导师制育人档案制度

PAGE导师制育人档案制度一、总则（一）目的为了加强公司人才培养体系建设，规范导师制育人工作流程，确保育人工作的科学性、系统性和有效性，特制定本导师制育人档案制度。本制度旨在通过建立完善的育人档案，全面记录导师与学员之间的指导过程和学员的成长轨迹，为公司选拔、培养和发展人才提供有力依据，同时促进公司内部知识传承和经验分享，提升整体团队素质和创新能力，推动公司持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司内所有采用导师制进行人才培养的项目及相关人员，包括导师、学员以及参与导师制育人工作管理的各级管理人员。（三）基本原则1.科学性原则：依据公司发展战略和人才需求，制定科学合理的导师制育人方案，确保育人目标与公司战略相契合，培养方法符合人才成长规律。2.针对性原则：根据学员的岗位特点、个人能力和发展需求，为其匹配合适的导师，提供个性化的指导和培养，满足学员差异化发展要求。3.实效性原则：注重导师制育人工作的实际效果，通过明确的目标设定、过程监控和效果评估，确保学员在专业技能、职业素养等方面得到切实提升，为公司创造价值。4.持续性原则：导师制育人是一个长期持续的过程，应建立长效机制，跟踪学员的长期发展，不断优化育人方案，持续提升育人质量。二、导师选拔与管理（一）导师资格条件1.具有丰富的专业知识和实践经验，在所在领域有较高的业务水平和专业造诣，能够为学员提供深入的专业指导。2.具备良好的沟通能力、团队协作能力和责任心，愿意承担培养学员的责任，能够与学员建立良好的师徒关系。3.具有较强的职业素养和道德品质，能够以身作则，为学员树立榜样，引导学员树立正确的职业价值观。4.原则上应在公司工作满[X]年以上，担任主管及以上职务，或在专业技术领域具有中级及以上职称。（二）导师选拔流程1.个人申请：符合导师资格条件的员工，可向所在部门提交导师申请表，阐述个人优势、育人理念和工作计划等。2.部门推荐：各部门根据人才培养需求和员工实际情况，对申请人员进行综合评估，推荐优秀候选人。3.人力资源部审核：人力资源部对推荐的候选人进行资格审查和背景调查，确保其符合导师资格条件。4.公司审批：经人力资源部审核通过的候选人名单，提交公司领导审批，确定最终导师人选。（三）导师职责1.根据学员的培养目标和发展需求，制定个性化辅导计划，明确辅导内容、方式和时间安排等。2.定期与学员进行沟通交流，了解学员工作、学习和生活情况，及时给予指导和建议，帮助学员解决遇到的问题。3.传授专业知识和技能，指导学员开展工作实践，提升学员的业务能力和工作绩效。4.关注学员职业素养和综合素质的培养，引导学员树立正确的职业观、价值观和团队协作精神，促进学员全面发展。5.定期对学员的学习和成长情况进行评估，及时调整辅导计划，确保培养效果。6.协助人力资源部做好学员的考核评价工作，提供客观、准确的评价意见。（四）导师培训与发展1.公司定期组织导师培训，内容包括育人理念、沟通技巧、辅导方法、职业素养培养等方面，提升导师的育人能力和水平。2.建立导师经验分享交流机制，定期组织导师分享育人经验和案例，促进导师之间的相互学习和共同提高。3.为导师提供职业发展支持，根据导师的工作表现和育人成果，在晋升、奖励等方面给予优先考虑，激励导师积极履行育人职责。（五）导师考核与激励1.建立导师考核评价体系，从辅导计划执行情况、学员成长效果、沟通辅导质量、团队协作等方面对导师进行全面考核。2.考核周期为每年一次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对于考核优秀的导师，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等；对于考核不合格的导师，进行诫勉谈话，责令其限期整改，如仍未达到要求，取消导师资格。三、学员选拔与管理（一）学员资格条件1.入职公司未满[X]年，或新晋升到关键岗位的员工，有较大的发展潜力和培养价值。2.具有良好的学习能力、沟通能力和团队协作精神，愿意接受导师指导，积极参与培养项目。3.对自身职业发展有明确的目标和规划，有较强的上进心和自我提升意愿。（二）学员选拔流程1.个人申请：符合学员资格条件的员工，可向所在部门提交学员申请表，阐述个人职业发展目标、学习需求和自我评估等情况。2.部门推荐：各部门根据人才培养计划和员工实际情况，对申请人员进行综合评估，推荐优秀候选人。3.人力资源部审核：人力资源部对推荐的候选人进行资格审查和背景调查，确保其符合学员资格条件。4.公司审批：经人力资源部审核通过的候选人名单，提交公司领导审批，确定最终学员人选。（三）学员职责1.认真学习导师制定的辅导计划，积极配合导师开展各项辅导活动，按时完成导师布置的学习和工作任务。2.定期向导师汇报工作、学习和生活情况，主动寻求导师的指导和帮助，及时反馈学习过程中遇到的问题和困难。