招聘专业任职资格标准

目录

一、有关任职资格原则6

二、招聘专业级别划分及资格条件..........................................................7

1.招聘级别划分........................................................................7

2.各级资格条件.........................................................................7

2.1.学历及岗位经验规定............................................................7

2.2.招聘项目经验规定....................................................................7

三、行为原则.............................................................................8

一级（招聘助理）.............................................................................8

1汇总招聘需求及信息公布....................................................................8

1.1.搜集用人部门招聘需求............................................................8

1.2.招聘需求明晰及确认..............................................................8

1.3.招聘信息公布及维护..............................................................8

1.4,简历筛选及人才库管理............................................................8

知识技能规定：..........................................................................8

2实行测评...................................................................................9

2.1.测评前准备......................................................................9

2.2.实行测评.........................................................................9

2.3.实行笔试.........................................................................9

知识技能规定：..........................................................................9

3协助面试...................................................................................9

3.1.面试前准备工作..................................................................9

3.2.协助面试........................................................................10

33实行背景调查....................................................................10

知识技能规定：..........................................................................10

4办理入职手续..............................................................................10

4.1.告知有关部门入职准备...........................................................10

4.2.协助办理入职手续...............................................................10

4.3.入职引导........................................................................11

知识技能规定：..........................................................................11

5数据分析及人才库管理.....................................................................11

5.1.管理企业人才库.................................................................11

5.2.数据记录分析....................................................................11

知识技能规定：..........................................................................11

6协助实行招聘项目..........................................................................12

6.1.前期准备........................................................................12

6.2.现场支持........................................................................12

知识技能规定：..........................................................................12

二级（招聘专人）............................................................................12

1实行面试资格人项目.......................................................................12

1.1.面试资格人选拔.................................................................12

1.2.面试资格人培训及辅导...........................................................12

1.3.面试资格人能力评估.............................................................13

知识技能规定：..........................................................................13

2招聘需求分析与广告公布...................................................................13

2.1.实行招聘需求分析...............................................................13

2.2.与业务部门确认用人需求.........................................................13

2.3.选择/管理招聘渠道...............................................................13

2.4.设计招聘广告...................................................................14

知识技能规定：..........................................................................14

3组织实行试题测评..........................................................................14

3.1.初级岗位能力分析...............................................................14

3.2.组织开发笔试题库...............................................................14

3.3.解读测评汇报...................................................................14

知识技能规定：..........................................................................14

4组织实行面试..............................................................................15

4.1.组建面试小组...................................................................15

4.2.开发面试评估表和面试........................................................15

4.3.实行面试........................................................................15

4.4.候选人评估及复试提议...........................................................15

4.5.候选人薪酬谈判及背景调查.......................................................15

知识技能规定：..........................................................................15

5试用期跟踪/转正评审......................................................................16

5.1.试用期跟踪......................................................................16

5.2.组织转正评审...................................................................16

知识技能规定：..........................................................................16

6实行招聘项目..............................................................................16

6.1.制定招聘项目实行计划...........................................................16

6.2.现场过程执行...................................................................16

6.3.项目评估汇报...................................................................17

知识技能规定：..........................................................................17

三级（招聘主管）............................................................................17

1招聃机制建设及优化.......................................................................17

M.设计招聘方略....................................................................17

1.2.优化招聘流程和制度.............................................................17

1.3.面试资格人机制建设.............................................................17

知识技能规定：..........................................................................17

2设计聘任原则/招聘计划....................................................................18

2.1.设计岗位聘任原则...............................................................18

2.2.整合优化招聘渠道...............................................................18

2.3.制定招聘计划/预算...............................................................18

知识技能规定：..........................................................................18

3设计/实行素质能力测评....................................................................18

3.1.组织实行能力分析...............................................................18

3.2.选择/开发评估措施...............................................................19

3.3.实行素质能力测评...............................................................19

知识技能规定：..........................................................................19

4筹划'实行面试.............................................................................19

4.1.面试筹划........................................................................19

4.2.中层面试和评估.................................................................19

知识技能规定：..........................................................................19

5设计转正原则/评估........................................................................20

5.1.设计转正原则...................................................................20

5.2.转正评估.......................................................................20

5.3.招聘效果评估...................................................................20

知识技能规定：.........................................................................20

6筹划招聘项目及评估.......................................................................20

6.1.筹划招聘项目...................................................................20

62项目执行过程监控...............................................................21

6.3.项目效果评估分析...............................................................21

知识技能规定：.........................................................................21

