工会帮扶考核制度

PAGE工会帮扶考核制度一、总则（一）目的为进一步加强公司工会帮扶工作的规范化、制度化建设，提高帮扶工作质量和效果，切实维护职工合法权益，促进公司和谐稳定发展，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价各部门工会帮扶工作成效。2.注重实效原则：以帮扶工作实际效果为重点，关注帮扶措施的落实情况和对困难职工的实际帮助程度，推动帮扶工作取得实实在在的成果。3.动态管理原则：根据公司发展和职工需求变化，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的科学性和适应性。（三）考核范围公司各部门工会。二、帮扶工作内容及标准（一）困难职工帮扶1.困难职工认定建立困难职工档案，详细记录职工家庭经济状况、致困原因等信息。档案信息应真实、准确、完整，并及时更新。依据国家相关规定和公司实际情况，明确困难职工认定标准，包括家庭人均收入低于当地最低生活保障标准一定比例、家庭成员患有重大疾病或残疾导致生活困难等情形。2.帮扶措施生活救助：对符合条件的困难职工给予定期或临时生活救助，救助标准应根据职工实际困难程度合理确定。确保救助资金及时足额发放到困难职工手中，缓解其生活压力。医疗救助：协助困难职工申请医疗救助，为其提供必要的就医指导和帮助。对于患有重大疾病的困难职工，根据实际情况给予一定金额的医疗费用补贴，减轻其医疗负担。子女教育救助：关注困难职工子女上学问题，对符合条件的给予学费、书本费等方面的资助，确保困难职工子女不因家庭经济困难而辍学。3.帮扶工作要求各部门工会应定期对困难职工进行走访慰问，了解其生活和工作情况，及时发现新的困难和问题，并采取有效措施加以解决。建立困难职工帮扶跟踪机制，对已帮扶的困难职工进行持续关注，跟踪帮扶措施的落实效果，根据实际情况调整帮扶方案，确保帮扶工作取得实效。（二）就业帮扶1.就业信息收集与发布积极收集各类就业信息，包括公司内部岗位招聘信息、外部企业招聘信息、就业培训信息等，并及时整理发布给有就业需求的职工。建立就业信息平台，通过公司内部网站、微信群、宣传栏等多种渠道，定期更新就业信息，确保职工能够及时获取。2.就业培训根据职工就业需求和市场用工情况，组织开展各类就业培训活动，如职业技能培训、创业培训等。培训内容应具有针对性和实用性，提高职工就业能力和创业成功率。邀请专业培训机构或专家进行授课，确保培训质量。培训结束后，对职工进行考核评估，为考核合格的职工颁发相应证书，并推荐就业。3.就业援助对就业困难职工进行一对一帮扶，制定个性化的就业援助计划，帮助其实现就业或再就业。加强与外部企业的沟通协调，积极为就业困难职工争取就业机会，通过推荐就业、组织专场招聘会等方式，拓宽职工就业渠道。（三）权益维护帮扶1.法律咨询与援助设立法律咨询热线或服务窗口，为职工提供免费的法律咨询服务，解答职工在劳动权益、社会保障、婚姻家庭等方面遇到的法律问题。对于涉及劳动纠纷等重大法律问题的职工，工会应及时介入，协助其申请法律援助，维护职工合法权益。2.劳动争议调解建立健全劳动争议调解机制，及时受理和调解职工与企业之间的劳动争议案件。调解过程应遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，确保争议得到妥善解决。加强与公司人力资源部门、法务部门等相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同做好劳动争议调解工作，维护企业和职工双方的合法权益。3.职工心理健康关怀关注职工心理健康状况，通过举办心理健康讲座、开展心理咨询服务等方式，帮助职工缓解工作压力，提高心理素质。建立职工心理健康档案，对存在心理问题的职工进行跟踪关注和干预，及时发现并预防可能出现的心理危机事件。三、考核指标与评分标准（一）困难职工帮扶工作考核指标及评分标准1.