2025年智能水产养殖水质监测系统服务协议

2025年智能水产养殖水质监测系统服务协议合同编号：[SZYY-2025-XXX]甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系人：______________________联系电话：____________________统一社会信用代码：______________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系人：______________________联系电话：____________________统一社会信用代码：______________鉴于：甲方为提升水产养殖水质管理水平，拟引入智能水质监测系统服务；乙方具备智能水质监测系统的研发、部署及相关服务的资质与能力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年智能水产养殖水质监测系统服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围乙方为甲方提供“智能水产养殖水质监测系统”相关服务，具体内容包括：1.1系统部署与调试1.1.1设备供应与安装：乙方负责向甲方提供符合本协议约定的水质监测设备（包括但不限于pH传感器、溶解氧传感器、温度传感器、氨氮传感器、数据采集终端、云平台访问账号等），并负责设备的现场安装、调试（安装地点：甲方指定的养殖塘口/区域，具体位置以甲方书面确认为准）。1.1.2系统联调：乙方确保监测设备与乙方云平台（以下简称“系统平台”）实现数据互联互通，完成系统整体功能调试，确保数据采集、传输、存储、展示等功能正常运行。1.2水质监测指标与数据服务1.2.1监测指标：乙方通过系统平台对甲方养殖区域的水质以下指标进行24小时实时监测（可根据甲方需求增减指标，增减需双方书面确认）：（1）物理指标：水温（℃）、pH值、溶解氧（DO，mg/L）；（2）化学指标：氨氮（NH₃-N，mg/L）、亚硝酸盐氮（NO₂-N，mg/L）；（3）生物指标（可选）：叶绿素a（μg/L）、浊度（NTU）。1.2.2数据传输与存储：（1）数据传输：监测设备通过4G/5G/以太网等方式将实时数据传输至系统平台，传输频率不低于每30分钟1次（异常数据可加密实时传输）；（2）数据存储：系统平台对监测数据保存期限不少于3年，确保数据安全、完整，支持甲方随时查询、导出历史数据。1.2.3数据呈现与报警：（1）实时监控：甲方可通过系统平台（Web端/移动端APP）查看各监测点实时水质数据、曲线图及状态（正常/异常）；（2）异常报警：当监测指标超出预设阈值（阈值由甲方书面确认，默认参考标准：《渔业水质标准》GB11607-89）时，系统平台通过短信、APP推送、电话（可选）等方式向甲方指定联系人发出报警信息，报警响应时间≤5分钟。1.3系统维护与技术支持1.3.1日常维护：（1）乙方提供全年7×24小时系统运行监控，确保系统平台在线率≥99%；（2）设备故障响应：乙方在接到甲方故障通知后，2小时内响应（电话/远程指导），4小时内提供解决方案；若需现场处理，乙方应在24小时内抵达甲方现场（甲方养殖区域位于偏远地区的，约定48小时内抵达）。1.3.2定期巡检与校准：（1）乙方每季度对监测设备进行1次现场巡检，内容包括设备清洁、线路检查、传感器校准（校准标准参照国家计量检定规程）；（2）乙方每年对系统平台进行1次全面性能检测，确保数据准确性（以第三方计量机构检定结果为准，误差率≤2%）。1.3.3系统升级与优化：（1）乙方根据技术发展及甲方需求，免费提供系统平台软件升级服务（包括功能优化、安全补丁等）；（2）若甲方需新增监测点或升级设备功能，双方另行协商费用及实施周期。1.4培训服务乙方为甲方提供2次免费现场培训（每次培训时长不超过4小时），培训内容包括：（1）系统平台操作（数据查询、报表生成、报警设置等）；（2）监测设备日常维护（简单故障排查、传感器保养等）；（3）养殖水质异常情况应急处理建议。第二条服务期限本协议服务期限为：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。服务期满前30日，如甲方需续约，应书面通知乙方，双方协商续约事宜；未续约的，本协议自动终止。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1权利：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的服务；（2）有权对系统平台的数据进行查询、使用，并基于数据提出养殖管理建议；（3）因乙方服务质量不达标（如数据错误、响应超时等）造成损失的，有权要求乙方承担违约责任。3.1.2义务：（1）向乙方提供养殖塘口/区域的准确位置、电源接入点（220VAC）及必要的安装配合条件；（2）及时向乙方反馈系统运行异常情况，并协助乙方进行故障排查；（3）按照本协议约定及时支付服务费用；（4）妥善保管系统账号及密码，因甲方原因导致密码泄露或数据丢失的，责任由甲方承担。3.2乙方权利与义务3.2.1权利：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）因甲方原因（如场地不具备安装条件、拖欠费用等）导致服务无法正常提供的，有权暂停或终止服务。3.2.2义务：（1）保证所提供的监测设备、系统平台符合国家相关质量标准及本协议约定；（2）按照本协议约定完成系统部署、调试、维护及培训服务；（3）对甲方养殖数据、经营信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露（法律法规要求或政府主管部门指令的除外）；（4）定期向甲方提供月度服务报告（内容包括系统运行情况、设备状态、异常事件处理记录等）。