四级（招聘专家）...........................................................................21

1招聘体系规划..............................................................................21

1.1.行业人才分布及竞争对手研究....................................................21

1.2.聘任体系建设...................................................................21

1.3.面试团体规划与建设............................................................22

1.4.招聘知识体系规划及建设........................................................22

知识技能规定：.........................................................................22

2人力需求规划..............................................................................22

2.1.人员编制规划...................................................................22

2.2.人力需求规划及评估.............................................................22

知识技能规定：.........................................................................22

3规划/优化评价中心........................................................................23

3.1.素质/能力研究..................................................................23

3.2.规划及建设评价中心.............................................................23

3.3.测评工具开发/优化..............................................................23

知识技能规定：.........................................................................23

4优化录取准则/高层人员面试................................................................23

4.1.优化录取准则...................................................................23

4.2.高层人员面试...................................................................23

知识技能规定：.........................................................................24

5面试指导..................................................................................24

5.1.面试课程开发...................................................................24

5.2.指导面试官面试.................................................................24

知识技能规定：.........................................................................24

6筹划实行雇主品牌战略.....................................................................24

6.1.筹划雇主品牌战略...............................................................24

6.2.组织实行雇主品牌计划..........................................................24

知识技能规定：.........................................................................25

四、胜任能力...........................................................................26