困难职工档案管理（20分）档案信息完整、准确，更新及时（15分）。每发现一处信息错误或未及时更新扣1分。档案分类清晰，便于查询和管理（5分）。分类混乱酌情扣13分。2.帮扶措施落实情况（60分）生活救助：按时足额发放生活救助资金，救助对象精准（20分）。未按时发放或救助对象有误，每次扣5分。医疗救助：协助困难职工申请医疗救助成功率达到[X]%以上（15分）。每低1个百分点扣1分。子女教育救助：及时为困难职工子女提供教育救助，救助金额符合规定（15分）。未及时救助或救助金额不符扣5分。走访慰问：定期走访慰问困难职工，走访记录详实（10分）。未按要求走访或记录不完整，每次扣2分。3.帮扶效果（20分）通过帮扶，困难职工生活状况得到明显改善，满意度达到[X]%以上（10分）。满意度每低1个百分点扣1分。困难职工家庭因帮扶避免重大生活困难事件发生（10分）。发生重大生活困难事件酌情扣510分。（二）就业帮扶工作考核指标及评分标准1.就业信息收集与发布（20分）每月收集并发布就业信息不少于[X]条（10分）。每少1条扣1分。信息发布渠道多样，覆盖范围广，职工反馈良好（10分）。渠道单一、覆盖不足或职工反馈差酌情扣15分。2.就业培训工作（40分）培训计划制定合理，符合职工需求和市场用工情况（10分）。计划不合理酌情扣15分。培训组织实施有序，培训质量高，学员考核通过率达到[X]%以上（20分）。通过率每低1个百分点扣1分。培训后就业推荐成功率达到[X]%以上（10分）。每低1个百分点扣1分。3.就业援助工作（40分）就业困难职工帮扶计划制定科学，措施得力（10分）。计划不合理或措施不力酌情扣15分。就业困难职工就业或再就业成功率达到[X]%以上（20分）。每低1个百分点扣1分。与外部企业合作良好，为就业困难职工争取到较多就业机会（10分）。合作不佳或机会少酌情扣15分。（三）权益维护帮扶工作考核指标及评分标准1.法律咨询与援助（20分）法律咨询热线或服务窗口运行正常，及时解答职工咨询（10分）。未及时解答咨询每次扣1分。法律援助申请成功率达到[X]%以上（10分）。每低1个百分点扣1分。2.劳动争议调解（40分）劳动争议调解机制健全，调解程序规范（10分）。机制不健全或程序不规范酌情扣15分。劳动争议调解成功率达到[X]%以上（20分）。每低1个百分点扣1分。因调解工作有效，减少劳动纠纷引发的负面影响（10分）。负面影响较大酌情扣510分。3.职工心理健康关怀（40分）心理健康讲座、心理咨询服务等活动开展及时，参与人数达到[X]人以上（15分）。活动未开展或参与人数不足酌情扣15分。建立职工心理健康档案，档案信息完整（10分）。信息不完整酌情扣13分。通过心理健康关怀措施，职工心理健康状况得到改善，满意度达到[X]%以上（15分）。满意度每低1个百分点扣1分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.自查自评：各部门工会每季度末对本部门帮扶工作进行自查自评，对照考核指标和标准，认真总结工作成效，查找存在的问题，形成自查自评报告。2.上级考核：公司工会每半年对各部门工会帮扶工作进行一次全面考核。考核采取听取汇报、查阅资料、实地走访、问卷调查等方式进行，全面了解各部门工会帮扶工作情况。（二）考核周期考核周期为每半年一次，上半年考核时间为[具体月份1]，下半年考核时间为[具体月份2]。五、考核结果运用（一）通报表彰1.对帮扶工作成绩突出的部门工会，公司工会将予以通报表彰，并给予一定的物质奖励。2.在公司内部宣传平台上宣传推广其先进经验和做法，发挥示范引领作用，激励各部门工会不断提高帮扶工作水平。（二）督促整改1.对考核结果未达标的部门工会，公司工会将下达整改通知书，明确整改要求和期限。2.各部门工会应针对存在的问题，制定切实可行的整改措施，认真加以整改，并在规定期限内将整改情况书面报告公