公务员招录面试制度规范

PAGE公务员招录面试制度规范一、总则（一）目的为规范公务员招录面试工作，确保面试过程公平、公正、公开，选拔出德才兼备、适应岗位要求的优秀人才，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于各级机关公务员招录面试工作。（三）基本原则1.公平公正原则：面试过程应严格遵循公平公正的标准，确保所有考生在同等条件下竞争，不受任何歧视或偏袒。2.科学规范原则：采用科学合理的面试方法和流程，保证面试结果能够真实反映考生的综合素质和能力水平。3.公开透明原则：面试信息应全面公开，包括面试程序、考官组成、评分标准等，接受社会监督。二、面试组织管理（一）面试组织机构1.设立专门的面试工作领导小组：负责统筹协调面试工作，制定面试工作方案，监督面试过程，审定面试结果。2.明确面试工作实施机构：具体承担面试的组织实施工作，包括考务安排、考官管理、考场布置等。（二）职责分工1.面试工作领导小组职责研究决定面试工作的重大事项。审核面试工作方案和相关制度。对面试工作进行全程监督和指导。审定面试成绩和拟录用人员名单。2.面试工作实施机构职责按照面试工作领导小组的要求，制定具体的面试工作实施方案。组织考官培训，确保考官熟悉面试流程和评分标准。负责面试考务工作，包括考场安排、考生组织、试卷管理等。记录面试过程，收集整理面试成绩等相关资料。协助面试工作领导小组处理面试过程中的突发情况。三、考官管理（一）考官选拔1.基本条件具有良好的政治素质，公道正派，责任心强。熟悉公务员招录政策和相关法律法规。具有丰富的人事管理、专业技术或相关工作经验。具备较强的分析判断能力、语言表达能力和组织协调能力。一般应具有副科级以上职务或中级以上专业技术职称。2.选拔程序发布考官选拔公告，明确选拔条件、程序和要求。个人报名或组织推荐，填写考官资格申请表。对报名人员进行资格审查，确定参加选拔的人员名单。组织选拔考试，包括笔试、面试等环节，重点考察报名人员的专业知识、业务能力和综合素质。根据选拔考试成绩，确定考官人选，并进行公示。（二）考官培训1.培训内容公务员招录政策法规和面试工作相关规定。面试理论和方法，包括结构化面试、无领导小组讨论等面试形式的特点和技巧。评分标准和评分方法，确保考官准确把握评分尺度。面试过程中的纪律要求和注意事项。2.培训方式集中授课：邀请专家学者或资深考官进行系统的理论讲解。案例分析：通过实际案例分析，加深考官对面试方法和技巧的理解。模拟演练：组织考官进行模拟面试，让考官亲身体验面试过程，提高实际操作能力。经验交流：安排考官之间进行经验交流，分享面试工作中的心得体会。（三）考官考核1.考核内容面试过程中的表现，包括是否严格遵守面试程序和纪律，是否认真履行考官职责等。评分的准确性和公正性，通过对考官评分结果的统计分析，评估考官评分的一致性和客观性。对面试工作的建议和意见，考察考官对面试工作的参与度和贡献度。2.考核方式现场监督：在面试过程中，对考官的表现进行实时监督，记录考官的行为举止和工作情况。评分统计分析：对考官的评分结果进行统计分析，计算评分的标准差、平均分等指标，评估考官评分的准确性和公正性。考生反馈：收集考生对考官的评价意见，了解考官在面试过程中的表现。自我总结：要求考官对自己的面试工作进行总结，反思存在的问题和不足。3.考核结果运用将考官考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核优秀的考官，给予表彰和奖励，并在今后的面试工作中优先安排。对考核合格的考官，继续保留考官资格，可参加下一次面试工作。对考核不合格的考官，取消考官资格，并进行通报批评。（四）考官纪律1.考官应严格遵守面试工作的各项规定和纪律，不得擅自更改面试程序和评分标准。2.