保洁保卫考核制度

PAGE保洁保卫考核制度一、总则（一）目的为加强公司保洁与保卫工作的管理，提高工作质量和效率，确保公司办公区域、生产区域等环境整洁、安全有序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保洁人员和保卫人员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观公正，对所有保洁、保卫人员一视同仁，考核标准和结果公开透明。2.定量与定性相结合原则：考核指标既有定量的工作任务完成情况，也有定性的工作质量、服务态度等方面的评价。3.激励与约束并重原则：通过考核激励保洁、保卫人员积极工作，同时对不履行职责的人员进行相应约束。二、保洁考核制度（一）工作内容及标准1.公共区域清洁办公区域地面：每日定时清扫，保持地面无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行拖地，确保地面光亮整洁。桌面、窗台等：每天擦拭，做到无灰尘、无杂物，保持干净整洁。楼梯、扶手：每周至少擦拭两次，扶手无灰尘，楼梯无垃圾、杂物。卫生间：每天早、中、晚各清扫一次，保持卫生间无异味，便池、洗手池等清洁干净，卫生纸供应充足。2.垃圾处理及时清理各区域垃圾桶内垃圾，每天至少清运[X]次，确保垃圾桶无满溢现象。对垃圾进行分类收集，可回收垃圾和有害垃圾按照相关规定分别处理。3.特殊区域清洁会议室：会议结束后及时清理，包括桌面擦拭、地面清扫、垃圾清理等，确保下次会议能正常使用。接待区域：随时保持整洁，根据接待情况及时进行清洁整理。（二）考核方式1.日常检查由行政部门安排专人每日对保洁工作进行检查，填写检查记录。检查内容包括各区域清洁情况、垃圾处理情况等，发现问题及时记录并要求保洁人员立即整改。2.定期抽查行政部门每周不定期对保洁工作进行抽查，检查范围覆盖所有保洁区域。抽查结果作为考核的重要依据之一。（三）考核指标及评分标准1.清洁质量（60分）公共区域地面有明显灰尘、污渍、水渍，每处扣[X]分。桌面、窗台等有灰尘、杂物，每处扣[X]分。楼梯、扶手有灰尘，每处扣[X]分；楼梯有垃圾、杂物，每次扣[X]分。卫生间有异味，每次扣[X]分；便池、洗手池等清洁不彻底，每次扣[X]分。垃圾未及时清理，垃圾桶满溢，每次扣[X]分。2.工作及时性（20分）未按规定时间完成清扫任务，每次扣[X]分。接到特殊区域清洁任务后，未及时处理，每次扣[X]分。3.遵守工作纪律（10分）迟到、早退，每次扣[X]分。在工作时间内无故离岗，每次扣[X]分。4.服务态度（10分）对公司员工提出的清洁问题不积极响应，每次扣[X]分。与员工发生冲突，态度恶劣，每次扣[X]分。（四）考核结果应用1.月度考核得分在90分及以上的保洁人员，给予当月绩效奖金的120%作为奖励。2.月度考核得分在7089分之间的保洁人员，发放当月全额绩效奖金。3.月度考核得分在6069分之间的保洁人员，给予警告处分，扣发当月绩效奖金的50%。4.月度考核得分在60分以下的保洁人员，予以辞退。三、保卫考核制度（一）工作内容及标准1.门禁管理严格执行门禁制度，对进出公司人员、车辆进行严格登记检查。非公司员工进入公司需经相关部门或人员批准，并进行详细登记，记录姓名、来访时间、事由等信息。禁止无关车辆进入公司区域，特殊情况需经批准并引导停放。2.巡逻检查定时对公司办公区域、生产区域、仓库等进行巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次。巡逻过程中检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无安全隐患等，发现问题及时报告并记录。对重点区域如财务室、档案室等增加巡逻频次。3.安全防范熟悉公司安全防范设施设备的使用，如监控系统、报警装置等，确保其正常运行。协助相关部门做好消防安全工作，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。对发现的安全问题及时采取措施进行处理，如遇紧急情况及时报警并通知公司相关人员。（二）考核方式1.日常检查由保卫部门负责人每日对保卫工作进行检查，查看门禁登记记录、巡逻记录等。检查保卫人员对进出人员、车辆的检查情况，以及巡逻工作的落实情况。2.监控抽查不定期通过监控系统抽查保卫人员的工作状态，包括门禁管理、巡逻情况等。发现问题及时记录并作为考核依据。3.投诉调查受理公司员工对保卫工作的投诉，对投诉内容进行调查核实。根据调查结果对保卫人员进行相应考核。（三）考核指标及评分标准1.门禁管理（40分）未严格执行门禁制度，对进出人员、车辆未进行登记检查，每次扣[X]分。登记信息不完整或不准确，每次扣[X]分。擅自放行无关人员或车辆进入公司，每次扣[X]分。2.巡逻工作（40分）未按规定时间进行巡逻，每次扣[X]分。巡逻记录不完整或虚假，每次扣[X]分。对巡逻中发现的问题未及时报告或处理，每次扣[X]分。3.安全防范（10分）安全防范设施设备出现故障未及时发现或报告，每次扣[X]分。消防设施检查不认真，消防通道堵塞，每次扣[X]分。4.工作纪律（10分）迟到、早退，每次扣[X]分。在工作时间内打瞌睡、玩手机等，每次扣[X]分。（四）考核结果应用1.月度考核得分在90分及以上的保卫人员，给予当月绩效奖金的120%作为奖励。2.月度考核得分在7089分之间的保卫人员，发放当月全额绩效奖金。3.月度考核