监理目标与考核制度

PAGE监理目标与考核制度一、总则（一）目的本监理目标与考核制度旨在明确监理工作的目标与方向，规范监理人员行为，确保监理工作质量，提高监理工作效率，保障工程项目顺利实施，实现项目的质量、进度、安全、成本等目标，维护公司/组织的合法权益，促进公司/组织的可持续发展。（二）适用范围本制度适用于公司/组织承接的各类工程项目监理工作，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程、公路工程等。（三）依据1.国家和地方有关工程建设的法律法规，如《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等。2.相关行业标准和规范，如《工程建设监理规范》、《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑施工安全检查标准》等。3.公司/组织与业主签订的监理合同及相关协议。4.公司/组织内部的管理制度和规定。二、监理目标（一）质量目标1.确保工程项目符合国家和地方现行的有关工程建设质量的法律法规、标准规范及设计文件要求。2.督促施工单位建立健全质量管理体系，严格执行质量检验制度，保证工程质量达到合同约定的质量标准。3.对工程质量进行全过程监控，及时发现和纠正质量问题，杜绝质量事故的发生，确保工程一次验收合格。（二）进度目标1.协助业主编制合理的工程总进度计划，并监督施工单位按照总进度计划制定详细的月、周进度计划。2.定期检查施工进度执行情况，分析进度偏差原因，采取有效措施进行调整，确保工程按时竣工交付使用。3.协调各参建单位之间的关系，解决影响工程进度的各种问题，避免因协调不畅导致的工期延误。（三）安全目标1.贯彻执行国家和地方有关安全生产的法律法规，督促施工单位建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任制。2.审查施工单位编制的安全专项施工方案，检查施工现场的安全防护设施、安全警示标志等是否符合要求，确保施工安全。3.定期组织安全检查和隐患排查，及时发现和消除安全隐患，对重大安全隐患实行跟踪督办，防止安全事故的发生。（四）成本目标1.协助业主对工程项目投资进行有效控制，严格审查工程变更、签证等费用，确保工程费用不超过合同约定的造价。2.监督施工单位合理使用建设资金，避免浪费和不合理开支，提高资金使用效益。3.定期对工程成本进行分析和评估，为业主提供成本控制建议，协助业主实现项目成本目标。三、考核制度（一）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对监理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核激励监理人员积极工作，同时对不符合要求的人员进行约束和督促改进。4.动态考核原则：根据监理工作进展情况，适时进行考核，及时发现问题并加以解决。（二）考核主体1.公司/组织内部成立考核小组，由公司/组织领导、项目管理部门负责人、资深监理工程师等组成。2.业主对监理工作进行评价，其评价意见作为考核的重要参考依据。（三）考核对象公司/组织内从事工程项目监理工作的所有人员，包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等。（四）考核内容1.工作业绩工程质量：工程项目质量是否符合要求，有无质量事故发生，质量验收情况等。工程进度：是否按照进度计划完成任务，进度偏差控制情况，协调解决进度问题的能力等。工程安全：施工现场安全管理情况，安全隐患排查及整改情况，安全事故发生率等。工程成本：工程费用控制情况，工程变更、签证审核情况，资金使用效益等。合同管理：监理合同执行情况，协助业主处理合同纠纷情况等。信息管理：监理资料整理归档情况，信息传递及时准确性等。2.工作能力专业知识：对工程建设相关法律法规、标准规范的熟悉程度，专业技术水平等。业务技能：组织协调能力、沟通能力、问题解决能力、监理工作方法运用能力等。创新能力：在监理工作中提出创新性建议和方法，提高工作效率和质量的能力。3.工作态度责任心：对监理工作的认真负责程度，是否积极主动履行职责。敬业精神：工作的敬业程度，有无迟到早退、旷工等现象，加班加点情况等。团队协作：与同事之间的协作配合情况，是否积极参与团队活动。