青协部门考核制度

PAGE青协部门考核制度一、总则（一）目的为加强青年志愿者协会（以下简称“青协”）的规范化管理，提高各部门工作效率和质量，充分调动各部门及成员的积极性和主动性，推动青协各项工作顺利开展，特制定本考核制度。（二）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果真实、客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：对各部门的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行全面、综合的考核评价。3.激励改进原则：通过考核，表彰优秀，激励先进，发现问题，促进改进，不断提升青协整体工作水平。（三）适用范围本考核制度适用于青协各部门及其成员。二、考核主体与对象（一）考核主体成立青协考核小组，由青协负责人、各部门负责人及部分骨干成员组成。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核对象青协各部门，包括组织部、宣传部、外联部、志愿服务部等（根据实际部门设置填写）。三、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.活动策划与执行（20分）活动策划质量（10分）：策划方案内容完整、目标明确、步骤清晰、具有创新性和可行性。根据策划方案的质量，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。活动执行效果（10分）：活动组织有序，人员分工合理，各项任务落实到位，活动达到预期效果。根据执行效果，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。2.志愿服务活动开展（20分）活动参与人数（5分）：每次志愿服务活动参与人数达到预定目标，根据实际参与人数与目标人数的比例进行评分。达到或超过目标人数120%以上为优秀（45分）；达到目标人数80%120%为良好（23分）；达到目标人数60%80%为一般（1分）；未达到目标人数60%为较差（0分）。服务质量（10分）：志愿者服务态度热情、专业，服务对象满意度高。通过服务对象反馈、现场观察等方式进行评价，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。活动影响力（5分）：志愿服务活动在学校、社区或社会上产生较大反响，得到广泛关注和好评。根据活动的媒体报道、社会赞誉等情况进行评分，分为优秀（45分）；良好（23分）；一般（1分）；较差（0分）。3.日常工作完成情况（10分）各部门按时、高质量完成青协交办的日常工作任务，如文件整理、信息报送、会议组织等。根据工作完成情况，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对待工作认真负责，积极主动，勇于承担责任，不推诿、不敷衍。根据日常工作表现，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，全身心投入，具有较强的敬业意识和奉献精神。通过观察工作态度、工作积极性等方面进行评价，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。3.团队协作（10分）积极与其他部门沟通协作，相互支持，共同完成工作任务。在团队中发挥积极作用，具有良好的团队合作精神。根据团队协作情况，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（3分）；较差（02分）。（三）创新能力（20分）1.工作创新举措（10分）各部门在工作中积极探索新思路、新方法，提出具有创新性的工作举措，并取得一定成效。根据创新举措的数量和质量，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。2.活动创新亮点（10分）在组织策划的活动中，具有独特的创意和亮点，能够吸引更多人参与，提升活动效果。根据活动创新亮点的突出程度，分为优秀（810分）；良好（57分）；一般（34分）；较差（02分）。四、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以各月考核结果为基础综合评定。五、考核方式（一）自评各部门每月末对本部门当月工作进行总结自评，填写自评表，提交至考核小组。自评内容应客观、真实，包括工作业绩、工作态度、创新能力等方面的情况及存在的问题。（二）互评各部门之间相互评价，评价内容主要包括工作配合度、团队协作情况等。互评结果作为考核的参考依据之一。（三）上级评价考核小组根据日常工作观察、工作汇报、活动参与等情况，对各部门进行评价。上级评价应全面、客观、公正，充分考虑各部门的工作表现和贡献。（四）服务对象评价对于涉及志愿服务的部门，通过问卷调查、现场访谈等方式收集服务对象对志愿者服务质量的评价，评价结果纳入相关部门的考核。六、考核结果应用（一）月度考核结果应用1.绩效反馈：考核小组向各部门反馈月度考核结果，指出存在的问题和改进方向，帮助各部门及时调整工作策略。2.内部通报：对考核结果优秀的部门进行内部通报表扬，对考核结果较差的部门进行提醒谈话，督促其改进工作。3.绩效奖励：根据月度考核结果，对表现优秀的部门给予一定的绩效奖励，如活动经费支持、荣誉证书等。具体奖励标准由青协负责人会议研究确定。（二）年度考核结果应用1.评优评先：根据年度考核结果，评选出优秀部门和优秀个人。优秀部门可获得青协颁发的荣誉牌匾，优秀个人可获得荣誉证书和一定的物质奖励。2.晋升推荐：对于连续多年考核优秀的部门负责人，在青协干部选拔任用中给予优先考虑和推荐。3.工作改进：针对年度考核中发现的普遍性问题，组织各部门进行集中研讨，制定改进措施，推动青协整体工作水平提升。七、申诉与处理（一）申诉渠道各部门或成员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉材料应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理考核小组收到申诉后，应及时进