3.尊重导师，虚心接受导师的意见和建议，不断改进自身工作方法和行为方式，努力提升自身综合素质和业务能力。4.积极参与公司组织的各类培训、学习交流活动，与其他学员分享学习心得和工作经验，共同成长进步。（四）学员培训与发展1.公司根据学员的培养需求，为学员提供多样化的培训课程和学习资源，包括内部培训、外部培训、在线学习平台等，帮助学员拓宽知识面，提升专业技能。2.鼓励学员参与公司内部项目和实践活动，为学员提供实践锻炼机会，让学员在实际工作中积累经验，提高解决问题的能力。3.建立学员职业发展跟踪机制，定期与学员沟通交流，了解其职业发展状况和需求，为学员提供职业发展指导和建议。（五）学员考核与激励1.建立学员考核评价体系，从学习态度、工作表现、技能提升、职业素养等方面对学员进行全面考核。2.考核周期为每半年一次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对于考核优秀的学员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等；对于考核不合格的学员，进行诫勉谈话，责令其限期整改，如仍未达到要求，取消学员资格。四、育人档案建立与管理（一）档案内容1.导师档案个人基本信息：包括姓名、性别、年龄、部门、岗位、联系方式等。导师资格证明材料：如学历证书、职称证书、工作经历证明等。导师申请表及审批材料。导师培训记录：参加培训的时间、内容、考核成绩等。导师辅导计划：针对每个学员制定的个性化辅导计划。导师辅导记录：与学员沟通交流的时间、内容、方式，指导学员开展工作实践的情况等。学员评价：学员对导师辅导工作的评价和反馈。导师考核评价材料：每年的考核结果、考核评语等。2.学员档案个人基本信息：包括姓名、性别、年龄、部门、岗位、入职时间、联系方式等。学员申请表及审批材料。学员培训记录：参加培训的时间、内容、考核成绩等。学员学习计划：根据自身发展需求制定的学习计划。学员成长记录：包括工作业绩、技能提升、职业素养发展等方面的记录。导师评价：导师对学员学习和成长情况的评价和反馈。学员考核评价材料：每半年的考核结果、考核评语等。（二）档案建立流程1.导师和学员在导师制育人项目启动时，按照档案内容要求，分别填写相关信息，提交至所在部门。2.部门对导师和学员提交的档案材料进行初步审核，确保信息完整、准确。3.审核通过后，部门将档案材料统一提交至人力资源部，由人力资源部负责建立电子和纸质档案，并进行分类归档管理。（三）档案更新与维护1.导师和学员应及时将辅导过程中的重要信息、学员成长情况等记录在档案中，确保档案内容的实时性和准确性。2.人力资源部定期对档案进行检查和更新，发现问题及时通知导师和学员进行补充或修正。3.对于因工作调动、离职等原因导致导师或学员信息发生变化的，应及时在档案中进行更新，并做好相关交接工作。（四）档案查阅与使用1.导师、学员本人及所在部门负责人可根据工作需要，查阅本人或本部门学员的育人档案。2.其他部门或人员如需查阅育人档案，需经人力资源部同意，并填写查阅申请表，注明查阅目的、内容和范围等。3.查阅档案应严格遵守保密规定，不得泄露档案中的敏感信息。如需复印或摘录档案内容，需经人力资源部批准。4.育人档案主要用于人才培养、选拔任用、绩效考核、职业发展规划等工作，为公司决策提供参考依据。五、育人效果评估与反馈（一）评估指标1.学员业绩提升：对比学员参与导师制育人项目前后的工作业绩指标，如销售额、利润、工作效率、项目完成质量等，评估学员在业务能力方面的提升情况。2.技能水平提升：通过技能测试、实际操作考核等方式，评估学员在专业技能、管理技能、沟通技能等方面的提升程度。3.职业素养发展：观察学员在职业态度、团队协作、责任心、创新意识等职业素养方面的变化情况，通过同事评价、上级评价等方式进行综合评估。4.导师满意度：学员对导师辅导工作的满意度评价，包括辅导内容、方式、效果等方面。5.公司人才发展效益：评估导师制育人项目对公司人才队伍建设的整体效益，如人才储备情况、关键岗位人才稳定性、员工流失率等。（二）评估方法1.定期考核：每半年或一年对学员进行一次全面考核，按照设定的评估指标进行量化评分，考核结果作为学员培养效果的重要依据。2.问卷调查：定期开展学员和导师满意度调查，了解他们对导师制育人项目的看法和建议，收集相关反馈信息。3.数据分析：收集学员在工作中的相关数据，如业绩数据、项目成果数据等，进行对比分析，评估学员的成长和发展情况。4.案例分析：选取具有代表性的学员成长案例进行深入分析，总结导师制育人的成功经验和不足之处，为改进工作提供参考。（三）反馈与改进1.根据评估结果，及时向导师和学员反馈育人效果，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。2.针对评估过程中发现的问题和不足之处，组织导师、学员及相关管理