4.1.识别能力..................................................................26

4.2.开发能力..................................................................26

4.3.筹划能力...................................................................26

4.4.执行能力...................................................................26

4.5.沟通协调能力...............................................................26

4.6.分析能力...................................................................26

4.7.面试能力...................................................................27

4.8.团体合作...................................................................27

4.9.客观公正...................................................................27

五、招聘工具及重要表单.................................................................28

5.1.常用软件...................................................................28

5.2.招聘常用管理工具...........................................................28

二、招聘专业级别划分及资格条件

1.招聘级别划分

等级含义到达的专业水平

熟悉企业战略和业务部门方略，可以评估企业人员能力状况与业务战略规定匹配度、构建评价

4级专家

中心、筹划实行雇主品牌战略，可以独立面试高级岗位，指导各级经理面试。

掌握各类招晦工具和措施，可以根据企业特点和发展战略建立面试资格人机制、设计聘任需求

3级主管

及原则、设计实行素质能力测评等，可以独立面试中级岗位，与业务部门建立良好合作关系。

具有基本面试能力，可以独立进行招聘媒体选拦、广告公相、简历筛选、组织笔试及测评等；

2级专人

可以独立面试初级岗位，对候选人进行专业评缶。

1级助理具有基本招牌知识，可以完毕需求搜集、信息公布、面试告知、测评实行、协助面试等工作。

2.各级资格条件

2.1.学历及岗位经验规定

1级2级3级4级

学历本2本4硕2本6硕4本10硕8

询位经验1年以上招聘工作经历2年以上招聘工作经历4年以上招聘工作经历8年以上招聘工作经历

备注：本指本科、硕指硕士

2.2.招聘项目经验规定

级别经验规定（同一级别经验规定必须同步具有）

1）管理招聘信息公布20次以上

2）设计调研计划3次以上

1级

3）实行测评10次以上

4）实行背景调查10次以上

1）独立开发招聘渠道3个以上

2）面试过l（X）人次（基层），转正通过20人次以上

2级3）独立设计面试评估表10份以上

4）独立开发岗位值试题库5个以上

5）组织实行转正评审3次以上

1）筹划面试资格人项目1次以上，辅导面试资格人5人次以上

2）构建招聘流程制度1份以k

3级3）开发设计人员评估措施2个以上

4）面试过50人次（中层），转正通过10人次以上

5）筹划过大型招聘项目2次以上

三、行为原则

一级（招聘助理）

1汇总招聘需求及信息公布

1.1.搜集用人部门招聘需求

■根据企业年度岗位编制计划，按照月度、季度定期搜集各个部门既有人员整体状况（包括岗位数量、人

员数量、异动信息等）、招聘计划，汇总整顿后形成月度、季度人员盘点表并提交上级审核，要

求保证信息精确无误、各用人部门招聘需求明确；

■根据企业业务发展需求，接受临时项忖人员招聘需求信息，汇总形成临时招聘需求信息并提交上级

确认；

1.2.招聘需求阻晰及确认

■按照最终审核通过的部门增员需求申请信息，与用人部门经理沟通招聘岗位、数量、到岗时间规定、

面试流程等基本内容；

■同业务部门经理沟通确认岗位职责、工作任务、任职规定等基本信息，明确所要招聘岗位R勺详细要

求，同步注明特殊规定；

1.3.招聘信息公布及维护

■按照企业有关招聘职位信息公布操作原则和用人部门的详细规定，在招聘渠道中公布招聘职位信息

（包括商位职责、任职规定、薪资待遇、企业简介等），并按照固定期间节点刷新招聘信息或根据

业务发展需要及时更新招聘信息；

■根据企业各岗位招聘需求日勺重要紧急程度，记录核查各招聘渠道重要紧急岗位简历投递数最（招聘

信息公布后简历投递速度、数量）及质量，制定招聘渠道效果记录报表并提交直接上级审核；

14.简历筛选及人才库管理

-根据用人部门详细招聘规定（包括岗位职责、任职规定、行业经验、项目经验等信息），初步筛选

主管及如下岗位候选人简历，规定简历关键信息基本符合岗位招聘规定，并提出筛选意见及疑点，

汇总整顿后形成候选人信息表并提交直接上级审核；

■基于企、业人才库的人才信息规定，按照时间节点汇总整顿不一样岗位候选人有效信息（包括基本信息、

工作经验、项目经验等内容），报上级审核通过后及时纳入企业人才库；

知识技能规定：

-年度岗位编制计划、人员盘点表等工具使用措施

■岗位阐明书编写规定

■招聘信息公布规范及维护措施

招聘渠道效果记录报表编制措施

2实行测评

2.1.测评前准蓄

・通过或面谈等形式核算各招聘岗位候选人基本信息（包括候选人姓名、毕业院校、工作单位、

岗位、关键职责等基本信息），保证候选人基本信息精确无误；

■按照测试实行前操作原则规定，提前预定测评场地，调试测评设备勺辅助工具，准备有美测评文档

（规定检查文档种类、页数及印刷质量），保证测评顺利开展；

2.2.实行测评

•按照测评实行流程及操作原则规定，组织候选人开展测评工作，测评开始前公告测评规则、常见问题

并解答有关疑问，保证候选人明确测评规则及常见问题；监督测评过程，按照测评时间规定搜集

整顿测评成果，保证考试测评成果真实有效；

■基于测评成果及岗位素质能力测评对比分析规定，对比分析候选人各项素质能力指标测评成果，撰

写岗位素质能力测评成果汇报并提交直接上级审核；

2.3.实行笔试

■笔试活动组织、现场实行和管理；

-笔试测试成果的记录、归档；

笔试背面试流程的跟进;

知识技能规定:

人格测评/能力测评/智力水平测评

笔试组织

测评实行流程、操作原则及实行过程中常见问题

岗位素质能力测评成果汇报撰写措施

3协助面试

3.1.面试前准备工作

基于面试官工作日程及预约面试注意事项，沟通确认面试官能准时参与面试，制定面试信息确认表

（含候选人基本信息、面试官、面试方式、面试时间及地点等信息），提前一天提交至各面试官并

确认完毕:

按照面试实行物资清单规定，预定面试场地并准备面试资料及物料（包括面试评估表、简历、笔、

桌签、水等），并按照面试方式及桌椅布置规定摆放桌椅，保证面试实行物资支持到位;

