车站安全生产岗位制度

PAGE车站安全生产岗位制度一、总则（一）目的为加强车站安全生产管理，规范各岗位人员的安全行为，确保车站运营安全有序，保障旅客生命财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本车站实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本车站全体员工，包括但不限于客运、货运、行车、调度、安检、维保等各岗位工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保旅客和员工生命财产安全。2.预防为主原则：强化安全风险防控，提前采取预防措施，消除安全隐患。3.综合治理原则：运用多种手段，整合各方资源，共同推进安全生产工作。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《铁路安全管理条例》3.《城市轨道交通运营管理规定》4.《汽车客运站安全生产规范》5.其他相关法律法规及行业标准二、岗位职责与安全要求（一）客运岗位1.售票员岗位职责：负责车票发售、退票、改签等票务工作。安全要求：严格遵守票务操作规程，确保票款安全；准确告知旅客乘车信息，提醒旅客注意安全事项。2.检票员岗位职责：负责旅客检票进站工作，查验车票、有效身份证件等。安全要求：认真核对旅客信息，防止无票、持无效票旅客进站；引导旅客有序进站，避免拥挤踩踏事故。3.站台工作人员岗位职责：负责站台旅客乘降组织、安全宣传等工作。安全要求：密切关注列车运行动态，及时提醒旅客站在安全线以内；做好旅客乘降引导，防止旅客误乘、错乘。4.客运值班员岗位职责：负责客运班组的日常管理、票务管理、应急处置等工作。安全要求：监督检查各岗位工作执行情况，及时发现和处理安全问题；组织开展客运应急演练，提高应急处置能力。（二）货运岗位1.货运员岗位职责：负责货物的受理、装车、卸车、保管等工作。安全要求：严格执行货物运输安全操作规程，确保货物装卸安全；对危险货物要严格按照相关规定进行操作和管理。2.货运值班员岗位职责：负责货运班组的日常管理、作业计划安排以及货运安全监督等工作。安全要求：合理安排货运作业，监督货运员执行安全规定；及时处理货运安全事故和突发事件。（三）行车岗位1.行车调度员岗位职责：负责编制列车运行计划，指挥列车运行，协调各行车岗位工作。安全要求：严格执行行车调度规则，确保列车运行安全有序；及时准确传达行车指令，密切关注列车运行状态，及时处理异常情况。2.列车驾驶员岗位职责：按照行车调度员指令安全驾驶列车，确保列车准点运行。安全要求：严格遵守列车驾驶操作规程，认真执行出乘前检查、运行中瞭望、停车后防护等规定；定期参加安全教育培训，提高安全驾驶技能。3.车站值班员岗位职责：负责车站行车作业的组织指挥，监控车站设备运行状态。安全要求：严格执行车站行车工作细则，办理列车接发、调车作业等；及时发现和处理车站行车设备故障，确保行车安全。（四）调度岗位1.综合调度员岗位职责：负责整合客运、货运、行车等信息，进行综合调度指挥。安全要求：全面掌握车站运营情况，协调各部门工作，确保各环节衔接顺畅；及时处理各类突发情况，保障车站整体运营安全。（五）安检岗位1.安检员岗位职责：负责对进站旅客及行李物品进行安全检查。安全要求：严格执行安检操作规程，认真检查旅客行李，防止危险物品进站；对可疑物品要按照规定进行妥善处理。（六）维保岗位1.设备维修人员岗位职责：负责车站各类设备设施的日常维修、保养和故障处理。安全要求：严格遵守设备维修安全操作规程，确保维修作业安全；定期对设备进行巡检，及时消除设备安全隐患。三、安全生产管理制度（一）安全生产责任制1.明确各级管理人员和各岗位员工的安全生产职责，签订安全生产责任书，将安全生产责任落实到每个岗位、每个人。2.定期对安全生产责任制的执行情况进行考核，对履行职责不到位的人员进行问责。（二）安全教育培训制度1.制定年度安全教育培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、应急处置培训等。2.培训内容应涵盖安全生产法律法规、行业标准、操作规程、安全事故案例分析等。3.定期组织员工参加安全教育培训考试，检验培训效果，对考试不合格的员工进行补考或重新培训。（三）安全检查制度1.建立日常安全检查、定期安全检查、专项安全检查等制度。2.安全检查应包括车站设施设备、作业环境、人员操作等方面，对检查中发现的安全隐患要及时记录，并下达整改通知书。3.明确整改责任人、整改期限和整改措施，跟踪整改情况，确保安全隐患得到及时消除。（四）安全风险防控与隐患排查治理制度1.开展安全风险评估，识别车站运营过程中的安全风险点，制定相应的风险防控措施。2.