基药绩效考核制度

PAGE基药绩效考核制度一、总则（一）目的为加强公司基药管理，提高基药使用效率，确保基药供应的及时性、准确性和质量安全性，激励员工积极参与基药工作，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内涉及基药采购、储存、配送、使用等相关工作的部门及员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果公平合理，确保每位员工得到客观公正的评价。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励员工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进基药工作的规范开展。4.动态调整原则：根据公司业务发展和基药政策变化，适时调整考核指标和标准，确保制度的有效性和适应性。二、考核内容与指标（一）采购环节1.采购计划准确性指标说明：根据临床需求和库存情况，准确制定基药采购计划，确保采购数量合理，避免积压或缺货。考核标准：采购计划准确率达到[X]%以上得满分，每降低[X]个百分点扣[X]分。2.采购及时性指标说明：按照采购计划及时完成基药采购任务，确保临床用药需求。考核标准：按时完成采购任务得满分，每延迟一次扣[X]分；因延迟采购影响临床用药的，根据严重程度扣[X][X]分。3.供应商管理指标说明：建立稳定可靠的基药供应商队伍，定期评估供应商资质和服务质量。考核标准：供应商资质审核合格率达到[X]%以上得满分，每降低[X]个百分点扣[X]分；因供应商问题导致基药质量或供应问题的，根据影响程度扣[X][X]分。（二）储存环节1.库存管理指标说明：合理控制基药库存水平，确保库存周转率在合理范围内，避免库存积压或缺货。考核标准：库存周转率达到[X]次/年以上得满分，每降低[X]次扣[X]分；库存积压或缺货情况严重的，根据影响程度扣[X][X]分。2.储存条件合规性指标说明：按照基药储存要求，提供适宜的储存环境，确保基药质量不受影响。考核标准：储存条件符合规定得满分，出现一次不符合规定扣[X]分；因储存条件问题导致基药质量问题的，根据严重程度扣[X][X]分。（三）配送环节1.配送及时性指标说明：按时将基药配送到指定医疗机构，确保临床用药需求。考核标准：按时配送率达到[X]%以上得满分，每降低[X]个百分点扣[X]分；因配送延迟影响临床用药的，根据严重程度扣[X][X]分。2.配送准确性指标说明：准确无误地将基药送达目的地，避免错发、漏发等情况。考核标准：配送准确率达到[X]%以上得满分，每降低[X]个百分点扣[X]分；出现错发、漏发等情况的，根据影响程度扣[X][X]分。（四）使用环节1.基药使用率指标说明：统计医疗机构基药使用量占药品总使用量的比例，反映基药使用情况。考核标准：基药使用率达到[X]%以上得满分，每降低[X]个百分点扣[X]分。2.合理用药监测指标说明：对基药使用情况进行监测，及时发现和纠正不合理用药行为。考核标准：合理用药监测覆盖率达到[X]%以上得满分，每降低[X]个百分点扣[X]分；因不合理用药导致医疗事故的，根据严重程度扣[X][X]分。（五）工作态度1.责任心指标说明：对待基药工作认真负责，积极主动完成各项任务。考核标准：责任心强得满分，出现工作失误或推诿责任情况的，根据影响程度扣[X][X]分。2.团队协作指标说明：与同事密切配合，共同完成基药相关工作。考核标准：团队协作良好得满分，出现不配合或影响团队工作的情况，根据严重程度扣[X][X]分。（六）专业能力1.基药知识掌握程度指标说明：熟悉基药政策、目录、质量标准等相关知识。考核标准：通过专业知识考核得满分，未通过考核的根据具体情况扣[X][X]分。2.问题解决能力指标说明：在基药工作中能够及时发现问题并有效解决。考核标准：问题解决能力强得满分，因问题解决不及时或处理不当导致工作延误或损失的，根据严重程度扣[X][X]分。三、考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核实施（一）考核主体1.采购部门负责人负责对采购人员进行考核。2.仓库管理人员负责对储存环节相关人员进行考核。3.配送部门负责人负责对配送人员进行考核。4.医疗机构相关人员负责对基药使用环节相关人员进行考核。5.人力资源部门负责汇总、审核考核结果，并进行统一管理。（二）考核流程1.制定考核计划：每年年初，人力资源部门根据公司战略目标和基药工作重点，制定年度绩效考核计划，明确考核指标、标准、周期和流程等。2.日常工作记录：各考核主体在日常工作中对员工的工作表现进行记录，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面的信息。3.自我评价：员工在考核周期结束后，对自己的工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩和不足，提出改进措施。4.上级评价：考核主体根据日常工作记录和员工自评情况，对员工进行上级评价，填写评价表，给出考核意见和评分。5.综合评价：人力资源部门汇总各考核主体的评价结果，结合员工的工作业绩、工作态度、专业能力等方面的表现，进行综合评价，确定最终考核结果。6.结果反馈：人力资源部门将考核结果反馈给员工，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，人力资源部门进行调查核实后，给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体对应绩效奖金系数如下：1.优秀：绩效奖金系数为[X]，发放全额绩效奖金，并给予一定的奖励。2.良好：绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金。3.合格：绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金。4.不合格：绩效奖金系数为[X]，不发放绩效奖金，并视情况进行警告、调岗或辞退等处理。（二）职位晋升连续两年考核结果为优秀的员工，在职