城管大队作息制度规范

PAGE城管大队作息制度规范一、总则（一）目的为加强城管大队队伍建设，规范工作秩序，提高工作效率，保障城市管理工作的顺利开展，特制定本作息制度规范。（二）适用范围本制度适用于城管大队全体工作人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规和行业标准，确保作息制度合法合规。2.以保障城市管理工作高效运行为核心，合理安排工作时间与休息时间。3.注重人性化管理，充分考虑工作人员的实际需求，确保劳逸结合。二、工作时间（一）正常工作日1.夏季作息时间（5月1日至9月30日）上午：8:0012:00下午：15:0018:302.冬季作息时间（10月1日至次年4月30日）上午：8:3012:00下午：14:3018:00（二）特殊情况工作时间调整1.根据城市管理工作的实际需要，如重大活动保障、突发事件应急处理等，大队可临时调整工作时间。调整前应提前通知全体工作人员，并做好相应的工作安排。2.因季节变化等原因，如需对作息时间进行临时性微调，由大队领导班子研究决定，并及时向工作人员公布。（三）考勤管理1.全体工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班。不得迟到、早退、旷工。2.实行签到制度，工作人员每天上午上班前和下午上班前需在指定地点签到。签到时间为上午上班前15分钟内和下午上班前15分钟内。3.因特殊情况不能按时签到的，需提前向所在部门负责人请假，并说明原因。部门负责人应做好记录，并及时向大队考勤管理人员报备。三、休息时间（一）午休时间1.正常工作日午休时间为1小时30分钟。夏季午休时间为12:0013:30，冬季午休时间为12:0013:30。2.工作人员应合理安排午休时间，确保下午工作效率。午休期间，不得在办公区域大声喧哗、进行娱乐活动等，以免影响他人休息。（二）节假日休息1.按照国家法定节假日规定执行，城管大队工作人员享受相应的节假日休息。2.节假日期间，大队应安排专人值班，负责处理城市管理工作中的突发事件。值班人员应严格遵守值班制度，不得擅自离岗。（三）年休假1.工作人员连续工作1年以上的，享受带薪年休假。年休假天数根据工作人员累计工作年限确定，具体标准如下：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2.年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。确有必要跨年度安排的，可以跨1个年度安排。工作人员因工作需要不能安排年休假的，经本人同意，可以不安排年休假。对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入（月工资收入÷月计薪天数21.75天）的300%支付年休假工资报酬。四、请假制度（一）请假类型1.病假：工作人员因病需要请假的，应出具医院诊断证明，并提前向所在部门负责人请假申请。2.事假：工作人员因个人事务需要请假的，应提前向所在部门负责人请假申请，并说明请假事由和请假天数。3.婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期：按照国家相关法律法规执行，工作人员应提前向所在部门负责人请假申请，并提交相关证明材料。（二）请假审批流程1.请假1天以内的，由所在部门负责人批准，并报大队考勤管理人员备案。2.请假2天至3天的，由所在部门负责人审核后，报大队分管领导批准，并报大队考勤管理人员备案。3.请假4天及以上的，由所在部门负责人审核，大队分管领导签署意见后，报大队主要领导批准，并报大队考勤管理人员备案。（三）请假注意事项1.工作人员请假应提前申请，未经批准不得擅自离岗。特殊情况来不及提前请假的，应及时电话向所在部门负责人请假，并在事后及时补办请假手续。2.请假申请应填写《请假申请表》，注明请假类型、请假起止时间、请假事由等信息，并由相关领导签字批准。3.请假期间，工作人员应保持通讯畅通，以便及时联系处理工作事宜。如因通讯不畅影响工作的，将视情节轻重给予相应的处理。五、加班制度（一）加班定义因城市管理工作任务紧急、工作量较大等原因，工作人员在正常工作时间以外需要继续工作的，视为加班。（二）加班审批流程1.部门因工作需要安排工作人员加班的，应提前填写《加班申请表》，注明加班事由、加班时间、加班人员等信息，并报大队分管领导批准。2.大队分管领导批准后，将《加班申请表》交大队考勤管理人员备案。考勤管理人员应做好加班人员的考勤记录。（三）加班补偿1.大队根据实际情况，对加班人员给予相应的加班补偿。加班补偿方式包括调休、发放加班补贴等。2.调休：大队将根据工作安排，合理安排加班人员调休时间。调休应在加班后的1个月内安排完毕。3.加班补贴：如因工作原因无法安排调休的，大队将按照相关规定发放加班补贴。加班补贴标准按照国家和地方有关规定执行。（四）加班注意事项1.加班人员应严格遵守加班纪律，认真完成加班任务，确保工作质量。2.加班期间，加班人员应注意安全，如因自身原因造成安全事故的，责任自负。3.大队应合理控制加班次数和加班时间，避免工作人员过度劳累。如因工作需要长期加班的，应采取相应的措施保障工作人员的身体健康。六、值班制度（一）值班安排1.大队应制定详细的值班表，明确值班人员、值班时间、值班职责等信息。值班表应提前公布，并报上级主管部门备案。2.值班人员应轮流安排，确保每个工作日都有专人值班。值班人员应熟悉城市管理工作业务，具备一定的应急处理能力。（二）值班职责1.负责接听值班电话，及时处理城市管理工作中的突发事件和群众投诉举报。2.对值班期间发生的重要事项，应及时向大队领导汇报，并做好记录。3.协助做好城市管理工作的日常巡查和监督检查，发现问题及时通知相关部门处理。4.完成大队领导交办的其他临时性工作任务。（三）值班纪律1.值班人员应严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。值班期间应保持通讯畅通，不得关闭手机。2.值班人员应认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对值班期间发生的问题应及时处理，不得延误。3.值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间发生的事件、处理情况等信息。值班记录应妥善保管，以备查阅。七、培训与学习时间（一）定期培训1.大队应定期组织业务培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。培训内容包括城市管理法律法规、执法业务知识、职业道德等方面。2.培训时间应根据实际情况合理安排，原则上每月不少于1次，每次培训时间不少于2小时。培训可采用集中授课、现场观摩、案例分析等多种形式进行。（二）自主学习1.鼓励工作人员利用业余时间自主学习城市管理相关知识，不断提高自身业务能力。大队应提供必要的学习资料和学习条件，如购买相关书籍、期刊，开放电子阅览室等。2.工作人员可根据自身实际情况制定学习计划，合理安排学习时间。大队将对工作人员的学习成果进行考核和评价，并将考核结果与个人绩效挂钩。（三）培训与学习要求1.参加培训和学习的工作人员应认真听讲，做好笔记，积极参与讨论和互动。培训结束后，应按时完成培训作业和考核任务。2.工作人员应将所学知识运用到实际工作中，不断提高工作效率和工作质量。大队将对工作人员在培训和学习中的表现进行跟踪和评估，对表现优