护士人员考核制度

PAGE护士人员考核制度一、总则（一）目的为加强我院护士队伍建设，提高护理质量和服务水平，规范护士执业行为，保障医疗安全，根据《护士条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于我院全体注册护士及从事护理工作的其他人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，实事求是地评价护士的工作表现，确保考核结果真实、准确、公正。2.全面考核原则：考核内容应涵盖护士的职业道德、专业知识、专业技能、工作业绩、团队协作等方面，全面评价护士的综合素质。3.激励发展原则：考核结果应与护士的薪酬待遇、晋升、奖励等挂钩，激励护士不断提高自身素质和工作能力，促进个人和医院的共同发展。4.持续改进原则：通过考核，发现护理工作中存在的问题和不足，及时采取措施加以改进，不断提高护理质量和服务水平。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立以医院院长为组长，护理部主任为副组长，各科室主任、护士长为成员的护士人员考核领导小组。负责制定和修订考核制度，审核考核方案，审定考核结果，研究解决考核工作中的重大问题。（二）考核工作小组护理部负责组建考核工作小组，成员包括护理部干事、各科室护士长及资深护士代表。负责具体组织实施护士人员考核工作，制定考核方案，组织考核培训，收集考核资料，进行考核评分，汇总考核结果等。（三）职责分工1.医院院长：全面领导护士人员考核工作，对考核工作的公正性、客观性负责。2.护理部主任：协助院长做好考核工作的组织领导，负责制定和完善考核制度，组织实施考核工作，对考核结果进行审核和分析，提出改进措施和建议。3.各科室主任：负责本科室护士考核工作的组织和实施，配合护理部做好考核资料的收集和审核，对本科室护士的工作表现进行评价和反馈。4.各科室护士长：具体负责本科室护士考核工作的日常管理，组织本科室护士进行考核自评和互评，收集和整理考核资料，协助考核工作小组进行考核评分，对本科室护士的考核结果进行公示和反馈。5.考核工作小组成员：按照考核方案和标准，认真开展考核工作，客观公正地评价护士的工作表现，及时记录和反馈考核情况，确保考核工作的顺利进行。三、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（5分）：热爱护理工作，具有强烈的责任心和使命感，全身心投入护理事业。2.诚实守信（5分）：遵守职业道德规范，诚实守信，言行一致，保守患者隐私和秘密。3.关爱患者（5分）：关心爱护患者，尊重患者的人格和权利，为患者提供优质的护理服务。4.团队协作（5分）：具有团队合作精神，与同事密切配合，共同完成护理工作任务。考核标准：优秀（1620分）：具备良好的职业道德，爱岗敬业，诚实守信，关爱患者，团队协作能力强，在护理工作中表现突出，受到患者和同事的广泛好评。合格（1115分）：基本具备职业道德，能够履行岗位职责，遵守职业道德规范，与同事协作良好，无明显违规违纪行为。不合格（10分以下）：职业道德存在问题，如工作责任心不强、违反职业道德规范、与同事关系不融洽等，对护理工作造成不良影响。（二）专业知识（30分）1.基础理论知识（10分）：掌握护理学基础理论、基本知识和基本技能，熟悉相关学科知识。2.专科知识（10分）：掌握本专科护理专业知识，熟悉常见疾病的护理常规和技术操作。3.新知识、新技术（5分）：了解护理学科的新知识、新技术，积极参加学习培训，不断更新知识结构。4.法律法规知识（5分）：熟悉与护理工作相关的法律法规，如《护士条例》、《医疗事故处理条例》等，依法执业。考核标准：优秀（2430分）：专业知识扎实，基础理论知识、专科知识掌握熟练，熟悉新知识、新技术，法律法规知识运用准确，能够灵活运用专业知识解决实际问题。合格（1823分）：专业知识掌握较好，基本能够满足工作需要，对新知识、新技术有一定了解，法律法规知识掌握基本准确。不合格（17分以下）：专业知识欠缺，不能满足工作要求，对新知识、新技术了解较少，法律法规知识掌握不足，存在明显知识漏洞。