3.2.协助面试

•按照面试信息确认表核查候选人基本信息，审核无误后引领候选人至面试场地，并向面试官简介候

选人基本信息及应聘岗位，保证信息传递精确无误；

-按照面试记录原则规定，搜集整顿现场面试记录，面试结束后与面试官及时查对面试记录信息，确

保整顿形成的面试记录文档字面整洁、内容齐全、精确无误；

■按照面试时间节点规定，及时与面试官确认面试评估信息，及时通过邮件系统向所有候选人发送录

用或未录取告知，同步告知录取者入职前所需准备工作，并提交上级主管入职人员基本信息表；

3.3.实行背景调直

-针对基层岗位，通过沟通实行背景调查，保证录取者企业经历、岗位工作经验等基本信息精确

无误；

・针对管理级及关键人才岗位，实行多种形式背景调查（包括沟通、匿名拜访等），撰写背景调

查汇报并提交直接.卜.级审核；

•根据录取者各类证书信息，到有关网站核算毕业证书、职称证书等证书真假状况，汇总制定录取者

证书核查信息报表并提交直接上级审核；

知识技能规定：

■人才库管理措施及操作环节

・简历筛选操作措施及注意要点

面试前准备工作内容及协助面试工作规范

■面试登记表使用措施及特殊标识

-背景调查常见措施及注意事项

4办理入职手续

4.1.告知有关部门入职准备

-按照入职时间提前三天左右向用人部门提交入职人员基本信息表（标注入职时间），由月人部门经

理确认入职人员基本信息，保证入职时间及关键岗位入职人员等信息精确无误；

•基于企业各闵位工作环境规定，按照入职时间提前三天左右向IT部门、行政部门提交新入职人员

物资申请单，保证IT、行政资源按照时间节点和配置规定支持到位；

・按照新员工入职工作流程，提前两天左右确认用人部门、IT和行政部门有关配合工作准备状况，提

前和直接上级、用人部门经理确认劳动协议内容并打印两份；

42协助办理入职手续

■按照新员工入职提交资料清单内容，查对并存档新入职工工资料，尤其是身份证原件和复印件、社

保和公积金等有关资料；

■按照入职时间节点规定，提前两天联络体检中心，保证体检中心体检工作正常进行，及时搜集新入

职人员体检汇报，根据不一样岗位对于体检关键项目的成果规定，分别筛选出不合格人员信息，汇

总

整顿后报直接上级审核；

■按照入职时间节点，提前两天左右向人事负责人提交已经确认的I新入职人员劳动协议所有内容，并

督促其指定人事工作人员指导新入职人员签订劳动协议：

・按照入职时间节点，提前一天或当日提交入职人员基本信息表（标注入职时间）至新入司培训负责人

处、沟通入职培训基本信息，确认完毕后告知新入职人员入司培训事宜（包括培训课程、日程安

排、考核规定及注意事项等信息）；

4.3.入职引导

・按照企业入司培训时间节点，提前统一集中发放新员工手册，讲解关键内容（包括员工入转调离流

程、企业规章制度等），并正式组织新入司员工对手册内容签字确认；

・按照企业宣传册内容，统一集中向新员工简介企业概况（包括企业发展历史、企业文化、组织架构、

行业地位等）及对应部门基本状况：

•以部门为单位带领新员工至部门负责人处，做简要简介并提请部门负责人正式向部门在职人员简介

新员工基本信息及本部门岗位及工作内容等信息：

知识技能规定：

-企业不一样职类员工详细工作环境的资源配置规定

-新员工入职提交资料清单内容及证书真伪审杳措施

■企业新员工手册及企业宣传简介的基本内容

企业新员工入职流程及衔接结点日勺工作内容

5数据分析及人才库管理

5.1.管理企业人才库

■按照业务/职能线搜集整顿所有面试记荥，根据录取成果及面试记录评价内容，对于符合企业人才标

准不过未能录取的候选人简历规定作为储备人才纳入企业人才库；

-按照企业人才库管理措施，与入库人员进行有效沟通，定期对人才库日勺候选人简历进行更新处理,

保证获取第一手候选人发展信息，保证企业人才库价值；

5.2.数据记录分析

■按照企业平常招聘工作口勺时间节点及数据搜集规定，及时记录招聘有关各项历史数据，包括：，

为招聘信息化建设的重要指标提供数据支持；

-按照企业招聘费用报销制度，完整记录招聘工作过程及费用数据•，并在招聘工作中及时完毕费用报

销工作，保证费用数据精确无误；

知识技能规定：

■熟悉企业人才库管理措施及操作环节

熟悉招聘费用报销及分摊制度及详细操作流程规范

掌握招聘数据记录分析汇报撰写措施

6协助实行招聘项目

6.1,前期准备

■基于招聘项目计划中日勺场地、设备、物料准备清单规定，按照各要素数最及质最规定准备完毕，审

核无误后提请直接上级审核；

■按照招聘项目计划中的I场地布置规定及原则，提前一天布置招聘项目现场，保证招聘现场气氛营造

及企业文化宣传效果；

6.2.现场支持

■按照招聘现场面试台位置分布规定，及时引导参与招聘工作人员到前台进行签到并提供现场面试文