建立隐患排查治理台账，对排查出的安全隐患进行分类登记，按照“五落实”要求进行治理。3.定期对安全风险防控和隐患排查治理工作进行总结分析，不断完善防控措施和治理机制。（五）应急管理制度1.制定完善的应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工应急处置能力。3.建立应急救援物资储备制度，确保应急救援物资充足、完好，随时可投入使用。（六）事故报告与处理制度1.发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。2.单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。3.按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过）对事故进行调查处理，严肃追究事故责任。四、安全操作规程（一）客运作业安全操作规程1.售票作业操作规程开启售票系统，输入本人用户名和密码登录。确认旅客购票信息，准确发售车票，打印车票后核对票面信息。收取票款时，认真辨别真伪，唱收唱付，将找零和车票一并交给旅客。办理退票、改签业务时，严格按照规定流程操作，审核相关凭证。2.检票作业操作规程提前到达检票口，做好检票准备工作。对旅客所持车票和有效身份证件进行认真核对，确认无误后打孔放行。引导旅客有序通过检票口，防止拥挤堵塞。发现问题车票或可疑人员时，及时报告上级处理。3.站台作业操作规程列车进站前，站在规定位置，密切关注列车运行状态。列车停稳后，打开车门，引导旅客先下后上，组织有序乘降。提醒旅客站在安全线以内，注意列车与站台间隙。列车启动后，确认站台无异常情况，清理站台。（二）货运作业安全操作规程1.货物受理操作规程接待客户，了解货物基本情况，包括品名、数量、重量、体积等。检查货物包装是否完好，有无破损、渗漏等情况。对危险货物，严格按照危险货物运输规定进行查验和登记。填写货物托运单，明确托运人、收货人、货物信息等内容。2.货物装卸操作规程根据货物性质、重量、体积等选择合适的装卸设备和工具。装卸作业前，对装卸设备进行检查，确保设备正常运行。按照规定的装卸工艺和操作要求进行作业，轻装轻卸，防止货物损坏。对危险货物装卸，严格执行危险货物装卸安全规定，采取相应的防护措施。3.货物保管操作规程将货物存放在指定的仓库或货场，按照货物类别、性质分区存放。定期对货物进行巡查，检查货物状态，发现问题及时处理。做好仓库或货场的防火、防盗、防潮、防虫等工作。（三）行车作业安全操作规程1.行车调度作业操作规程接班后，了解列车运行情况和设备状态，接收相关调度命令。根据列车运行图和实际情况，编制列车运行计划，下达行车指令。实时监控列车运行状态，及时调整列车运行计划，处理突发情况。与各行车岗位保持密切联系，协调解决行车过程中的问题。2.列车驾驶作业操作规程出乘前，对列车进行全面检查，包括车辆、制动、信号等设备。确认行车凭证，输入列车运行参数，启动列车。运行中，严格按照规定速度行驶，认真瞭望，注意信号显示。遇有紧急情况，立即采取制动措施，确保列车安全停车。停车后，做好列车防溜、防护等工作。3.车站值班作业操作规程办理列车接发作业时，严格执行接发列车作业标准，确认列车进路、信号等。组织调车作业时，正确显示信号，确保调车作业安全。监控车站设备运行状态，发现故障及时报告并采取应急措施。与行车调度员、列车驾驶员等保持通信畅通，及时传达信息。（四）安检作业安全操作规程1.安检设备操作流程开机前检查设备外观是否完好，电源连接是否正常。开启安检设备，预热至规定时间。指导旅客将行李物品放入安检通道，注意摆放方式。观察安检设备显示屏图像，对可疑物品进行重点检查。2.人身检查操作流程引导旅客有序通过安检门，对报警旅客进行人身检查。检查时，动作规范、礼貌，从旅客头部开始，依次检查颈部、胸部、腹部、背部、四肢等部位。对女性旅客检查时，必须由女性安检员进行。3.可疑物品处理流程发现可疑物品后，立即将旅客及其行李物品带至安全区域。对可疑物品进行进一步检查，判断其性质。属于危险物品的，按照规定进行妥善处理；属于一般违禁物品的，进行登记并暂扣。（五）设备维修作业安全操作规程1.设备维修前准备了解设备故障情况，制定维修方案和安全措施。准备维修所需的工具、材料和防护用品。对维修现场进行清理，设置警示标识。2.设备维修作业严格按照维修操作规程进行作业，断开设备电源，悬挂“有人工作，禁止合闸”警示牌。对设备进行拆卸、检查、维修、更换零部件等操作。维修过程中，注意保护设备和周围环境，防止发生二次损坏。3.设备维修后检查维修完成后，对设备进行全面检查，测试设备性能，确保设备正常运行。清理维修现场，拆除警示标识，恢复设备周边环境。填写设备维修记录，详细记录维修情况。五、安全奖励与处罚（一）安全奖励1.对在安全生产工作