2026年电梯应急救援认证试题

2026年电梯应急救援认证试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年电梯应急救援认证试题考核对象：电梯行业从业者、特种设备安全管理人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.电梯困人时，应立即按下所有楼层按钮，以尽快恢复运行。2.电梯应急救援过程中，优先确保乘客安全，可忽略设备损坏。3.电梯制动器失效是导致电梯坠落的主要原因之一。4.应急救援人员进入电梯井道前，必须确认井道内无触电风险。5.电梯五方通话系统仅用于日常维保，应急救援时不可用。6.电梯层门锁故障时，可使用工具强行打开门锁救援。7.应急救援过程中，若发现乘客受伤，应立即进行专业医疗救护。8.电梯曳引机制动失效时，应立即切断电梯电源。9.电梯应急救援演练每年至少进行一次。10.电梯困人时，乘客可自行扒门逃生。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.电梯应急救援中，优先采取的措施是（）。A.立即切断电梯电源B.与乘客沟通安抚情绪C.使用对讲机联系维保人员D.强行扒开层门救援2.电梯制动器突然失效时，最可能导致的后果是（）。A.电梯速度下降B.电梯轿厢坠落C.电梯门自动打开D.电梯控制系统故障3.电梯五方通话系统的主要功能是（）。A.监控电梯运行状态B.实现轿厢与井道内通话C.远程控制电梯开关门D.测量电梯振动频率4.电梯应急救援过程中，若发现乘客恐慌，应采取的措施是（）。A.命令乘客立即扒门逃生B.保持冷静，安抚乘客情绪C.立即启动电梯紧急制动D.忽略乘客反应，继续救援5.电梯层门锁故障时，正确的处理方法是（）。A.使用工具强行打开门锁B.等待维保人员到场处理C.立即切断电梯电源D.命令乘客从其他层门进入6.电梯曳引机制动失效时，若轿厢悬空，应采取的措施是（）。A.立即切断电梯电源B.使用千斤顶支撑轿厢C.命令乘客从层门逃生D.忽略轿厢状态，继续救援7.电梯应急救援演练的主要目的是（）。A.提升维保人员技能B.检验应急预案有效性C.减少设备故障率D.降低企业运营成本8.电梯困人时，乘客应（）。A.自行扒门逃生B.保持冷静，等待救援C.立即按下所有楼层按钮D.尝试自行启动电梯9.电梯井道内触电时，正确的处理方法是（）。A.立即切断电梯电源B.使用绝缘工具施救C.命令乘客从层门逃生D.忽略触电风险，继续救援10.电梯应急救援过程中，维保人员应携带的设备包括（）。A.灭火器、急救箱B.千斤顶、绝缘手套C.对讲机、手电筒D.以上所有三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.电梯应急救援过程中，可能遇到的风险包括（）。A.电梯坠落B.触电事故C.乘客恐慌D.设备损坏2.电梯制动器失效的原因可能包括（）。A.制动器磨损B.电气故障C.制动器油污D.温度过高3.电梯五方通话系统的组成部分包括（）。A.轿厢内通话装置B.井道内通话装置C.控制室通话装置D.维保人员手持终端4.电梯应急救援过程中，维保人员应检查的项目包括（）。A.电梯制动器状态B.电梯门锁是否完好C.电梯控制系统是否正常D.电梯轿厢悬挂装置是否牢固5.电梯困人时，乘客应（）。A.保持冷静，等待救援B.按下所有楼层按钮C.自行扒门逃生D.与救援人员保持沟通6.电梯井道内触电时，正确的处理方法是（）。A.立即切断电梯电源B.使用绝缘工具施救C.命令乘客从层门逃生D.忽略触电风险，继续救援7.电梯应急救援演练的评估内容包括（）。A.应急响应时间B.救援措施有效性C.人员配合度D.设备完好率8.电梯曳引机制动失效时，可能采取的救援措施包括（）。A.使用千斤顶支撑轿厢B.立即切断电梯电源C.命令乘客从层门逃生D.使用救援绳索固定轿厢9.电梯层门锁故障时，可能的原因包括（）。A.门锁电路故障B.门锁机械磨损C.门锁控制模块损坏D.门锁润滑不良10.电梯应急救援过程中，维保人员应携带的设备包括（）。A.灭火器、急救箱B.千斤顶、绝缘手套C.对讲机、手电筒D.救援绳索、安全带四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）1.案例背景：某商场电梯发生困人事故，乘客被困轿厢内，情绪恐慌。维保人员接到报警后，迅速赶到现场。此时电梯轿厢悬空，制动器疑似失效。乘客在轿厢内反复按下楼层按钮，但电梯无响应。维保人员发现井道内无触电风险，但电梯控制系统显示异常。问题：（1）维保人员应立即采取哪些措施？（3分）（2）若轿厢持续悬空，维保人员应如何进一步救援？