erp日常考核制度

PAGEerp日常考核制度一、总则（一）目的为了确保公司ERP系统的稳定运行，提高ERP系统的使用效率和数据准确性，规范员工在ERP系统中的操作行为，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有使用ERP系统的部门和员工。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应保持公平、公正、公开，确保每位员工都能在平等的环境下接受考核。2.客观准确原则：考核依据应基于员工在ERP系统日常操作中的实际表现，数据准确、事实清晰。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的员工给予激励，对违反规定的行为进行约束，以促进ERP系统的有效使用。二、考核内容（一）系统操作规范性1.严格按照ERP系统规定的流程和操作方法进行业务处理，不得擅自简化或跳过必要步骤。2.准确录入各类数据，确保数据的完整性、准确性和及时性。数据录入错误率应控制在规定范围内。3.及时更新系统中的基础数据，如客户信息、供应商信息、物料信息等，保证数据的有效性。（二）系统使用效率1.熟练掌握ERP系统的各项功能，能够快速准确地完成日常业务操作，减少操作时间。2.积极利用ERP系统提供的数据分析工具，为工作决策提供支持，提高工作效率和质量。3.对于系统中出现的问题，能够及时反馈并协助解决，减少因系统故障导致的工作延误。（三）数据安全与保密1.妥善保管个人账号和密码，不得泄露给他人。因个人原因导致账号被盗用或信息泄露，应承担相应责任。2.严格遵守公司的数据安全规定，不得擅自修改、删除或备份系统中的重要数据。3.对于涉及公司机密的数据，应严格保密，防止数据泄露给竞争对手或其他外部人员。（四）系统维护与协作1.积极参与ERP系统的培训和学习，不断提升自身的系统操作技能和业务水平。2.发现系统存在的问题或缺陷时，及时向系统管理员反馈，并协助进行问题排查和解决。3.与其他部门员工密切协作，共同推进ERP系统在公司内的顺利应用，确保跨部门业务流程的顺畅运行。三、考核方式（一）日常检查1.系统管理员定期对ERP系统的操作记录进行检查，包括操作时间、操作内容、数据准确性等。2.各部门负责人对本部门员工的ERP系统操作情况进行不定期抽查，及时发现和纠正不规范操作行为。（二）数据统计分析1.系统自动生成相关业务数据的统计报表，如订单处理及时率、数据准确率等，作为考核的参考依据。2.定期对系统中的数据进行分析，对比不同时间段、不同员工的操作情况，找出存在的问题和改进方向。（三）用户反馈1.鼓励员工之间相互监督，对于发现的违规操作行为或系统问题及时向考核小组反馈。2.设立专门的意见反馈渠道，如邮箱、在线平台等，员工可以通过这些渠道对其他员工的ERP系统使用情况进行评价和建议。四、考核周期考核周期为每月一次，每月末对员工当月的ERP系统使用情况进行综合考核。五、考核评分标准（一）系统操作规范性（40分）1.严格按照规定流程操作，无违规操作行为，得3040分。2.出现少量非严重违规操作行为，得2029分。3.违规操作行为较多，影响业务正常开展，得1019分。4.多次出现严重违规操作行为，得09分。（二）系统使用效率（30分）1.能够高效完成各项业务操作，操作时间明显优于平均水平，得2030分。2.操作效率处于平均水平，得1019分。3.操作效率较低，影响工作进度，得59分。4.因操作不熟练导致工作延误较多，得04分。（三）数据安全与保密（15分）1.严格遵守数据安全规定，无任何数据安全问题，得1215分。2.出现轻微数据安全问题，如账号信息保管不当，得811分。3.发生较严重数据安全事故，如数据泄露，得47分。4.因数据安全问题给公司造成重大损失，得03分。（四）系统维护与协作（15分）1.积极参与培训和协作，主动协助解决系统问题，得1215分。2.能够参加培训，在协作中表现一般，得811分。3.对培训不积极，协作意识较差，得47分。4.拒绝参加培训，不配合系统维护和协作工作，得03分。六、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.根据考核得分，确定员工当月的ERP系统使用绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1.0；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=当月基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与调岗参考1.在员工晋升、调岗时，将ERP系统考核结果作为重要参考依据之一。连续三个月考核得分在90分以上的员工，在同等条件下优先考虑晋升。2.对于考核得分连续低于60分的员工，公司将视情况进行调岗或培训，如仍不能改善，将予以辞退。（三）表彰与奖励1.每月评选出ERP系统使用优秀员工，给予公开表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对在ERP系统优化、问题解决等方面做出突出贡献的员工，给予特别奖励。七、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉邮箱：[申诉邮箱地址]；申诉电话：[申诉电话号码]。（二）申诉处理考核小组在收到申诉后，应在五个工作日