第四条费用及支付方式4.1服务费用总金额本协议项下服务费用总金额为人民币（大写）：________________________元整（¥_________），包含：（1）监测设备购置费：人民币_________元（设备清单包括但不限于pH传感器、溶解氧传感器、温度传感器、氨氮传感器、数据采集终端等）；（2）系统部署与调试费：人民币_________元；（3）年度服务费（含数据传输、存储、维护、校准、技术支持等）：人民币_________元。4.2支付方式甲方按以下方式向乙方支付服务费用：（1）第一期：本协议签订后5个工作日内，甲方向乙方支付服务总金额的30%，即人民币_________元；（2）第二期：系统部署完成并经甲方验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付服务总金额的40%，即人民币_________元；（3）第三期：服务期限开始后每满6个月，甲方向乙方支付服务总金额的15%，即人民币_________元/次（共2期）。乙方收款账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.3发票乙方应在收到每笔款项后5个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票（税率：□13%□9%□6%，根据服务类型选择），发票项目名称：□技术服务费□设备费□维护费。第五条服务质量标准与验收5.1服务质量标准（1）数据准确性：监测数据误差率≤2%（以第三方计量机构检定结果为准）；（2）系统在线率：系统平台全年在线率≥99%；（3）报警响应时间：异常报警信息发出后，甲方确认接收时间≤5分钟；（4）故障修复时间：现场故障修复时间≤24小时（偏远地区≤48小时）。5.2验收流程（1）系统部署完成后，乙方向甲方提交《系统验收申请》，甲方应在5个工作日内组织验收；（2）验收标准：以本协议第五条“服务质量标准”及双方确认的《系统功能需求说明书》为准；（3）验收结果：验收合格的，甲方签署《系统验收报告》；验收不合格的，乙方应在3个工作日内完成整改并重新申请验收，整改费用由乙方承担；（4）若甲方在收到验收申请后5个工作日内未提出异议且未签署验收报告，视为验收合格。第六条保密条款（1）保密信息：双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术数据、客户信息、经营策略、养殖数据、系统代码等）均视为保密信息；（2）保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、转让、许可使用或用于本协议目的以外的其他用途；（3）保密期限：本协议终止后，保密义务持续有效，保密期限为5年；（4）例外情形：法律法规要求、政府主管部门指令或为履行本协议必须向第三方披露的，披露方应提前通知对方，且第三方需承担同等保密义务。第七条违约责任7.1乙方违约责任（1）若乙方未按约定时间完成系统部署、调试或验收不合格，每逾期1日，应向甲方支付服务总金额的0.1%作为违约金，逾期超过15日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的全部费用并赔偿甲方直接损失；（2）若乙方提供的监测数据连续3次出现错误或系统在线率低于99%，甲方有权要求乙方整改，并每逾期1日按服务总金额的0.1%支付违约金；情节严重的，甲方有权解除合同，乙方退还剩余未履行期间的服务费用；（3）因乙方原因导致甲方养殖水质异常未及时报警，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任（以甲方提供的损失证明为准，最高不超过服务总金额）。7.2甲方违约责任（1）若甲方未按约定时间支付费用，每逾期1日，应按逾期金额的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过60日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金；（2）若甲方提供的安装场地、电源等条件不符合要求导致系统无法正常部署，责任由甲方承担，由此产生的额外费用（如设备搬运、场地改造等）由甲方支付；（3）因甲方原因（如账号密码泄露、操作不当等）导致数据丢失或系统故障，责任由甲方承担，乙方不承担赔偿责任。7.3不可抗力（1）因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任，受不可抗力影响的一方应在事件发生后3日内书面通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件消除后，双方应协商是否继续履行本协议，因不可抗力产生的额外费用由双方协商承担。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更本协议履行过程中，如需变更服务内容、期限、费用等，双方应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2合同解除（1）双方协商一致，可以解除本协议；（2）任何一方严重违约且在收到对方书面催告后15日内未纠正的，守约方有权解除本协议；（3）服务期限届满，本协议自动终止。8.3合同终止后的处理（1）本协议终止后，乙方应在10日内拆除自有设备（甲方另有要求的除外），或与协商设备归属（如甲方购买设备所有权归甲方）；（2）乙方应向甲方移交全部历史数据（以服务终止前最后一日数据为准），并协助甲方完成系统账号注销等后续工作；（3）保密条款、争议解决条款在本协议终止后继续有效。第九条争议解决（1）本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第十条其他条