（3分）2.案例背景：某写字楼电梯发生困人事故，乘客被困轿厢内，但电梯门未完全关闭。维保人员到达现场后，发现电梯控制系统正常，但门锁电路故障，无法自动关闭。乘客在轿厢内要求维保人员立即开门，但维保人员担心门锁故障可能导致门意外打开，造成危险。问题：（1）维保人员应如何处理门锁故障？（3分）（2）若乘客坚持要求开门，维保人员应如何安抚？（3分）3.案例背景：某小区电梯发生困人事故，乘客被困轿厢内，但电梯轿厢未悬空。维保人员到达现场后，发现电梯制动器正常，但控制系统故障导致电梯无法启动。乘客在轿厢内要求维保人员立即送其回家，但维保人员需要先检查电梯安全性。问题：（1）维保人员应如何检查电梯安全性？（3分）（2）若乘客情绪激动，维保人员应如何应对？（3分）五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述题：请结合实际案例，论述电梯应急救援过程中，维保人员应如何确保乘客安全并有效控制现场风险。2.论述题：请结合电梯安全法规，论述电梯应急救援演练的重要性及具体实施要点。---标准答案及解析一、判断题1.×（应逐层尝试恢复运行，不可强行操作）2.×（应优先确保设备安全，避免二次事故）3.√4.√5.×（五方通话系统用于日常维保和应急救援）6.×（强行开门可能导致门锁进一步损坏）7.×（应等待专业医疗救护人员）8.√9.√10.×（扒门逃生可能导致触电或坠落）解析：-第1题：电梯困人时，应逐层尝试恢复运行，不可立即按下所有楼层按钮，以免增加设备负担。-第5题：五方通话系统是电梯维保和应急救援的重要工具，可用于轿厢、井道、控制室及维保人员之间的沟通。-第7题：电梯困人时，乘客受伤应等待专业医疗救护人员，不可自行施救。二、单选题1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.A10.D解析：-第4题：电梯困人时，乘客恐慌应保持冷静安抚，不可命令其扒门逃生。-第9题：电梯井道内触电时，应立即切断电源，避免触电范围扩大。-第10题：应急救援过程中，维保人员应携带灭火器、急救箱、千斤顶、绝缘手套、对讲机、手电筒及救援绳索等设备。三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,D6.A,B7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D解析：-第5题：电梯困人时，乘客应保持冷静、等待救援，并与救援人员保持沟通，不可自行扒门逃生。-第6题：电梯井道内触电时，应立即切断电源，并使用绝缘工具施救。四、案例分析1.（1）维保人员应立即采取的措施：-立即切断电梯电源，避免设备进一步损坏。-使用对讲机与乘客沟通，安抚情绪，告知救援进展。-检查电梯制动器状态，确认是否失效。-若轿厢持续悬空，使用千斤顶或救援绳索固定轿厢，防止坠落。（2）进一步救援措施：-若制动器失效，需使用千斤顶或救援绳索支撑轿厢，确保安全后才能进行乘客转移。-若门锁故障，需等待专业设备修复，不可强行开门。-持续与乘客沟通，告知救援进展，避免恐慌。2.（1）维保人员应如何处理门锁故障：-立即使用专业工具检查门锁电路，确认故障原因。-若电路故障，需修复电路后才能尝试启动电梯。-若门锁机械损坏，需更换门锁，确保安全后才能开门。（2）安抚乘客的方法：-保持冷静，耐心解释门锁故障原因及处理方法。-告知乘客救援进展，避免其过度焦虑。-若乘客情绪激动，可请求同事协助安抚，确保现场秩序。3.（1）维保人员应如何检查电梯安全性：-检查电梯制动器状态，确认是否正常。-检查电梯控制系统，确认是否故障。-检查电梯门锁，确认是否完好。-使用专业工具测试电梯运行安全性。（2）应对乘客情绪的方法：-保持耐心，解释电梯安全性检查的必要性。-告知乘客救援进展，避免其过度焦虑。-若乘客情绪激动，可请求同事协助安抚，确保现场秩序。五、论述题1.论述：电梯应急救援过程中，维保人员应确保乘客安全并有效控制现场风险，具体措施包括：-立即切断电源：避免设备进一步损坏及触电风险。-与乘客沟通：安抚情绪，告知救援进展，避免恐慌。-检查设备状态：确认制动器、门锁、控制系统是否正常。-采取救援措施：使用千斤顶、救援绳索等工具固定轿厢，防止坠落。-专业操作：不可强行开门或扒门逃生，避免二次事故。-记录现场情况：为后续调查提供依据。案例支持：某商场电梯困人事故中，维保人员立即切断电源，使用对讲机安抚乘客，并使用千斤顶固定轿厢，最终安全转移乘客，避免事故扩大。2.论述：电梯应急救援演练的重要性及实施要点：-重要性：-提升维保人员应急响应能力。