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文档简介
PAGE保安检查考核制度一、总则(一)目的为了加强公司安全保卫工作,规范保安人员的检查行为,提高保安服务质量,确保公司人员、财产和信息安全,特制定本保安检查考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有保安人员及其相关工作的检查与考核。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规和行业标准,确保保安工作合法合规。2.客观公正原则:以事实为依据,对保安人员的工作表现进行客观、公正的评价。3.注重实效原则:检查考核工作要注重实际效果,促进保安工作质量的提升。二、检查内容与标准(一)人员出入管理1.严格执行门禁制度,对进出人员进行有效验证。员工凭有效工作证件出入,外来人员须经被访部门或人员确认并登记后方可进入。检查时,发现未按规定执行的,每次扣[X]分。2.对携带物品外出的人员进行严格检查,防止公司财物未经许可流出。对可疑物品要进行询问和核实,必要时进行开箱检查。未认真履行检查职责,导致公司财物丢失的,视情节轻重扣[X][X]分,并追究相关责任。(二)巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻路线要覆盖公司所有区域,包括办公区、生产区、仓库等。每少一次巡逻或未按规定时间巡逻的,扣[X]分。2.认真填写巡逻记录,详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。记录内容应清晰、准确、完整。记录不完整或弄虚作假的,每次扣[X]分。3.在巡逻过程中,要注意发现安全隐患,如消防设施是否完好、门窗是否关闭、水电是否正常等。对发现的安全隐患要及时报告并协助处理。因巡逻不到位未及时发现安全隐患,导致发生安全事故的,视情节扣[X][X]分,并追究相关责任。(三)车辆管理1.引导车辆有序停放,确保停车场秩序良好。车辆停放要整齐,不得堵塞通道。未做好车辆引导和停放管理的,每次扣[X]分。2.对进出车辆进行检查和登记,包括车牌号、进出时间、来访事由等。检查登记要准确无误。登记信息错误或漏登的,每次扣[X]分。3.禁止无关车辆进入公司区域,特殊情况需经批准并做好记录。违规放行无关车辆的,每次扣[X]分。(四)安全设施设备检查1.定期对消防设施设备进行检查,确保其处于良好状态。检查内容包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。发现消防设施设备损坏或故障未及时报告的,每次扣[X]分。2.对监控系统、报警系统等安全防范设备进行日常巡查。保证设备正常运行,图像清晰、存储完整。设备出现故障未及时维修处理的,每次扣[X]分。(五)应急处置1.熟悉公司应急预案,掌握应急处置流程。定期参加应急演练,提高应急处置能力。对应急预案不熟悉或未参加演练的,每次扣[X]分。2.在发生突发事件时,能够迅速响应,采取有效的应急措施。对事件处理得当,未造成不良影响的,给予相应加分;处理不当导致事件扩大或造成损失的,视情节扣[X][X]分,并追究相关责任。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常检查:由保安队长或指定的管理人员对保安人员的日常工作进行不定期检查,记录检查情况。2.定期考核:每月末对保安人员的工作进行全面考核,综合日常检查结果和其他相关情况进行评分。3.客户评价:收集公司内部其他部门及外来客户对保安服务的评价意见,作为考核的参考依据。(二)考核周期考核周期为每月一次,每月[具体日期]前完成当月考核工作。四、考核评分与结果应用(一)考核评分1.考核满分为100分,各项检查内容根据其重要性设定相应分值。2.考核得分=日常检查得分×[X%]+定期考核得分×[X%]+客户评价得分×[X%]。(二)考核结果等级划分1.90分及以上为优秀。2.8089分为良好。3.6079分为合格。4.60分以下为不合格。(三)结果应用1.优秀:给予表扬和奖励,如奖金、荣誉证书等,并在公司内部进行通报表彰,作为晋升、评优的优先考虑对象。2.良好:进行肯定和鼓励,同时指出存在的不足之处,提出改进建议,继续保持良好工作状态。3.合格:对存在的问题进行分析和指导,要求保安人员限期整改,加强培训和监督,确保工作质量达到要求。4.不合格:进行严肃批评教育,安排补考或重新培训,如补考仍不合格,予以辞退处理。五、培训与改进(一)培训1.根据考核结果和保安工作实际需求,制定针对性的培训计划。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、服务技能、应急处置等方面。3.定期组织培训活动,可邀请专业人员进行授课,提高保安人员的综合素质和业务能力。(二)改进1.针对考核中发现的问题,分析原因,制定改进措施。2.明确责任人和整改期限,跟踪整改效果,确保问题得到有效解决。3.定期对改进情况进行总结评估,不断完善保安检查考核制度和工作流程。六、监督与投诉处理(一)监督1.公司设立专门的监督小组,对保安检查考核工作进行全程监督。2.监督小组定期检查考核记录、评分结果等,确保考核工作公正、公平、公开。(二)投诉处理1.接受公司内部员工和外来客户对保安服务的投诉。2.对
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