档、物资等支持，保证面试顺利进行；

■按照招聘面试现场操作流程，引导应聘者到有关面试台参与面试，维持招聘面试现场秩序和纪律,

面试结束后引导其离开；

■按照不一样招聘岗位及时分类搜集整顿应聘者简历、面试登记表等资料，在现场招聘结束后清点多

种设备和物料并按照物资管理制度规定及时偿还企业物资管理部门；

知识技能规定：

■熟悉招聘项目计划的场地、物料、设备精确清单

熟悉招聘项目计划的招聘场地布置规定

熟悉招聘项目现场支持流程、详细工作内容及注意事项

二级（招聘专人）

1实行面试资格人项目

1.1.面试资格人选拔

-按照各部门招聘计划，确定各部门面试资格人配置比例，设计面试资格人选拔原则及申报条件，组

织申报与资料审查；

■按照面试资格人项目制定的选拔测试规定（包括测试项目及原则），组织候选人参与选拔测试，初

步评估候选人H勺专业经验、招聘经验、专业能力、人员评估意识等要素：

1.2.面试资格人培训及辅导

-组织开发面试措施操作手班、面试培训课程；

■按照面试资格人培训课程设置，组织多种评估措施、面试技巧、面试评估等内容口勺实战培训，记录

学员体现；

根据教练辅导技术操作环节、原则及技巧，参与旁听面试资格候选人实战面试，面试后就出现H勺问

题进行一对一辅导，保证候选人按照原则面试流程及规定有效实行面试;

1.3.面试资格人能力评估

•安排考核人员，安排日程，准备文档资料（面试官资料：原则岗位阐明书、面试评估表、简历、候选

人测评信息；面试评估小组：面试能力评价表）、考试试题、场地等，告知面试评估侯选人及被

面试者；

・组织评估过程，协调面试专家，参与到详细评估及认证，汇总整顿评估及认证成果；

知识技能规定：

•掌握不一样职类不一样层级岗位面试资格人原则制定措施

'熟悉教练辅导技术操作环芋、原则等内容

■掌握原则面试流程、面试措施及详细实行规定

-掌握面试资格人能力评估及认证流程、原则及规定

2招聘需求分析与广告公布

2.1.实行招聘需求分析

■基于业务部门业务模型及工作展分析成果，与部门负货人沟通进行招聘需求分析，是招还是不招；

-分析岗位需求是长期还是短期，短期的需求与否通过内部H勺工作内容扩大化，多样化进行岗位职责

内容合并，或短期的业务外包，协议工或兼职等方式。岗位需求是长期首先通过内部调岗、竞聘、

推荐等方式在内部招聘、之后进行外部招聘、选定招聘渠道，按招聘流程进行。最终目的是保证以

最低人力成本满足业务发展及用人需求;

2.2.与业务部门确认用人需求

•根据待招聘岗位的I岗位阐明书，与部门负责人沟通确认岗位职贵及任职规定，完善并规范岗位应聘条

件（包括岗位工作经验、行业工作经验、项目工作经验、教育背景、能力规定、知识规定、个人

特质和性格、企业文化和价值观的相似性等……），保证符合岗位实际工作规定；

■基于人力需求规划、人员需求提议及与业务部门业务部门负责人沟通成果，确认企业季度/月度招聘

需求并制定招聘计划，提交直接上级审核；

2.3.选择/管理招聘渠道

■按照企业所处行业及详细招聘岗位人才市场分布状况，选择、梳理通用招聘渠道（包括但不限于网

络招聘、校园招聘、现场招聘、专场招聘等形式），保持信息及时更新；

-基于对企业关键能力起重要支撑作用的业务系统招聘需求，与待招聘岗位负责人深入沟通拟招聘人

员存在渠道及行为习惯等信息，拓宽关键岗位、专业度较高岗位及冷僻岗位招聘渠道并做深度挖掘；

■根据企业招聘需求开发对应欧I招聘渠道，定期与招聘渠道联络人员进行有效沟通，保证招聘渠道畅

通，同步通过招聘渠道获取对应人才市场人才分布状况（包括人才数量、质量、构造等）；

■根据招聘渠道效果记录的关键要素及计算措施，定期评价与招聘渠道的响应效率（网站后台数据提

供的J候选人简历数最、质量及时效性），形成招聘渠道效果登记表并提交直接上级审核;

2.4.设计招聘广告

■基于企业业务简介、发展历史、经典故事案例、拟招聘岗位岗位职责、任职规定、薪资待遇等内容，

设计招聘广告，规定广告内容突出重点、有感染力和吸引力；

■基于招聘渠道有效性评估成果，合理组合搭配招聘广告投放平台并实时评估招聘效果（从招聘成本、

人员数量、人员质量、人员抵达率、及时性等维度进行招聘评估），形成招聘效果记录汇报；

知识技能规定：

-掌握招聘需求分析流程及操作环节

■熟悉业务模型、工作量分析及组织发展规划等专业工具措施

■熟悉全国、区域及专门人才招聘渠道信息

-掌握招聘广告设计措施及技巧

■掌握招聘效果评估措施及汇报撰写措施

3组织实行试题测评

3.1.初级岗位能力分析

■对各个招聘岗位的工作职责和内容进行充足理解，找到高绩效的优秀标杆，提炼岗位胜任能力要项、

知识、经验规定；

根据能力规定，选择/组合各类测评措施、工具，建立基于关键岗位的测评对应表;

