策划人员考核制度

PAGE策划人员考核制度一、总则（一）目的为了加强公司策划团队建设，提高策划人员的工作效率和质量，规范策划人员的考核管理，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励策划人员积极进取，不断提升专业能力和业务水平，确保公司策划工作能够紧密围绕公司战略目标，为公司的市场拓展、品牌建设和业务发展提供有力支持。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有从事策划工作的人员，包括但不限于项目策划专员、品牌策划经理、活动策划主管等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格遵循既定标准和程序，确保对所有策划人员的评价公平公正，不受个人偏见或其他因素干扰。2.全面客观原则：综合考虑策划人员工作的各个方面，包括策划方案的质量、执行效果、团队协作、创新能力等，全面客观地评价其工作表现。3.激励发展原则：考核结果与绩效奖金、晋升、培训等挂钩，激励策划人员不断提升自身能力，促进个人与公司的共同发展。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与策划人员的沟通交流，及时反馈考核结果和改进建议，帮助其明确工作方向，提高工作绩效。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50%）1.策划方案质量（30%）方案完整性（10%）：策划方案应涵盖项目背景、目标、策略、执行计划、预期效果等关键要素，内容完整，逻辑清晰。根据方案要素的缺失或阐述不清晰程度酌情扣分。创新性（10%）：策划方案具有独特的创意和新颖的思路，能够突破传统模式，为项目带来新的亮点和价值。创新性不足的方案酌情扣分。可行性（10%）：策划方案充分考虑实际情况，各项策略和措施具有可操作性，能够有效指导项目实施。方案中存在明显不可行之处的酌情扣分。2.项目执行效果（20%）目标达成率（10%）：根据策划方案设定的目标，考核项目实际完成情况与目标的契合度。目标达成率越高得分越高，每低于目标[X]%扣[X]分。客户满意度（10%）：通过客户反馈、问卷调查等方式收集客户对策划项目的满意度评价。客户满意度低于[X]%的，每低[X]个百分点扣[X]分。（二）工作能力（30%）1.专业知识与技能（15%）行业知识（5%）：对所在行业的市场动态、竞争对手、发展趋势等有深入了解，能够准确把握行业脉搏。缺乏行业知识或对行业关键信息掌握不准确的酌情扣分。策划技能（10%）：具备良好的策划能力，包括市场调研、数据分析、创意构思、文案撰写、方案呈现等方面。根据策划工作中各环节的表现情况酌情打分。2.沟通协调能力（10%）内部沟通（5%）：与公司内部各部门之间保持良好的沟通协作，能够及时、准确地传达策划意图，协调各方资源，确保项目顺利推进。因沟通不畅导致项目出现问题的酌情扣分。外部沟通（5%）：与客户、合作伙伴等外部机构进行有效沟通，了解需求，反馈信息，维护良好的合作关系。外部沟通效果不佳的酌情扣分。3.问题解决能力（5%）：在项目执行过程中，能够迅速发现问题，并提出有效的解决方案，确保项目不受影响或能够及时调整方向。对问题解决能力不足，导致项目延误或出现重大失误的酌情扣分。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）：对工作认真负责，积极主动承担任务，按时保质完成工作。因责任心不强导致工作出现失误或延误的酌情扣分。2.团队合作精神（5%）：积极参与团队协作，与团队成员相互支持、配合默契，共同推动项目进展。团队合作意识淡薄，影响团队工作氛围的酌情扣分。3.学习能力（5%）：具有较强的学习意愿和能力，能够不断学习新知识、新技能，适应公司发展和行业变化的需求。学习能力不足，对新知识、新技能掌握缓慢的酌情扣分。三、考核周期（一）月度考核1.每月末，策划人员需提交当月工作总结及下月工作计划，由直接上级根据其工作表现进行初步评价，并填写月度考核表。2.月度考核主要侧重于对策划人员日常工作任务完成情况、工作态度等方面的考核，考核结果作为当月绩效奖金发放的依据。（二）季度考核1.每季度末，在月度考核的基础上，对策划人员进行全面的季度考核。考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。2.策划人员需提交季度工作总结及下季度工作计划，同时提供工作成果相关证明材料。上级领导结合日常工作表现、客户反馈、项目执行情况等对其进行综合评价，填写季度考核表。3.季度考核结果作为当季绩效奖金调整、晋升、培训等的参考依据。（三）年度考核1.每年年末，进行年度考核。年度考核是对策划人员全年工作的全面评价，考核内容涵盖全年各个考核周期的工作表现。2.策划人员需提交年度工作总结及下一年度工作计划，同时提供全年工作成果汇总材料。考核方式包括上级评价、同事互评、客户评价等（具体比例可根据公司实际情况设定）。3.年度考核结果作为年终奖发放、年度评优、晋升调薪等的重要依据。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门负责制定考核计划，明确考核周期、考核内容、考核标准、考核流程等，并提前通知各部门和策划人员。2.各部门负责人组织本部门策划人员学习考核制度，确保其了解考核要求和流程。3.考核前，策划人员应准备好相关工作成果材料，如策划方案、项目执行报告、客户反馈等，以便在考核过程中提供依据。（二）考核执行1.月度考核由直接上级负责实施，上级根据策划人员当月工作表现，对照考核标准进行评分，并填写月度考核表，给出考核评语和改进建议。2.季度考核和年度考核按照既定流程进行，策划人员先进行自我总结和自评，然后上级领导进行评价，同时可根据需要组织同事互评和客户评价（如有）。评价过程中，应充分听取各方意见，确保考核结果客观公正。3.在考核过程中，如策划人员对考核结果有异议，可在规定时间内向上级领导或人力资源部门提出申诉。人力资源部门负责对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（三）考核结果汇总与反馈1.人力资源部门负责对考核结果进行汇总统计，计算出每位策划人员的综合得分，并按照得分高低进行排序。2.将考核结果反馈给策划人员本人及其直接上级，同时向公司管理层汇报。反馈内容包括考核得分、考核评语、改进建议等，帮助策划人员了解自己的工作表现，明确改进方向。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据考核结果确定绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。2.月度考核结果直接影响当月绩效奖金发放金额，季度考核和年度考核结果用于调整全年绩效奖金总额。3.具体绩效奖金系数与考核得分对应关系如下：优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为[X]良好（8089分）：绩效奖金系数为[X]合格（6079分）：绩效奖金系数为[X]不合格（60分以下）：绩效奖金系数为[X]（可根据公司实际情况设定，如无绩效奖金或扣发部分绩效奖金等）（二）晋升与调薪1.年度考核结果为优秀的策划人员，在公司有晋升机会时，将优先考虑。2.连续多个考核周期表现优秀的策划人员，可根据公司薪酬政策进行调薪，调薪幅度根据公司规定和个人表现确定。3.考核结果为不合格的策划人员，公司将视情况进行岗位调整、培训辅导或采取其他相应措施。如经培训辅导后仍不能胜任工作，公司有权解除劳动合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对策划人员的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作