2026届广西职教高考旅游大类《管理学》东晓教育自编模拟试题第7套仅试题

2026年广西职教高考旅游大类《管理学》模拟试题第7套考试形式：闭卷笔试满分：100分考试时间：50分钟命题人：东晓教育姓名：__________班级：__________学号：__________得分：__________适用对象：中职旅游大类专业考生命题依据：2026年广西高等职业教育考试（职教高考）旅游大类考试大纲·管理学模块题型与分值总表题型题量单题分值总分值单项选择题20题2分40分判断题5题2分10分填空题5空2分10分简答题2题10分20分综合分析题1题20分20分合计--100分一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.广西南宁某旅游集团管理者，在接待区外合作商、向外界介绍集团文旅项目时，扮演的核心角色是（）A.发言人B.传播者C.联络者D.领导者2.人类早期管理实践中，广西古代灵渠的修建的过程，最集中体现了（）管理思想。A.计划与组织B.领导与激励C.控制与协调D.创新与变革3.广西梧州某旅行社计划在今年“五一”假期推出“梧州骑楼城-龙母庙”短途精品游线路，这属于（）A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.战略计划4.广西河池某乡村旅游点在不确定旅游旺季游客量的情况下，按“游客最多、收益最高”的情况制定接待方案，这种决策方法遵循的是（）A.乐观原则B.悲观原则C.折衷原则D.最小后悔值原则5.广西贵港某文旅控股集团，通过控股本地多家景区、酒店实现多元化运营，其采用的控股型组织结构，核心特点是（）A.以股权关系为纽带B.高度集权C.结构简单D.双重领导6.根据管理方格理论，只注重完成工作任务、不关心员工需求和感受的领导方式是（）A.（1,1）型B.（9,1）型C.（1,9）型D.（9,9）型7.广西崇左某边境景区在游客接待过程中，发现服务流程存在偏差并及时纠正，纠正偏差的核心依据是（）A.偏差的大小和性质B.领导的指示C.员工的建议D.市场的变化8.广西来宾某旅游酒店为员工提供安全的工作环境、完善的社保和劳保福利，这主要是为了满足员工的（）需求。A.生理B.安全C.社交D.尊重9.广西玉林某旅行社在日常工作中，通过正式文件、部门会议传递工作安排和景区合作信息，这种正式沟通的主要优点不包括（）A.沟通效果好B.约束力强C.信息传递速度快D.易于保密10.广西百色某红色旅游景区编制年度宣传计划，在拟定多个宣传方案之后，下一步应开展的工作是（）A.确定目标B.评估机会C.选择方案D.制定派生计划11.广西钦州某滨海旅游公司，当部门间因游客接待权责产生冲突时，管理者出面调解、解决矛盾，此时扮演的是（）角色。A.混乱驾驭者B.企业家C.资源分配者D.谈判者12.法约尔提出的管理14条原则中，“统一领导”原则的核心是强调（）A.一个下属只能有一个直接上级B.组织内同类活动遵循统一计划C.组织内的权力集中于高层D.组织内的分工协作13.广西北海某海滨度假区，为应对冬季游客量下滑的问题，推出“暖冬滨海康养套餐”吸引游客，这一决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策14.广西柳州某旅游文创公司采用事业部制组织结构，按文创产品研发、销售、运营划分事业部，其主要缺点是（）A.不利于发挥专业管理作用B.不利于培养全面管理人才C.管理费用较高D.权力过于集中15.根据期望理论，广西桂林某景区要提高员工的激励力，最有效的做法是（）A.降低目标的效价B.降低员工对实现目标的期望值C.提高目标的效价和员工的期望值D.提高目标的难度16.广西贺州某旅游酒店，部分员工因价值观不同，对酒店的服务标准理解不一致，导致沟通不畅，这种沟通障碍属于（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素17.广西防城港某边境旅游集团，计划投资打造跨境旅游体验项目，已知项目存在收益不确定性但可预估概率，这种决策属于（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策18.韦伯的行政管理理论强调，广西旅游企业要实现高效管理，应建立清晰的（）A.人际关系体系B.科学操作流程C.层级结构和权力体系D.领导艺术体系19.广西桂林某5A景区，在游客接待前制定详细的服务标准、操作规范和应急方案，提前规避服务质量问题，这属于（）控制。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制20.下列领导理论中，属于领导行为理论的是（）A.领导生命周期理论B.勒温的领导风格理论C.菲德勒模型D.路径-目标理论二、判断题（每题2分，共5题，10分）1.管理是一种普遍的社会现象，无论是广西大型旅游集团，还是小型乡村旅游点，都需要进行管理。（）2.泰罗科学管理理论的核心贡献是提出“经济人”假设，而非通过科学方法提高劳动生产率。（）3.管理决策的关键是选择方案，但由于信息有限，通常选择“满意方案”而非“最优方案”。（）4.组织工作的专业分工与协作相结合原则，要求广西旅游企业既要明确各部门分工，也要注重部门间的协同配合。（）5.激励的完整过程是：从员工需求出发，引发动机，促使员工产生相应行为，最终实现组织目标。（）三、填空题（每题2分，共5题，10分）1.管理的性质具有双重性，分别是自然属性和________。2.西方早期管理思想中，首次系统提出“劳动分工”思想，推动生产效率提升的是________。3.计划工作的5W1H中，“where”对应的是计划的________，明确计划在何处执行。4.常见的组织结构类型中，________组织结构灵活性高、适应性强，适用于广西创新性文旅企业。5.有效沟通的技巧包括积极倾听、________等，能有效提升广西旅游企业内部沟通效率。四、简答题（每题10分，共2题，20分）1.简述管理的四大基本职能，结合广西旅游企业实际说明各职能的核心作用。2.简述有效控制的四项基本原则，结合广西景区管理实例说明各原则的应用。五、综合分析题（1题，20分）材料：广西某大型文旅集团，旗下涵盖景区运营、旅游酒店、文创产品销售等多个业务板块，近年来随着业务不断拓展，新成立了文旅策划部、跨境旅游部等多个部门。但集团逐渐出现一系列问题：一是部门之间职责划分不清晰，经常出现相互推诿责任的情况，比如游客投诉处理中，景区、酒店、旅行社各部门互不配合，导致投诉处理不及时；二是集团绩效考核体系不完善，考核指标模糊，多以主观评价为主，与员工实际工作贡献脱节，导致员工工作积极性不高，优秀的一线服务员工和策划员工不断流失，严重影响集团的服务质量和发展活力