3.2.组织开发笔试题库

■组织业务部门或外部专业测评服务专家开发试题，开发答案及评分措施，设计评估原则；

■建立题库，定期更新题库；

■维护在线测评系统的题目、测评成果；

3.3.解读测评汇报

-基于各类测评成果汇报，从测评成果与岗位规定匹配角度提出专业提议，并出具综合评伍提议至用

人部门负责人，增进用人部门负责人科学决策；

-笔试试题及测评成果的分析，提出意见或提议；

知识技能规定：

■掌握初级岗位能力分析措施

■掌握BEI访谈实行流程、操作措施及注意要点

■掌握笔试试题开发模板、流程及规范

■熟悉测评汇报解读措施

掌握试卷测评要素匹配措施

4组织实行面试

4.1.组建面试小组

■根据招聘计划，构成岗位招聘小组，招聘小组包括：直线业务经理、有关业务岗位员工、人力资源

部，企业高管人员；保证面试小组组员能力搭配合理；

■基于岗位所处职类、层级及对组织价值奉献度高下，梳理并优化不一样岗位（尤其是关键岗位）面

试流程及实行细则，保证管理岗位及关键岗位人员面试高效务实；

4.2.开发面试评估表和面试

-对候选人简历进行初步审查，找出问题点，设定初步日勺考察重点；

'基于招聘岗位任职规定，设计岗位面试评估表，评估表包括：基本信息、工作经验、胜任能力，设

计各类考核要素及权重，与部门经理进行沟通；

■对候选人初步面试，理解如下信息：学历、工作经历、项目经历、个人求职意向等，进行初步

判断；

4.3.实行面试

■接待候选人、寒暄、营造良好面试气氛，体现企业日勺文化和雇主品牌：

■从候选人关键经历点入手，与候选人个人学习、工作经历进行充足交流、挖掘，引导面试过程，获

取岗位规定的关键信息、进行面试记录；

根据面试过程，寻找候选人关键事件（人生闪光点、与应聘岗位类似或相似项目经历），并针对关

键事件按照STAR原则进行深度信息挖掘、验证，保证关键信息不遗漏不反狂，以提高面试有效性；

■能协助组织--对多面试、或无领导小组等群体面试措施。

4.4.候选人评估及复试提议

-基于面试评价表及要点信息确认成果，评估候选人与否认同企业文化、基本职业素质、职业通用

素质等内容，并初步评估候选人专业能力水平与岗位规定匹配度高下；

-基于候选人面试评估成果与业务部门负责人沟通、提供复试提议，保证匹配度高的候选人进行专业

面试环节；

45候选人薪酬谈判及背景调查

•基于企业薪酬政策及岗位薪资构造、水平及范围，与面试人员进行薪资谈判，确定详细薪资（包括

薪资构造和水平）；

•基于背景调查常见措施及操作要点，筹划实行关键岗位候选人背景调查项目，并承担部分项目详细

调查实行；

知识技能规定：

'掌握关键岗位面试流程及实行细则开发措施

・掌握面试提纲及评估表开发措施

熟悉企业薪酬政策、薪资构造水平等信息

掌握薪资谈判技巧及注意事项

■掌握背景调查常见措施及操作要点

5试用期跟踪/转正评审

5.1.试用期跟踪

・基于业务部门发展及详细岗位职责规定，与业务部门共同制定部门新员工试用期考核原则，明确转

正考核要项、原则及权重；

■针对不一样工作岗位，按照不一样周期定期向用人部门搜集新员工业绩鉴定成果并按照预定原则评

估其试用期体现；

-针对不一样工作岗位，实行不一样形式的定期定向沟通，搜集并处理新员工试用期间碰到的问题，

并与不合格、不符合本岗任职原则”勺员工解除劳动协议或提出离岗再培训提议；

5.2.组织转正评审

・按照转正评审方案，准备转正申请文档及有关物资等，协调转正评估小组组员准时参与转正评审,

保证转正评审正常进行；

・按照转正评审规定，统筹转正评审现场状况并及时提供支持，并按照转正评审小组评审成果处理评

审后续手续；

知识技能规定：

掌握试用期考核沟通流程、跟踪措施

熟悉转正评审流程、操作措施

6实行招聘项目

6.1.制定招聘项目实行计划

・按照项目管理方式制定招聘项目实行计划，提取关键流程、实行关键环节、控制点、操作原则及注

意事项等，保证招聘项目高效运作；

・按照招聘项目计划书对于物资文档的规定，准备各类物资文档（包括宣传海报、应聘登记表、宣传

手册等），保证其数量、质量符合原则规定；

6.2.现场过程执行

■按照招聘项目执行流程、关键环节规定及物资清单，统筹协调各类资源，明确关键事项负责人以保

证现场各类活动有序开展；

-按照招聘项目执行流程，控制现场活动进度，采用多种形武增进招聘现场效果，提高候选人投递简

历数量及参与度;

6.3.项目评估汇报

•按照招聘项目原则总结模板，记录各类岗位投递简历数量，评估各类简历质量及岗位匹配度，并向

上级提交总结汇报；

-按照招聘项目评估模板，从简历投递数量、现场满座率、活动进展时间控制等角度完毕项目实行评

估，结合总结汇报汇总形成项目评估汇报并提交上级审核；

知识技能规定：

-熟悉招聘项目实行计划重要构成要素

■熟悉招聘项目实行流程、关键环节控制规定及物资清单等内容

'掌握招聘项目总结及评估汇报关键内容及注意事项

三级（招聘主管）

1招聘机制建设及优化

1.1.设计招聘方略

-通过网络、调杳、第三方人力资源专业机构等多种渠道搜集竞争对手对应岗位口勺薪酬福利、晋升通

道、培养发展等信息，制定针对关键岗位的人才方略对比分析表；

-通过多种渠道搜集整顿外部人才供应状况，结合人才方略、企业品牌著名度、薪酬水平及构造等信

息，设计企业整体招聘方略及关键关键岗位人才招聘方略;