（五）考核周期1.月度考核：每月末对监理人员当月工作进行考核，考核结果作为当月绩效奖金发放的依据。2.季度考核：每季度末对监理人员本季度工作进行全面考核，综合评价其工作表现，考核结果作为季度奖励、岗位调整等的参考依据。3.年度考核：每年末对监理人员全年工作进行考核，确定年度考核等级，考核结果作为年终奖金发放、晋升、评优等的重要依据。（六）考核方式1.自我评价：监理人员每月末对自己当月工作进行总结评价，填写自我评价表，提交给考核小组。2.上级评价：总监理工程师对专业监理工程师、监理员进行评价，专业监理工程师对其下属监理员进行评价，评价结果填写在评价表中提交给考核小组。3.业主评价：业主根据监理人员在项目中的工作表现，填写评价意见反馈给考核小组。4.考核小组评价：考核小组根据自我评价、上级评价、业主评价以及日常检查情况等，对监理人员进行综合评价，确定考核结果。（七）考核评分标准1.工作业绩评分标准工程质量：符合要求且无质量问题得满分；出现一般质量问题酌情扣分；发生质量事故得零分。工程进度：按时完成任务得满分；进度稍有偏差酌情扣分；进度严重滞后得零分。工程安全：无安全事故得满分；出现安全隐患且未及时整改酌情扣分；发生安全事故得零分。工程成本：严格控制在预算范围内得满分；超出预算但在可控范围内酌情扣分；超出预算且无合理原因得零分。合同管理：合同执行良好得满分；出现合同纠纷且处理不当酌情扣分。信息管理：资料整理规范、信息传递及时准确得满分；资料不完整或信息传递有误酌情扣分。2.工作能力评分标准专业知识：熟悉法律法规和标准规范，专业技术水平高得满分；有一定欠缺酌情扣分；专业知识严重不足得零分。业务技能：组织协调、沟通、问题解决等能力强得满分；能力一般酌情扣分；能力较差得零分。创新能力：提出创新性建议并取得良好效果得满分；有创新意识但未取得实际效果酌情扣分；缺乏创新能力得零分。3.工作态度评分标准责任心：责任心强，积极主动履行职责得满分；责任心一般酌情扣分；责任心差得零分。敬业精神：敬业程度高，无迟到早退等现象得满分；有轻微违反得酌情扣分；经常违反得零分。团队协作：团队协作良好得满分；协作一般酌情扣分；协作差得零分。（八）考核结果应用1.绩效奖金：根据月度考核结果发放绩效奖金，考核得分高的人员绩效奖金相应提高，考核得分低的人员绩效奖金适当降低。2.岗位调整：季度考核结果连续两次不达标或年度考核结果为不合格的人员，公司/组织将视情况进行岗位调整，如降职、调岗等。3.晋升与评优：年度考核结果优秀的人员，在晋升、评优等方面将优先考虑；考核结果不合格的人员不得参与当年的晋升和评优。4.培训与发展：根据考核结果，针对监理人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。四、监理工作流程与考核要点（一）工程开工前阶段1.工作流程参与施工图纸会审。审查施工单位的施工组织设计、施工方案等。检查施工单位的质量管理体系、安全生产管理体系等是否建立健全。审核施工单位的人员资质、机械设备等是否符合要求。协助业主办理施工许可证等相关手续。2.考核要点是否按时参加图纸会审，提出的意见是否合理、准确。对施工组织设计、施工方案的审查是否全面、细致，是否符合工程实际和相关规范要求。对施工单位管理体系的审查是否严格，是否督促其完善相关制度。是否认真审核施工单位人员资质和机械设备，有无遗漏或把关不严的情况。协助业主办理手续是否及时、顺利，有无延误或失误。（二）工程施工阶段1.工作流程定期召开工程例会，协调解决工程中存在的问题。对工程质量、进度、安全等进行日常检查和监督。审查工程变更、签证等，控制工程费用。处理工程中的各种纠纷和投诉。做好监理资料的收集、整理和归档工作。2.考核要点工程例会是否按时召开，会议纪要是否准确、完整，问题解决是否及时、有效。日常检查是否认真、细致，发现问题是否及时督促整改，整改情况跟踪是否到位。工程变更、签证审核是否严格，费用控制是否合理，有无违规操作。纠纷和投诉处理是否得当，是否维护了公司/组织和业主的合法权益。监理资料整理是否规范、及时，归档是否完整，有无资料缺失或混乱的情况。（三）工程竣工验收阶段1.工作流程组织施工单位进行工程预验收，对存在的问题督促整改。协助业主组织工程竣工验收，审查竣工验收资料。编写工程质量评估报告等监理工作总结报告。整理监理资料，移交业主和相关部门存档。2.考核要点预验收工作是否认真、全面，问