2026届广西职教高考旅游大类《管理学》东晓教育自编模拟试题第8套仅试题

2026年广西职教高考旅游大类《管理学》模拟试题第8套考试形式：闭卷笔试满分：100分考试时间：50分钟命题人：东晓教育姓名：__________班级：__________学号：__________得分：__________适用对象：中职旅游大类专业考生命题依据：2026年广西高等职业教育考试（职教高考）旅游大类考试大纲·管理学模块题型与分值总表题型题量单题分值总分值单项选择题20题2分40分判断题5题2分10分填空题5空2分10分简答题2题10分20分综合分析题1题20分20分合计--100分一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.广西百色某红色旅游景区制定年度游客接待目标、规划服务流程时，首要运用的管理职能是（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能2.广西崇左某边境景区的基层管理者，日常核心工作是（）A.制定景区跨境旅游发展战略B.指导一线导游、保洁人员开展工作C.对接境外旅游合作商D.决定景区设施升级投资3.泰罗科学管理理论中，提升劳动生产率的核心手段是（）A.标准化作业与合理分工B.改善员工人际关系C.完善组织层级结构D.满足员工精神需求4.广西玉林某乡村旅游点发现“游客咨询响应慢、体验感差”的问题后，首要开展的决策工作是（）A.确定整改目标B.拟定改进方案C.识别问题根源D.选择最优方案5.广西河池某旅行社采用直线职能制组织结构，适配其小型运营规模，其显著局限是（）A.分工不明确B.缺乏统一指挥C.部门协作难度大D.专业化程度低6.广西北海某滨海酒店管理者，凭借职位赋予的权力安排员工排班，这种权力属于（）A.专长权B.个人影响权C.法定权D.感召权7.广西钦州某景区为规范游客接待服务，先制定详细的服务标准，这是控制过程的（）环节A.衡量绩效B.确定标准C.纠正偏差D.分析原因8.广西来宾某旅游民宿为员工配备防护用品、规范作业安全流程，主要满足员工的（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求9.广西梧州某文旅公司采用滚动计划法制定季度营销计划，其核心优势是（）A.提升计划严肃性B.适配市场灵活调整C.减少计划修订工作量D.降低计划执行难度10.广西南宁某旅游集团收集员工对“新景区运营方案”的意见时，采用的定性决策方法是（）A.量本利分析法B.头脑风暴法C.决策树法D.线性规划法11.管理的自然属性侧重与生产力结合，社会属性则侧重与（）结合A.生产关系B.科学技术C.管理方法D.组织目标12.广西柳州某旅游文创公司管理者，在招聘员工时注重“个人发展与公司发展结合”，体现的组织工作原则是（）A.责权利相结合B.稳定性和适应性相结合C.人才使用与人才发展相结合D.专业分工与协作相结合13.根据管理方格理论，广西桂林某景区管理者既关心员工工作状态，又重视游客服务质量，这种领导方式是（）A.（1,1）型B.（9,1）型C.（1,9）型D.（9,9）型14.广西贵港某旅游酒店通过分析客人留言改进服务细节，这种控制类型属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制15.广西某旅行社管理者通过工作群向员工传达“节日接待要求”，这里的信息传递媒介是（）A.信源B.信道C.信宿D.反馈16.广西防城港某边境景区在游客入园前开展安全隐患排查，这种控制方式属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制17.下列关于领导与管理的关系，说法正确的是（）A.领导等同于管理B.管理不包含领导职能C.领导是管理的重要职能之一D.领导与管理毫无关联18.广西某景区为激励员工提升服务质量，对“月度服务之星”给予现金奖励，这属于（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.榜样激励19.下列学派中，属于现代管理理论范畴的是（）A.科学管理学派B.经验主义学派C.古典管理学派D.官僚组织学派20.广西某旅行社将旅游团按“亲子游、老年游、青年探险游”分组服务，体现的组织原则是（）A.分工协作原则B.统一指挥原则C.有效管理幅度原则D.目标导向原则二、判断题（每题2分，共5题，10分）1.广西旅游企业管理者的人际角色，主要包括代表人、领导者和联络者三类。（）2.法约尔的一般管理理论，核心是研究企业生产作业的具体流程规范。（）3.广西乡村旅游点做决策时，因信息有限、时间紧张，通常选择“满意方案”而非“最优方案”。（）4.广西大型文旅集团组织规模大、层级多，管理幅度应适当扩大以提升效率。（）5.广西旅游企业的沟通障碍，仅出现在信息传递的中间环节。（）三、填空题（每题2分，共5题，10分）1.管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和________。2.泰罗的科学管理理论认为，要提高劳动生产率，必须为每项工作挑选________。3.组织结构设计中，________原则能避免多头领导，确保组织命令统一。4.领导权变理论指出，领导的有效性取决于领导者、被领导者和________三大因素。5.激励工作的起点，是识别员工________。四、简答题（每题10分，共2题，20分）1.简述管理者应具备的三类核心技能，结合广西旅游行业不同层次管理者的工作实际说明其重要性。2.简述广西旅游企业实现有效沟通的具体方法与技巧，结合景区服务场景说明应用。五、综合分析题（1题，20分）材料：广西桂林某山水景区，在旅游旺季时游客量激增，逐渐暴露出诸多管理问题：一是游客排队时间过长，景区原有的工作人员数量难以应对高峰客流，且售票、检票、导游等各岗位之间缺乏有效配合，信息传递滞后，导致服务效率低下；二是景区部分游览设施出现老化故障，日常维护不到位，故障发生后维修不及时，不仅影响游客体验，还存在安全隐患；三是由于服务效率低、设施维护差