1.2.优化招聘流程和制度

■基于组织发展战略、业务价值链、确定组织关键能力及对应的人才类型和层级需求，界定管理类、

关键业务类、关键职能类职务体系；

■按照管理类、关键业务类及关键职能类职务体系分别开发对应的招聘制度流程、实行细则，建立规

范的招聘表单体系并监督实行，以提高招聘效率效果；

1.3.面试奥格人机制建设

■面试资格人机制整体规划，波及岗位、面试资格人数量、候选人数量，面试资格人选拔、培训、认

证规范；

■按照面试资格人项目实行流程及原则，组织实行面试资格人选拔、培养、评估等，保证面试资格人

管理项目高效运作；

-定期对面试资格人队伍面试能力进行评审，保证面试资格人队伍面试能力不停升级以适应业务发展

需要；

知识技能规定：

掌握关键岗位人才方略对比分析表制定措施

■掌握招聘方略制定方略及关键环节

■掌握招聘制度流程、实行细则及表单开发措施

■掌握长期招聘规划及年度招聘计划制定措施

-掌握面试资格人队伍建设机制建设措施

2设计聘任原则/招聘计划

2.1.设计岗位聘任原则

-组织实行工作分析，明确各个部门岗位职责划分、年度工作任务规定，优化岗位聘任原则，确定岗

位胜任规定；

'组织编写年度人员编制计划，确定各个岗位编制配置原则和比例；

•对既有人员素质能力水平、业绩体现与岗位胜任规定进行对比评价，确定需要淘汰、培养、晋升等

人员；

2.2.整合优化招聘渠道

-针对各类职位招聘计划及本应人员求职特点（包括此类人员求职方式、存在的领域等），设计合理

招聘渠道组合，减少招聘成本，提高招聘效率效果；

-研究企业关键岗位人员流动规律，定向招聘；

-不停完善企业口勺人才库，发挥其定向招聘渠道B勺作用。

2.3.制定招聘计划/预算

■根据人员流动规律、年度人员编制、各个业务进展计划，编制年度招聘计划，评估各个招聘职位的

必要性，提供提议给用人部门及主管领导；

■分解招聘计划到各个月度，组织实行招聘、保障招聘周期；

-基于企业整体年度招聘计划、往年招聘计划及实行费用，编制年度招聃总体预兜及各项招聘费用分

解预算并提交上级审核；

知识技能规定：

-熟悉企业年度经营计划及业务部门工作重点

■熟悉企业业务发展战略及人力资源规划的重要内容

■掌握职责匹配法在职责任务分解中日勺应用技术

-掌握各类各级岗位聘任原则及评审规则开发措施

■掌握招聘渠道有效性评估要素及原则制定措施

・掌握年度招聘计划及预算编制措施

3设计/实行素质能力测评

3.1.组织实行能力分析

定义关键岗位，确定标杆，制定能力分析计划

■按照胜任能力模型开发流程及岗位任职资格行为原则，演绎、归纳形成关键岗位胜任能力要项，建

立内部各岗位胜任能力清单并结合组织发展变化提出的规定不停优化升级：

3.2.选择/开发评估措施

■基于各类胜任能力的测评措施，选择并开发人格、能力、智商等要素的立体测评工具组合，保证测

评维度组合完善以保证测评效果；

■通过多种途径搜集、整顿、开发针对不一样岗位测试试题库并定期更新升级，同步组织业务部门开

