保安队员考核制度

PAGE保安队员考核制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，提高保安队员的综合素质和工作效能，规范保安队员的行为，确保公司安全稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安队员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有保安队员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个方面对保安队员进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安队员给予奖励，激励其积极工作；对不符合要求的队员进行相应处罚，督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.门禁管理（20分）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行认真登记和检查，无漏登、漏检现象，得1620分。登记信息准确、完整，对可疑人员和车辆能够及时有效处理，得1115分。存在一定漏登、漏检情况，或对可疑人员和车辆处理不够及时，得610分。门禁管理混乱，经常出现漏登、漏检，对可疑情况处理不当，得05分。2.巡逻工作（20分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录详细、准确，无脱岗、漏巡现象，得1620分。能及时发现并报告安全隐患和异常情况，处理措施得当，得1115分。巡逻记录基本完整，但存在少量脱岗、漏巡情况，或对安全隐患和异常情况发现及处理不够及时，得610分。巡逻工作不认真，脱岗、漏巡严重，对安全隐患和异常情况未能及时发现和处理，得05分。3.安全保卫任务执行（10分）认真完成公司交办的各项安全保卫任务，如大型活动安保、突发事件处置等，任务完成出色，得810分。能够较好地完成安全保卫任务，无明显失误，得67分。完成任务存在一些小问题，但不影响整体工作，得45分。未能按要求完成安全保卫任务，出现严重失误，得03分。4.协助其他部门工作（5分）积极主动协助其他部门开展工作，提供有效帮助，得45分。能够配合其他部门工作，无明显抵触情绪，得3分。在协助其他部门工作方面表现一般，得2分。不配合其他部门工作，得01分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，无推诿、扯皮现象，得810分。工作责任心较强，能较好地完成本职工作，得67分。责任心一般，有时会出现工作不到位的情况，得45分。责任心差，经常出现工作失误，得03分。2.纪律性（10分）严格遵守公司的各项规章制度，服从管理，无违规违纪行为，得810分。基本遵守规章制度，偶尔出现轻微违规现象，得67分。纪律性一般，存在一些违规行为，但未造成严重后果，得45分。经常违反公司规章制度，得03分。3.团队协作精神（5分）积极与同事协作配合，相互支持，共同完成工作任务，得45分。能够与同事协作，无明显矛盾，得3分。团队协作意识较差，偶尔与同事发生冲突，得2分。不与同事协作，影响团队工作，得01分。4.敬业精神（5分）工作勤奋努力，敬业爱岗，主动加班加点完成工作任务，得45分。工作认真负责，敬业精神较好，但较少主动加班，得3分。敬业精神一般，工作积极性不高，得2分。工作敷衍了事，缺乏敬业精神，得01分。（三）业务能力（2）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范、消防知识、应急处置等，能够准确回答相关问题，并在工作中有效运用，得810分。对保安业务知识有一定了解，基本能应对工作中的常见问题，得67分。业务知识掌握一般，回答问题存在一些不准确或不完整的情况，得45分。对保安业务知识了解甚少，无法满足工作需要，得03分。2.技能水平（10分）具备良好的体能和技能，能够熟练掌握和运用保安器材，如对讲机、警棍等，在应急处置中表现出色，得810分。体能和技能较好，能正常使用保安器材，应对一般情况，得67分。技能水平一般，在体能或器材使用方面存在一些不足，得45分。体能和技能较差，无法胜任保安工作，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由保安队长负责对队员的日常工作表现进行观察、记录和评价，包括工作出勤、工作任务完成情况、遵守纪律等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，保安队长根据日常考核记录以及队员本月的整体工作表现，按照考核标准进行打分。3.专项考核：针对公司组织的重大活动、突发事件等安保任务，对参与的保安队员进行专项考核，根据任务完成情况给予相应评价。（二）考核周期考核周期为一个月，每月1日至月末为考核时间段。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上，绩效奖金发放系数为1.2；8089分之间，绩效奖金发放系数为1.1；7079分之间，绩效奖金发放系数为1；6069分之间，绩效奖金发放系数为0.8；60分以下，绩效奖金发放系数为0.5。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金发放系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的保安队员，优先考虑晋升职务或给予其他奖励，如荣誉证书、物质奖励等。2.在公司组织的重大活动或突发事件安保工作中表现突出，受到公司或上级部门表彰的队员，给予额外的奖励和晋升机会。（三）培训与辅导1.对于考核得分在6069分之间的队员，由保安队长进行谈话，指出存在的问题，制定改进计划，并安排针对性的培训和辅导，帮助其提高工作能力。2.考核得分在60分以下的队员，公司将视情况进行警告、调岗或辞退处理。五、考核申诉（一）申诉期限保安队员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.队员向保安队长提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.保安队长接到申诉材料后，应在两个工作日内进行调查核实，并将调查结果反