考官应独立评分，不得相互商量或暗示，不得接受考生或其他人员的贿赂、宴请或其他利益。3.考官应保守面试工作秘密，不得泄露面试试题、评分情况等相关信息。4.考官在面试过程中应保持公正、客观的态度，不得对考生有歧视、偏见或其他不当行为。四、面试程序（一）面试公告发布1.在规定的时间内，通过官方网站或其他媒体渠道发布面试公告，公布面试的时间、地点、方式、面试人员名单等信息。2.面试公告应明确告知考生面试的相关要求和注意事项，如携带的证件、材料等。（二）考生资格复审1.对进入面试的考生进行资格复审，核实考生是否符合报考条件，提供的证件、材料是否真实有效。2.资格复审可采取现场审核或网上审核的方式进行。3.对资格复审不合格的考生，取消其面试资格，并按照规定进行递补。（三）面试命题1.成立面试命题小组，负责面试试题的命制。2.面试命题应根据不同职位的职责要求和任职资格条件，设计具有针对性、实用性和科学性的面试试题。3.面试试题应涵盖综合分析能力、组织协调能力、应变能力、语言表达能力等方面，注重考察考生的综合素质和实际工作能力。4.面试命题应严格保密，命题人员不得泄露试题内容。（四）面试实施1.面试前准备确定面试考官，按照规定的程序进行考官抽签分组。安排考场，布置面试场地，确保面试环境安全、舒适、安静。准备面试所需的材料和设备，如面试试题、评分表、计算器等。组织考生抽签，确定面试顺序。2.面试过程考生按照规定的时间到达面试考场，凭有效证件进入考场。面试考官向考生宣读面试规则和注意事项。考生进行自我介绍，时间一般不超过3分钟。考生按照面试试题要求进行回答，时间根据试题数量和难度确定，一般为每题515分钟。面试考官根据考生的回答情况进行提问和追问，进一步了解考生的综合素质和能力水平。考生回答问题结束后，面试考官进行评分，并填写评分表。面试过程应全程记录，可采用录音、录像等方式进行。（五）面试成绩公布1.面试结束后，在规定的时间内，通过官方网站或其他媒体渠道公布面试成绩。2.面试成绩应包括考生的各项面试成绩、总成绩以及排名情况。3.考生对面试成绩有异议的，可在规定的时间内申请复查。五、面试评分标准（一）评分要素1.综合分析能力：考察考生对问题的理解、分析、判断和解决能力，包括对政策法规的理解、对社会现象的分析、对工作问题的处理等。2.组织协调能力：考察考生组织开展工作、协调各方关系、合理安排资源等方面的能力。3.应变能力：考察考生在面对突发情况或意外事件时的应对能力和处理问题的灵活性。4.语言表达能力：考察考生的语言表达是否清晰、流畅、有条理，是否能够准确传达自己的观点和想法。5.举止仪表：考察考生的言行举止、气质形象是否符合公务员的职业要求。（二）评分标准制定1.根据不同职位的职责要求和任职资格条件，确定各项评分要素的权重。2.对每个评分要素制定具体的评分标准，明确不同水平的表现对应的分数区间。3.评分标准应具有可操作性和客观性，避免主观随意性。（三）评分方法1.百分制评分：面试成绩采用百分制计算，各项评分要素的得分相加即为考生的面试总成绩。2.去掉最高分和最低分：为了保证评分的公正性，在计算考生的面试总成绩时，去掉一个最高分和一个最低分，然后计算平均分。3.加权计算：根据不同职位的特点和要求，对各项评分要素进行加权计算，得出考生的最终面试成绩。六、面试监督与纪律（一）监督机制1.建立面试监督小组，由纪检监察部门人员、人大代表、政协委员等组成，对面试工作进行全程监督。2.面试监督小组负责检查面试程序的执行情况、考官的履职情况、考生的考试纪律等，确保面试工作公平公正。3.设立举报电话和邮箱，接受社会各界对面试工作的举报和投诉。对举报和投诉的问题，及时进行调查核实，并依法依规处理。（二）纪律要求1.考生应严格遵守面试纪律，按时参加面试，不得迟到、早退或无故缺考。2.考生在面试过程中应保持安静，不得交头接耳、抄袭、作弊或其他违反考试纪律的行