发基于专业知识/技能的试题库并定期更新升级保证满足中位规定；

3.3.实行素质能力测评

■制定素质能力测评计划，并组织实行对各类应聘人员采用不一样的测试试题或者测评工具等进行素

质能力测评；

■制定素质能力测评成果与人员选拔、晋级、培养等挂钩机制，并将与业务部门共同评估测评成果应

用于人员选拔、晋级、培养等模块；

知识技能规定：

■掌握岗位胜任能力模型建立措施及测评工具组合

'掌握基于任职资格行为原则归纳岗位胜任能力措施

-掌握专业知识、技能试题库建立措施及测评技巧

掌握素质能力测评成果应用操作技术

4筹划'实行面试

4.1,面试筹划

■对企业各个类别、层级岗位，以拟招聘岗位为单位组建面试小组，明确面试小组组员间楞队关系以

及配合关系，并根据业务发展及组织调整，及时优化升级既有面试小组架构；

■组织开发各个岗位面试评估表，并建立评价准则；

■参与企业各级经理面试过程，指导部门经理有效面试，找出问题，提出改善提议；

4.2.中层面试和评估

■基于中层人员工作特点、岗位职责及任职规定，建立基于管理能力、业务能力综合评估纲要；

-参与到针对中层经理面试，系统评估候选人的管理能力、项目能力、胜任能力等内容，提出录取评

估提议；

■针对中层设计有效的背景调查措施，组织实行背景调查

知识技能规定：

-掌握面试小组架构搭建措施

-掌握关键岗位面试考察要点、评估措施

掌握中层人员面试实行流程、操作措施

掌握录取评估流程、录取原则及详细实行措施

5设计转正原则/评估

5.1.设计转正原则

'与业务部门经理沟通新员工工作内容和目的，确定考核要项及原则；

■通过多种途径与试用期关键岗位员工有效沟通，明确告知转正考核要项目、原则及权重，并定期评

估其与否符合岗位规定；

-能设计和实行导师制度，增进新员工更快的适应企业的办公环境和文化气氛。

52转正评估

■优化转正评审流程；

■组织筹划转正评审会，协调参与转正评审委员时间，保证员工所在业务系统负责人及部门经理可以

参与评审，同步协调行政资源支持到位；

■指导下属搜集、整顿、分析各类评审成果，与所在部门经理及业务系统负责人深入沟通并确定与否

转正意见：

•提高针对业绩成果的转正评估的有效性，选拔任用最优的高绩效人才。

5.3.招聘效果评估

•基于招募、面试、试用、转正等环节层层考核，评估招聘效果（按照招聘数量、质量、时效性、费

用等原则）并提出优化招聘渠道及流程提议，形成招聘效果评估汇报:

-指导下级归纳总结成功面试案例，按照原则案例模板完毕案例开发并通过多种途径（会议、内刊、

交流学习、培训等形式）有效推广应用；

知识技能规定：

■掌握关键岗位试用期考核原则制定措施及评估技术

■掌握转正评审会议筹划及实行措施

•掌握招聘效果评估维度设计及评估实行措施

'掌握教练辅导技术及详细实行措施

6筹划招聘项目及评估

6.1.筹划招聘项目

■根据企业业务发展方略及部门业务发展现实状况，筹划制定大型招聘项目整体方略，明确招聘项目

成功关键要素：

■基于招聘项目整体方略、项目成功关键要素，按照招聘计划模板，编制招聘项目计