县级网格员考核制度

PAGE县级网格员考核制度一、总则（一）目的为加强县级网格员队伍建设，规范网格员工作行为，提高网格员工作效能，提升基层社会治理水平，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，全面、准确地反映网格员的工作表现，避免主观随意性。2.注重实绩原则：以网格员履行职责、完成工作任务的实际成效为主要考核依据，突出工作业绩。3.激励约束并重原则：通过考核，激励网格员积极工作，同时对工作不力的网格员进行约束，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：根据网格员工作情况的变化，及时调整考核标准和方式，确保考核制度的科学性和有效性。（三）适用范围本考核制度适用于本县范围内所有网格员。（四）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。二、考核内容及标准（一）基础信息采集1.考核内容辖区内人口信息（包括常住人口、流动人口等）的准确性和完整性。房屋信息（如房屋地址、面积、用途等）的采集情况。重点场所（如企业、商铺、学校、医院等）信息的更新维护。2.考核标准人口信息准确率达到98%以上，每低1个百分点扣[X]分。房屋信息采集覆盖率达到95%以上，未达到标准的按比例扣分。重点场所信息更新及时率达到90%以上，低于该标准的酌情扣分。（二）社情民意收集1.考核内容收集辖区居民的意见、建议和诉求的数量及质量。对收集到的社情民意进行分类整理、分析研判的情况。及时反馈社情民意处理结果的情况。2.考核标准每月收集社情民意不少于[X]条，每少1条扣[X]分。社情民意分析研判准确、有效，能够为基层治理提供有价值参考，否则酌情扣分。社情民意处理结果反馈及时率达到95%以上，未达到标准的按比例扣分。（三）安全隐患排查1.考核内容对辖区内消防安全、治安安全、生产安全等隐患的排查频率和范围。发现安全隐患后的上报及跟踪处理情况。2.考核标准按照规定的时间和要求进行安全隐患排查，每少一次排查扣[X]分。安全隐患上报及时率达到100%，未及时上报的每次扣[X]分。安全隐患跟踪处理到位率达到90%以上，未达到标准的按比例扣分。（四）矛盾纠纷化解1.考核内容排查辖区内矛盾纠纷情况，及时发现并介入调解。矛盾纠纷调解成功率。2.考核标准每月开展矛盾纠纷排查，未开展的每次扣[X]分。矛盾纠纷调解成功率达到[X]%以上，每低1个百分点扣[X]分。（五）政策法规宣传1.考核内容开展各类政策法规宣传活动的次数和覆盖面。居民对政策法规的知晓率和理解程度。2.考核标准每年组织政策法规宣传活动不少于[X]次，每少一次扣[X]分。通过问卷调查等方式，居民对重点政策法规知晓率达到[X]%以上，未达到标准的按比例扣分。（六）工作纪律与出勤1.考核内容遵守工作纪律情况，如按时上下班、不擅自离岗等。参加各类培训、会议和活动的出勤情况。2.考核标准违反工作纪律，每次扣[X]分；旷工一天扣[X]分。根据考勤记录，培训、会议和活动出勤率达到95%以上，未达到标准的按比例扣分。三、考核方式（一）日常考核1.网格员每日填写工作日志，记录当天工作内容、完成情况及遇到的问题等。上级管理人员定期对工作日志进行检查，作为日常考核的重要依据。2.社区（村）负责人及相关工作人员对网格员日常工作表现进行实时监督，发现问题及时记录并反馈。（二）季度考核1.每季度末，网格员需提交季度工作总结报告，并附相关工作数据和证明材料。2.上级考核部门根据日常考核记录、季度工作总结及相关数据，对网格员进行季度考核评分。（三）年度考核1.年度考核在季度考核的基础上进行，综合全年工作表现。2.考核方式包括个人述职、民主测评、实地走访等。个人述职由网格员汇报全年工作情况；民主测评由社区（村）居民、相关部门工作人员等对网格员进行评价；实地走访了解网格员工作实际成效。3.年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。优秀等次比例不超过网格员总数的[X]%。四、考核结果运用（一）绩效奖励1.年度考核结果为优秀的网格员，给予一次性绩效奖励[X]元，并在全县范围内进行表彰。2.季度考核成绩优秀的网格员，给予当季绩效奖励[X]元。（二）岗位晋升1.在同等条件下，年度考核连续两年为优秀的网格员，在岗位晋升、选拔任用等方面予以优先考虑。2.对工作表现突出、考核成绩优异的网格员，可根据实际情况破格晋升岗位等级，并享受相应待遇。（三）培训与发展1.根据考核结果，为不同等次的网格员制定个性化培训计划。对考核成绩不理想的网格员，加强业务培训和指导，帮助其提升工作能力。2.鼓励优秀网格员参加更高层次的培训和学习交流活动，拓宽视野，提升综合素质。（四）末位淘汰1.年度考核结果为不称职的网格员，予以辞退或调整岗位。2.连续两个季度考核成绩在末位的网格员，进行诫勉谈话，并视情况调整工作岗位或采取其他措施。五、申诉与处理（一）申诉渠道网格员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向县级网格员考核工作领导小组提出书面申诉。（二）申诉处理考核工作领导小组在收到申诉后，应在[X]个工作日内进行