（三）专业技能（30分）1.护理操作技能（15分）：熟练掌握基础护理操作技能和专科护理操作技能，操作规范、准确、熟练，动作轻柔、敏捷。2.病情观察能力（5分）：具备敏锐的病情观察能力，能够及时发现患者病情变化，准确判断病情，采取有效的护理措施。3.应急处理能力（5分）：掌握常见突发事件的应急处理方法，能够迅速、有效地应对各种突发情况，保障患者安全。4.沟通协调能力（5分）：具备良好的沟通协调能力，能够与患者、家属及同事进行有效的沟通交流，协调解决护理工作中的问题。考核标准：优秀（2430分）：专业技能熟练，护理操作规范、准确、熟练，病情观察敏锐，应急处理能力强，沟通协调能力良好，能够独立完成复杂的护理工作任务。合格（1823分）：专业技能基本熟练，护理操作符合要求，病情观察能力较好，应急处理能力基本满足工作需要，沟通协调能力一般。不合格（17分以下）：专业技能不熟练，护理操作存在明显缺陷，病情观察能力不足，应急处理能力较差，沟通协调能力欠缺。（四）工作业绩（10分）1.护理质量（5分）：严格执行护理质量标准，护理文书书写规范、及时、准确，基础护理落实到位，专科护理措施得当，患者满意度高。2.工作效率（3分）：合理安排工作时间，按时完成工作任务，工作效率高，无拖延现象。3.科研教学（2分）：积极参与护理科研和教学工作，发表论文、参与科研项目、带教实习学生等方面有一定成绩。考核标准：优秀（810分）：护理质量高，工作效率高，在科研教学方面有突出成绩，为医院护理工作做出较大贡献。合格（67分）：护理质量较好，工作效率基本达标，在科研教学方面有一定表现。不合格（5分以下）：护理质量存在问题，工作效率低，科研教学无成绩。（五）团队协作（10分）1.科室协作（5分）：与本科室同事密切配合，积极参与科室护理工作，共同完成护理任务，科室团队氛围好。2.跨科室协作（3分）：能够与其他科室护士协作，共同解决患者护理问题，无推诿现象。3.参与团队活动（2分）：积极参与医院和科室组织的团队活动，为团队建设贡献力量。考核标准：优秀（810分）：团队协作能力强，与科室及其他科室同事协作良好，积极参与团队活动，为团队发展做出积极贡献。合格（67分）：能够与同事协作，参与团队活动，团队协作表现一般。不合格（5分以下）：团队协作意识差，与同事关系不融洽，不参与团队活动。四、考核方式与周期（一）考核方式1.自评：护士每月对自己的工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩和不足，提出改进措施和计划。2.互评：科室护士之间相互评价，评价内容包括职业道德、专业知识、专业技能、工作业绩、团队协作等方面。互评应客观公正，实事求是，避免人情因素。3.上级评价：科室护士长和护理部主任根据日常工作表现、护理质量检查、患者满意度调查等情况，对护士进行评价。4.综合评价：考核工作小组根据自评、互评和上级评价结果，对护士进行综合评价，确定考核等级。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由科室护士长组织实施，季度考核由护理部组织实施，年度考核结合季度考核结果进行综合评定。五、考核结果应用（一）绩效奖金分配考核结果与护士的绩效奖金分配挂钩，根据考核等级确定绩效奖金系数，优秀者绩效奖金系数高，合格者绩效奖金系数适中未合格者绩效奖金系数低。（二）晋升与奖励1.在职称晋升、岗位竞聘等方面，考核结果作为重要参考依据。连续多年考核优秀的护士，在同等条件下优先晋升和聘任。2.对考核优秀的护士，医院给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升职务等。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对护士存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，提供相应的培训机会，帮助护士提高专业素质和工作能力。2.对考核不合格的护士，进行诫勉谈话，