后勤司机考核制度

PAGE后勤司机考核制度一、总则（一）目的为加强公司后勤司机队伍建设，提高司机的工作效率和服务质量，确保公司车辆安全、高效运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有后勤司机。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全驾驶等多个方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励司机积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容及标准（一）工作业绩（40分）1.出车任务完成情况（20分）严格按照出车任务安排，按时、准确出车，无迟到、早退现象，得1620分。能完成出车任务，但偶尔出现迟到或提前时间较短，得1115分。出车任务完成情况较差，经常出现迟到、早退或未按时出车，得610分。多次未完成出车任务，影响公司正常工作，得05分。2.车辆使用效率（10分）合理规划行车路线，提高车辆使用效率，车辆调度安排得当，得810分。基本能合理安排行车，但有时存在浪费资源情况，得57分。车辆使用效率较低，经常出现不必要的空驶或资源浪费，得34分。严重浪费车辆资源，影响公司成本控制，得02分。3.运输任务完成质量（10分）运输货物安全、完整，无损坏、丢失现象，得810分。运输过程中偶尔出现轻微货物损坏或丢失情况，得57分。运输任务完成质量较差，经常出现货物损坏或丢失，得34分。因司机原因导致重大货物损失，得02分。（二）工作态度（30分）1.服务意识（10分）主动热情为公司员工提供优质服务，积极配合各部门工作，得810分。能提供基本服务，态度较好，但主动性不足，得57分。服务态度一般，有时对员工需求响应不及时，得34分。服务意识淡薄，对员工态度恶劣，得02分。2.责任心（10分）对工作认真负责，严格遵守工作流程和规章制度，得810分。工作责任心较强，但偶尔出现小失误，得57分。责任心一般，工作中存在一些疏忽，得34分。责任心差，经常出现工作失误，给公司造成不良影响，得02分。3.团队协作（10分）积极与其他司机和相关部门沟通协作，共同完成工作任务，得810分。能与他人协作，但协作效果一般，得57分。团队协作意识较弱，偶尔出现不配合工作情况，得34分。经常不配合团队工作，影响整体工作进展，得02分。（三）安全驾驶（30分）1.遵守交通法规（10分）严格遵守交通法规，全年无交通违章记录，得810分。在考核期内有12次轻微交通违章，得57分。有35次交通违章，得34分。交通违章次数较多，超过5次，得02分。2.车辆维护保养（10分）按时对车辆进行日常维护保养，保持车辆整洁、性能良好，得810分。能按时进行车辆保养，但车辆维护效果一般，得57分。车辆保养不及时，车辆存在一定故障隐患，得34分。因车辆保养不当导致车辆出现严重故障，影响正常使用，得02分。3.安全事故（10分）全年无任何安全事故，得810分。发生轻微安全事故，未造成人员伤亡和重大财产损失，得57分。发生一般安全事故，造成一定人员伤亡或财产损失，得34分。发生重大安全事故，给公司带来严重损失，得02分。三、考核方式（一）日常考核1.由车辆调度员和各部门用车人员对司机的出车任务完成情况、服务态度等进行日常记录和评价。2.每月末，车辆调度员汇总日常考核记录，作为月度考核的依据之一。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、安全驾驶等方面。2.考核小组由行政部门负责人、车辆调度员和部分员工代表组成，对司机进行综合评价。（三）年度考核1.年度考核以每月定期考核结果为基础，结合全年工作表现进行综合评定。2.年度考核结果将作为司机晋升、奖励、处罚等的重要依据。四、考核周期考核周期为每月一次定期考核，每年进行一次年度考核。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定司机的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下（不含60分）的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=月基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与调薪1.连续三个月考核得分在90分及以上的司机，在同等条件下优先获得晋升机会。2.年度考核结果优秀（考核得分在85分及以上）的司机，可获得调薪资格，调薪幅度根据公司薪酬政策确定。（三）培训与发展1.对于考核得分较低（6069分）的司机，公司将安排针对性的培训，帮助其提升工作能力。2.根据考核结果，了解司机的优势和不足，为司机制定个性化的职业发展规划。（四）奖励与处罚1.对年度考核结果优秀的司机，给予表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等。2.对考核得分连续三个月低于60分的司机，予以警告处分；连续六个月低于60分的，予以辞退处理；因严重违反交通法规或发生重大安全事故导致公司重大损失的，依法追究其法律责任。六、申诉与反馈（一）申诉渠道司机如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向行政部门提出书面申诉。（二）申诉处理行政部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉司机。若司机