信息化督导考核制度

PAGE信息化督导考核制度一、总则（一）目的为加强公司信息化建设，确保信息化系统的稳定运行和有效应用，提高公司信息化管理水平，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本信息化督导考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及信息化工作的所有部门、岗位及人员，包括但不限于信息技术部门、业务部门、信息化项目团队等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保信息化工作合法合规开展。2.客观性原则：督导考核过程应客观公正，以事实为依据，避免主观随意性。3.全面性原则：涵盖信息化建设的各个方面，包括系统建设、运行维护、数据管理、安全保障等。4.激励性原则：通过合理的考核机制，激励各部门和人员积极参与信息化工作，提高工作绩效。二、职责分工（一）信息化管理部门1.负责制定和完善信息化督导考核制度，并组织实施。2.定期对公司信息化系统进行检查、评估，及时发现问题并提出整改建议。3.负责信息化项目的立项、验收等工作，对项目实施过程进行监督和考核。4.收集、整理和分析信息化工作相关数据，为考核提供依据。（二）业务部门1.负责本部门信息化系统的日常使用和维护，确保系统正常运行。2.配合信息化管理部门开展信息化项目的需求调研、测试、验收等工作。3.按照公司信息化规划和要求，积极推进本部门的信息化建设工作。4.及时反馈信息化系统使用过程中遇到的问题和需求，协助信息化管理部门进行优化和改进。（三）其他部门1.遵守公司信息化管理制度，配合信息化管理部门开展相关工作。2.根据工作需要，合理使用信息化系统，提高工作效率和质量。三）信息化系统建设考核（一）项目立项1.项目立项应符合公司战略规划和业务需求，具有明确的目标、任务和预算。2.立项申请材料应齐全、规范，包括项目可行性研究报告、需求分析报告、项目实施方案等。3.信息化管理部门对立项申请进行审核，必要时组织专家评审，确保项目立项的科学性和合理性。（二）项目实施1.项目实施应按照项目实施方案和相关标准规范进行，确保项目进度、质量和成本控制。2.项目实施过程中应建立有效的沟通协调机制，及时解决项目中出现的问题。3.信息化管理部门定期对项目实施情况进行检查和监督，对发现的问题及时提出整改意见。（三）项目验收1.项目完成后，项目团队应及时提交验收申请，并提供完整的验收材料，包括项目总结报告、测试报告、用户使用报告等。2.信息化管理部门组织相关部门和人员对项目进行验收，验收合格后方可正式投入使用。3.对验收不合格的项目，项目团队应根据验收意见进行整改，直至验收合格。四、信息化系统运行维护考核（一）系统运行1.确保信息化系统的稳定运行，系统可用性应达到规定标准，减少系统故障和停机时间。2.建立系统运行监控机制，实时监测系统运行状态，及时发现并处理系统异常情况。3.定期对系统运行数据进行备份，确保数据的安全性和完整性。（二）故障处理1.建立完善的故障处理流程，对系统故障应及时响应，快速定位和解决问题。2.记录故障处理过程和结果，分析故障原因，采取有效措施避免故障再次发生。3.对于重大故障，应及时向上级汇报，并组织相关人员进行应急处理。（三）系统维护1.按照系统维护计划，定期对系统进行维护和优化，确保系统性能不断提升。2.及时安装系统补丁和升级软件，保障系统的安全性和兼容性。3.对系统功能进行适应性调整，满足业务发展和变化的需求。五、数据管理考核（一）数据质量1.确保数据的准确性、完整性和一致性，数据质量应符合业务要求。2.建立数据质量检查机制，定期对数据进行检查和清理，及时发现和纠正数据错误。3.加强数据录入环节的管理，规范数据录入流程，提高数据录入质量。（二）数据安全1.建立健全数据安全管理制度，采取有效的技术手段和管理措施，保障数据的安全。2.对数据进行分类分级管理，明确不同级别数据的访问权限和安全防护要求。3.定期进行数据安全评估和审计，及时发现和消除数据安全隐患。（三）数据应用1.推动数据的有效应用，为公司决策提供支持，提高公司管理水平和业务效率。2.建立数据分析平台，挖掘数据价值，开展数据分析和预测工作。3.加强数据共享和交换，促进各部门之间的数据流通和协同工作。六、信息化安全保障考核（一）安全制度1.建立完善的信息化安全管理制度，明确安全责任和工作流程。2.定期对安全制度进行评估和修订，确保制度的有效性和适应性。3.加强安全制度的宣传和培训，提高员工的安全意识和操作规范。（二）安全技术1.采用先进的安全技术手段，如防火墙、入侵检测、加密技术等，保障信息化系统的安全。2.定期对安全技术设备进行检查和维护，确保其正常运行和防护效果。3.及时关注安全技术发展动态，不断更新安全技术措施，应对新的安全威胁。（三）安全管理1.加强信息化安全管理，包括人员管理、权限管理、安全审计等。2.对涉及信息化系统的人员进行背景审查和安全培训，签订安全责任书。3.定期开展安全审计工作，对发现的安全问题及时进行整改。七、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：每季度对各部门和人员的信息化工作进行一次全面考核，考核结果作为季度绩效评价的重要依据。2.不定期考核：根据公司信息化工作需要，随时对特定项目、系统或人员进行专项考核。3.自评与互评：各部门和人员先进行自评，然后由信息化管理部门组织相关部门和人员进行互评，并结合日常工作表现进行综合评价。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，考核工作应在每个季度末完成。八、考核结果应用（一）绩效评价1.将信息化考核结果纳入员工季度绩效评价体系，与绩效奖金、晋升、评优等挂钩。2.对于信息化工作表现优秀的部门和人员，给予适当的奖励和表彰；对于考核不达标或出现严重问题的部门和人员，进行相应的处罚。（二）改进与提升1.根据考核结果，分析各部门和人员在信息化工作中存