防疫员考核打分制度规范

PAGE防疫员考核打分制度规范一、总则（一）目的为加强防疫员队伍建设，提高防疫员工作质量和效率，确保防疫工作的有效开展，保障公众健康和公共卫生安全，特制定本考核打分制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有防疫员的考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位防疫员。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对防疫员进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励改进原则：通过考核，激励防疫员不断提高工作水平，促进防疫工作持续改进，对表现优秀的给予奖励，对存在不足的提出改进要求。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.防疫任务完成情况（30分）按照规定的频次和要求，及时、准确地完成辖区内的疫苗接种工作，接种率达到[X]%及以上，得2030分。每低于目标接种率1个百分点，扣2分。有效组织和实施疫情防控措施，如人员排查、隔离管控、场所消毒等，确保辖区内无重大疫情发生，得010分。若因工作失误导致疫情传播风险，视情节严重程度扣210分。2.防疫数据统计与上报（10分）准确、及时地统计各类防疫数据，如疫苗接种数据、人员流动数据等，并按时上报，数据准确率达到99%及以上，得810分。数据准确率每降低1个百分点，扣1分。上报的数据完整、清晰，无漏报、错报现象，得02分。如有漏报、错报情况，每次扣1分。3.防疫宣传工作效果（10分）通过多种渠道积极开展防疫知识宣传，辖区内居民防疫知识知晓率达到[X]%及以上，得810分。每低于目标知晓率1个百分点，扣1分。宣传工作形式多样、内容丰富，能够有效提高居民的防疫意识和自我保护能力，得02分。根据实际宣传效果酌情打分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对防疫工作高度负责，积极主动承担工作任务，无推诿扯皮现象，得810分。如有推诿工作情况，每次扣2分。在防疫工作中认真细致，严格遵守操作规程，确保工作质量，得02分。因工作不认真导致出现问题的，酌情扣分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得810分。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。能够全身心投入防疫工作，加班加点无怨言，积极应对突发防疫任务，得02分。根据实际敬业表现酌情打分。3.服务意识（10分）热情对待居民，耐心解答居民关于防疫的疑问，主动为居民提供防疫帮助，居民满意度达到[X]%及以上，得810分。每低于目标满意度1个百分点，扣1分。积极收集居民对防疫工作的意见和建议，并及时反馈改进，得02分。根据实际服务情况酌情打分。（三）专业技能（20分）1.防疫知识掌握程度（10分）熟悉国家和地方的防疫政策、法规，掌握各类传染病的防控知识和技能，得810分。通过定期考核，成绩合格得8分，成绩优秀（90分及以上）得10分，成绩不合格酌情扣分。能够不断学习和更新防疫知识，关注行业最新动态，得02分。根据学习积极性和知识更新情况酌情打分。2.操作技能水平（10分）熟练掌握疫苗接种、消毒操作等防疫相关技能，操作规范、准确，得810分。在技能考核中，成绩合格得8分，成绩优秀（90分及以上）得10分，成绩不合格酌情扣分。能够运用专业技能解决防疫工作中的实际问题，得02分。根据实际操作能力和问题解决能力酌情打分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由防疫员所在部门负责人负责，根据日常工作表现，对防疫员的工作任务完成情况、工作态度等进行实时记录和评价，每月汇总一次。2.定期考核：每季度组织一次集中考核，由公司/组织的考核小组负责实施。考核小组由相关部门负责人、专业技术人员等组成。考核内容包括防疫知识考试、操作技能考核、工作业绩评估等。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，对防疫员进行年度综合考核。年终考核结果作为防疫员年度评优、晋升、奖励等的重要依据。（二）考核周期1.日常考核每月进行一次。2.定期考核每季度进行一次。3.年终考核每年进行一次。四、考核流程（一）考核准备1.考核小组制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。2.收集防疫员的工作记录、统计报表等相关资料，作为考核依据。3.准备考核所需的试卷、设备等物资。（二）考核实施1.日常考核由部门负责人按照考核标准，对防疫员的日常工作进行检查、记录和评价。2.定期考核时，防疫员需参加防疫知识考试、操作技能考核等项目。考试采用闭卷形式，技能考核由考核小组现场观察和评分。3.考核小组根据防疫员的工作业绩、日常工作表现、定期考核成绩等进行综合评价，填写考核评分表。（三）考核结果反馈1.考核结束后，考核小组及时将考核结果反馈给防疫员本人。防疫员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核小组针对防疫员存在的问题，提出改进意见和建议，帮助防疫员制定改进计划。（四）考核结果应用1.考核结果与防疫员的绩效奖金挂钩。根据考核得分，确定绩效奖金发放比例。2.作为防疫员晋升、评优的重要依据。年度考核优秀的防疫员，在晋升、评选先进等方面优先考虑。3.对于考核不合格的防疫员，给予警告、培训补考等处理。连续两次考核不合格的，予以辞退。五、奖励与惩罚（一）奖励1.年度考核得分在90分及以上的防疫员，授予“优秀防疫员”称号，并给予[X]元的奖励。2.在防疫工作中表现突出，如成功应对重大疫情、创新防疫工作方法等，为公司/组织赢得荣誉的防疫员，给予额外的专项奖励，奖励金额根据实际贡献确定。3.对防疫工作提出合理化建议并被采纳，有效提高防疫工作效率或质量的防疫员，给予[X]元的奖励。（二）惩罚1.年度考核得分在60分以下的防疫员，给予警告处分，并要求其制定详细的整改计划，限期改进。2.因工作失误导致疫情传播风险或造成不良社会影响的防疫员，视情节严重程度给予扣发绩效奖金、降职、辞退等处理，并依法追究相关责任。3.违反工作纪律，如泄露防疫信息、接受礼品礼金等，按照公司/组织的相关规定严肃处理，情节严重的移交司法机关。六、培训与发展1.根据考核结果，针对防疫员存在的不足，制定个性化的培训计划。培训内容包括防疫政策法规、专业知识、操作技能、沟通技巧等。2.定期组织内部培训、经验交流分享会等活动，邀请专家进行讲座，提高防疫员的整体素质和业务水平。3.鼓励防疫员参加外部培训和学术交流活动，拓宽视野，学习先进的防疫理念和方法。对于表现优秀的防疫员，给予一定的培训费用支持。4.建立防疫员职业发展通道，为表现突出