关系角色不包括（）A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.传播者2.中国古代管理思想中，强调“为政以德”，对广西现代旅游企业的服务管理仍有借鉴意义的是（）A.道家B.儒家C.法家D.墨家3.广西贺州某古镇景区为提升游客游览体验，优化古镇讲解流程、增设便民服务点，这属于（）决策。A.战略B.战术C.业务D.风险型4.广西崇左某边境景区制定年度运营计划时，核心环节是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.决策D.制定预算5.广西玉林某小型旅行社适配自身运营规模，采用直线职能制组织结构，这种结构的优点不包括（）A.统一指挥B.职责明确C.灵活性强D.便于管理6.广西柳州某旅游文创公司的管理者，凭借自身专业能力、个人魅力赢得员工认可，这种对下属的影响力属于（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.个人影响权7.根据菲德勒模型，广西南宁某旅游集团管理者与下属关系融洽、景区运营任务明确、管理者职位权力较强时，最适合采用（）领导方式。A.任务型B.关系型C.参与型D.授权型8.广西钦州某滨海景区为规范游客接待服务，开展质量控制工作，控制过程的第一步是（）A.衡量绩效B.确定标准C.纠正偏差D.分析原因9.广西河池某乡村民宿为调动员工工作积极性，设立“月度优秀服务奖”并发放奖金，这属于（）激励方法。A.物质B.精神C.目标D.榜样10.广西百色某红色景区管理者通过晨会向员工传达“节日接待要求”，这里的信息传递者称为（）A.信源B.信道C.信宿D.反馈11.广西某文旅公司管理者在制定景区升级方案时，因信息有限、无法实现完美决策，应遵循的首要原则是（）A.满意原则B.系统原则C.信息原则D.预测原则12.法约尔提出的管理一般原则，对广西旅游企业的日常管理具有重要指导意义，其数量为（）条。A.10B.12C.14D.1613.广西防城港某边境旅游公司制定长期发展战略时，充分考虑东盟跨境旅游需求和本地边境旅游资源，这体现了计划的（）特征。A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性14.广西桂林某山水景区进行组织结构设计时，核心原则是（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.分工协作原则D.目标至上原则15.领导生命周期理论认为，广西梧州某文旅公司下属员工工作经验丰富、自主性强（成熟度高）时，领导者应采取（）领导方式。A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型16.广西某旅游集团对各景区、酒店的运营成本进行管控，最常用的控制方法是（）A.预算控制B.质量控制C.成本控制D.人员控制17.根据马斯洛的需求层次理论，广西某景区员工希望通过自身努力获得晋升、实现个人价值，这属于（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求18.广西来宾某酒店员工在传递游客需求信息时，出现表述模糊、信息失真的现象，这种现象称为（）A.沟通障碍B.沟通渠道C.沟通反馈D.沟通噪音19.广西某大型文旅集团为提高管理效率，对各景区的服务流程、部门分工进行重新梳理优化，这属于（）变革。A.人员B.结构C.技术D.组织文化20.广西崇左某边境景区的管理者，既要统筹景区整体运营，又要对接一线员工、处理游客诉求，这说明管理者在组织中的角色是（）A.单一的B.固定的C.多样化的D.可有可无的二、判断题（每题2分，共5题，10分）1.管理是组织不可缺少的要素，无论是广西大型文旅集团，还是小型乡村民宿，有组织就需要管理。（）2.泰罗的科学管理理论核心是通过标准化作业、合理分工，提高广西旅游企业一线员工的工作效率。（）3.广西桂林某景区在旅游旺季增加临时工作人员，优化人力配置，这属于弹性预算控制。（）4.领导行为理论主要研究广西旅游企业领导者的个性特征，与领导有效性之间的关系。（）5.激励的核心目的是调动广西旅游企业员工的工作积极性，提升服务质量和工作绩效。（）三、填空题（每题2分，共5题，10分）1.管理的基本职能包括计划、组织、领导、______和创新，适配广西旅游企业的全方位运营需求。2.广西旅游企业管理者进行决策时，______是决策的前提，能为方案制定提供科学依据。3.广西某旅行社进行组织结构设计后，其成果主要是形成______和职务说明书，明确各岗位权责。4.领导权变理论认为，领导的有效性取决于领导者、被领导者和______的相互作用，贴合广西旅游市场的动态变化。5.广西旅游企业的沟通活动中，沟通的要素包括信源、信道、信宿、______和反馈，缺一不可。四、简答题（每题10分，共2题，20分）1.简述管理的性质，结合广西旅游企业的运营实际，说明其双重属性的具体体现。2.简述激励的基本原则，结合广西旅游行业员工的特点，说明各原则的应用要点。五、综合分析题（1题，共2小问，20分）材料：广西某大型文旅集团在发展过程中，面临着跨境旅游市场竞争激烈、下属各景区员工积极性不高、组织运营效率低下等问题。集团管理层决定进行一系列改革：首先，结合集团业务特点（涵盖景区、酒店、旅行社），将原来的直线职能制改为事业部制，按业务板块划分事业部，提升组织的灵活性和对市场的适应性；其次，建立一套科学的绩效考核体系，将员工的服务质量、工作业绩与薪酬发放、职位晋升直接挂钩，打破“平均主义”；最后，加强企业文化建设，倡导“团队协作、创新服务、深耕广西”的价值观，增强员工的归属感和凝聚力。经过一段时间的改革，集团的市场竞争力显著提升，员工的工作积极性和组织效率也得到了明显改善。问题：（1）该旅游集团采用事业部制组织结构，结合广西文旅行业特点，说明其主要优点有哪些？（10分）（2）该旅游集团建立的绩效考核体系，属于哪种激励方式？结合广西旅游企业员工特点，说明这种激励方式的核心作用。（10分）

2026年广西职教高考旅游大类《管理学》模拟试题第9套答题卡姓名：________班级：________分数：________一、单项选择题（涂卡）1[A][B][C][D]2[A][B][C][D]3[A][B][C][D]4[A][B][C][D]5[A][B][C][D]6[A][B][C][D]7[A][B][C][D]8[A][B][C][D]9[A][B][C][D]10[A][B][C][D]11[A][B][C][D]12[A][B][C][D]13[A][B][C][D]14[A][B][C][D]15[A][B][C][D]16[A][B][C][D]17[A][B][C][D]18[A][B][C][D]19[A][B][C][D]20[A][B][C][D]二、判断题（涂A正确B错误）21[A][B]22[A][B]23[A][B]24[A][B]25[A][B]三、填空题26.________________27.________________28.________________29.________________30.________________四、简答题31_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________._________________________________________________________________32.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、综合分析题33.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________