科室护士考核制度范本

PAGE科室护士考核制度范本一、总则（一）目的为了加强科室护理管理，提高护理质量，保障护理安全，充分调动护士的工作积极性和主动性，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本科室全体护士。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价护士的工作表现。2.科学合理原则：考核指标和标准应科学合理，具有可操作性和可比性。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励护士积极进取，同时对违反规定的行为进行约束。4.动态管理原则：根据科室发展和护理工作实际情况，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.热爱护理事业，具有高度的责任心和同情心，全心全意为患者服务。（5分）2.遵守职业道德规范，廉洁奉公，不接受患者及家属的红包、礼品等。（5分）3.尊重患者的人格和权利，保护患者的隐私，做到文明礼貌服务。（5分）4.团结协作，互相帮助，共同完成科室护理工作任务。（5分）考核方法：科室定期组织患者满意度调查，了解患者对护士职业道德方面的评价；观察护士日常工作表现，有无违规行为。（二）专业知识与技能（30分）1.掌握基础护理知识和技能，操作熟练、准确、规范。（10分）2.熟悉专科护理知识和技能，能解决本科室常见护理问题。（10分）3.熟练掌握急救知识和技能，能正确处理各种急危重症患者。（5分）4.具备一定的护理科研能力，积极参与护理科研项目。（5分）考核方法：定期进行理论知识考试；现场进行护理操作考核；查看护士参与科研项目的情况。（三）工作质量（30分）1.护理文书书写规范、及时、准确、完整。（10分）2.基础护理工作落实到位，患者生活护理、病情观察细致。（10分）3.专科护理措施执行有效，患者护理效果良好。（5分）4.严格执行护理操作规程，无护理差错事故发生。（5分）考核方法：定期检查护理文书；不定期抽查基础护理和专科护理工作落实情况；对护理差错事故进行统计分析。（四）工作态度（15分）1.工作认真负责，按时完成各项工作任务，无迟到、早退、旷工现象。（5分）2.积极主动，具有较强的工作责任心和敬业精神。（5分）3.服从工作安排，能较好地完成临时性工作任务。（3分）4.对待患者耐心、细心、热心，沟通能力强。（2分）考核方法：考勤记录；观察护士日常工作态度和工作主动性；查看与患者沟通记录及患者反馈。（五）团队协作（5分）1.积极参与科室团队活动，与同事关系融洽。（3分）2.在工作中能与医生、其他科室人员密切配合，共同完成医疗护理任务。（2分）考核方法：观察护士在团队活动中的表现；了解与其他科室协作情况及同事评价。三、考核方式（一）定期考核1.每月进行一次全面考核，由护士长组织实施。2.考核内容包括职业道德、专业知识与技能、工作质量、工作态度、团队协作等方面。3.考核方式采用自评、互评和护士长评价相结合的方式。（二）不定期考核1.根据科室工作需要，不定期对护士进行专项考核，如急救技能考核、护理文书质量检查等。2.对在工作中出现的突出问题或患者投诉等情况，及时进行调查考核。四、考核结果评定（一）考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.与绩效奖金挂钩：根据考核结果发放绩效奖金，优秀者给予适当奖励，不合格者扣发部分绩效奖金。2.作为评优评先的依据：年度考核结果优秀者，优先推荐参加科室、医院的评优评先活动。3.与晋升、岗位调整挂钩：连续多次考核优秀者，在晋升、岗位调整等方面予以优先考虑；考核不合格者，视情况进行诫勉谈话、岗位调整或待岗培训等。五、考核申诉护士对考核结果有异议时，可在考核结果公布后一周内，向护士长提出书面申诉。护士长应在接到申诉后三日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向科室主任或医院护理管理部门提出再次申诉。六、培训与改进（一）针对考核中发现的问题，科室应组织相关培训，帮助护士提高专业知识和技能水平。（二）定期对考核制度进行评估和修订，使其更加完