公厕安全考核制度

PAGE公厕安全考核制度一、总则（一）目的为加强公司/组织所管理公厕的安全管理，确保公厕设施设备安全运行，为公众提供安全、卫生、舒适的使用环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织负责管理的所有公厕。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖公厕安全管理的各个方面，包括设施设备、环境卫生、人员操作等。3.注重实效原则：以提升公厕安全管理水平为目标，注重考核结果的实际应用，促进持续改进。二、考核内容与标准（一）设施设备安全1.建筑结构公厕建筑结构应牢固，无明显裂缝、倾斜等安全隐患。考核标准：每月定期检查，发现问题及时记录，根据问题严重程度进行扣分。轻微裂缝等问题每次扣[X]分，严重结构问题每次扣[X]分。2.门窗门窗应完好，开关灵活，能正常关闭和锁闭，防止无关人员进入。考核标准：每发现一处门窗损坏或无法正常使用扣[X]分。如有因门窗问题导致安全事故隐患的，加倍扣分。3.照明系统照明设施应齐全，亮度足够，能满足夜间使用需求。考核标准：每月检查照明灯具损坏情况，每发现一盏不亮扣[X]分，照明亮度不足影响使用的每次扣[X]分。4.通风系统通风设备应正常运行，通风良好，无异味积聚。考核标准：定期检查通风设备运行状况，每发现一次通风设备故障扣[X]分，因通风不良导致异味严重影响使用的每次扣[X]分。5.给排水系统给排水管道应畅通，无漏水、堵塞现象。考核标准：每日巡查，发现漏水一处扣[X]分，堵塞影响使用的每次扣[X]分。因给排水问题造成地面湿滑易引发滑倒事故的，加重扣分。6.便器及洗手设施便器应清洁卫生，无损坏，冲水正常。洗手设施应完好，水龙头能正常出水，洗手液供应充足。考核标准：每发现一个便器损坏或冲水不畅扣[X]分，洗手设施不能正常使用一处扣[X]分，洗手液不足一次扣[X]分。（二）环境卫生安全1.地面地面应保持清洁，无杂物、积水，防滑性能良好。考核标准：每日检查，发现地面有杂物一处扣[X]分，积水一处扣[X]分，防滑性能不符合要求每次扣[X]分。2.墙面墙面应干净整洁，无污渍、涂鸦。考核标准：每月检查，发现墙面有污渍或涂鸦一处扣[X]分。3.厕位厕位应定期清理，卫生纸供应充足，无异味。考核标准：每日检查，厕位卫生不达标的每个扣[X]分，卫生纸不足一次扣[X]分，异味严重影响使用的每次扣[X]分。4.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾无外溢，周围地面干净。考核标准：每日检查，垃圾桶垃圾外溢一处扣[X]分，周围地面脏污一处扣[X]分。（三）人员操作安全1.保洁操作保洁人员应正确使用清洁工具和清洁剂，避免对设施设备造成损坏。考核标准：发现保洁人员因操作不当损坏设施设备的，根据损坏程度进行扣分，每次扣[X][X]分。2.维修操作维修人员应严格遵守维修操作规程，确保维修过程安全。维修后应清理现场，恢复设施设备正常运行。考核标准：维修过程不符合安全操作规程的每次扣[X]分，维修后未清理现场的每次扣[X]分。因维修不当导致新的安全隐患的，加倍扣分。3.安全意识培训公司/组织应定期对公厕管理人员进行安全意识培训，提高安全防范能力。考核标准：根据培训记录和实际操作情况进行评估，未按要求组织培训的每次扣[X]分，管理人员安全意识不足导致出现安全问题的，加重扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：由公厕管理部门安排专人每日对所管辖公厕进行巡查，记录巡查情况。2.定期检查：每月由公司/组织相关管理部门对公厕进行全面检查，填写检查记录。3.公众反馈：设立公众意见箱或投诉渠道，收集公众对公厕安全问题的反馈，作为考核参考。（二）考核周期1.日常巡查结果每日汇总，作为当日考核依据。2.定期检查每月进行一次，综合当月日常巡查情况，形成月度考核结果。3.公众反馈问题及时核实处理，并纳入考核范围，根据问题严重程度在月度考核中体现。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.考核实行百分制，各项考核内容根据标准进行扣分，最终得分即为考核成绩。2.每月考核成绩由高到低进行排序，分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。（二）结果应用1.对于考核优秀的公厕管理团队或个人，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.考核良好的公厕，要求针对存在的问题进行整改，制定改进措施，持续提升管理水平。3.考核合格的公厕，由管理部门进行重点关注，督促其加强管理，限期整改存在的问题。4.考核不合格的公厕，对相关管理责任人进行批评教育，责令其立即整改，整改期间加强监督检查。如连续两次考核不合格，将对相关责任人进行相应的处罚，如警告、扣发绩效奖金等，同时对公厕管理模式进行调整优化。五、整改与复查（一）整改要求1.对于考核中发现的问题，责任部门应立即制定整改措施，明确整改责任人、整改期限。2.整改措施应具有针对性和可操作性，确保问题得到有效解决。（二）复查1.整改期限结束后，由考核部门对整