社区小组长考核制度

PAGE社区小组长考核制度一、总则（一）目的为加强社区管理，提高社区服务质量，充分调动社区小组长的工作积极性和主动性，建立一支高素质、高效率的社区小组长队伍，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价社区小组长的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核社区小组长在社区管理、服务居民等方面取得的工作业绩。3.激励约束并重原则：通过考核，激励社区小组长积极工作，同时对工作不力的进行约束和督促改进。（三）适用范围本考核制度适用于本社区内所有社区小组长。二、考核内容与标准（一）社区管理工作（40分）1.环境卫生管理（15分）组织辖区居民开展环境卫生整治活动，每月至少1次，得5分；每少1次扣1分。辖区内环境卫生状况良好，无明显垃圾堆积、卫生死角等问题，得5分；发现有垃圾堆积或卫生死角，每次扣1分。积极配合街道环卫部门做好环境卫生相关工作，得5分；出现配合不力情况，每次扣1分。2.治安综合治理（15分）组织开展治安巡逻工作，每周至少3次，得5分；每少1次扣1分。及时发现并报告辖区内治安问题，得5分；因未及时发现或报告导致问题扩大，每次扣2分。协助社区民警做好流动人口管理、矛盾纠纷调解等工作，得5分；工作不力的，酌情扣分。3.安全隐患排查（10分）定期组织对辖区内房屋、消防、燃气等安全隐患进行排查，每月至少1次，得5分；每少1次扣1分。对排查出的安全隐患及时上报并跟踪整改情况，得5分；未及时上报或跟踪不力的，每次扣2分。（二）居民服务工作（40分）1.政策宣传与咨询（10分）及时向居民宣传党和政府的各项政策法规，每季度至少组织1次集中宣传活动，得5分；每少1次扣1分。热情接待居民政策咨询，耐心解答问题，居民满意度达到80%以上，得5分；满意度每降低5个百分点扣1分。2.困难帮扶（15分）掌握辖区内困难居民情况，建立帮扶台账，得5分；台账信息不准确或不完整的，酌情扣分。积极协调相关部门为困难居民提供救助服务，帮助解决实际困难，得5分；因协调不力导致困难居民问题未得到解决的，每次扣2分。组织开展邻里互助等帮扶活动，每月至少1次，得5分；每少1次扣1分。3.社区活动组织（15分）结合社区实际，组织开展各类文化、体育、教育等活动，每年至少6次，得5分；每少1次扣1分。活动组织有序，参与居民满意度达到85%以上，得5分；满意度每降低5个百分点扣1分。活动能够有效凝聚社区居民，增强社区凝聚力，得5分；效果不明显的，酌情扣分。（三）工作纪律与作风（10分）1.遵守社区工作制度，按时参加社区组织的各类会议和活动，得5分；迟到、早退每次扣1分，无故缺席每次扣2分。2.工作认真负责，积极主动，无推诿扯皮现象，得5分；发现有推诿扯皮情况，每次扣1分。（四）加分项（10分）1.在社区管理或服务工作中提出创新性建议并被采纳，取得良好效果的，每次加25分。2.成功调解重大矛盾纠纷，避免矛盾激化的，每次加35分。3.获得街道及以上表彰奖励的，每次加5分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区居委会工作人员对社区小组长日常工作表现进行记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、居民反馈等。2.季度考核：每季度末，社区居委会根据日常考核记录，结合社区居民满意度调查等情况，对社区小组长进行季度考核评分。3.年度考核：每年年底，综合全年季度考核结果，对社区小组长进行年度考核评定。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人自评社区小组长在每季度末和年度末，按照考核内容与标准，对自己本季度和本年度的工作进行总结自评，填写自评表，提交社区居委会。（二）社区评价社区居委会组织社区居民代表、党员代表等对社区小组长进行评价，评价内容包括工作态度、工作业绩、居民满意度等方面。评价结果以无记名投票方式进行统计。（三）综合评定社区居委会根据日常考核记录、个人自评、社区评价等情况，对社区小组长进行综合评定，确定考核得分。（四）结果反馈考核结果反馈给社区小组长本人，社区小组长如有异议，可在接到反馈结果后3个工作日内提出申诉，社区居委会将进行调查核实，并给予答复。五、考核结果运用（一）绩效奖励1.根据年度考核结果，对考核优秀的社区小组长给予一定的绩效奖励，奖励标准为[X]元。2.季度考核得分作为绩效奖励发放的参考依据，季度考核得分排名前[X]%的社区小组长，在季度末发放当季绩效奖励的[X]%；排名后[X]%的社区小组长，扣发当季绩效奖励的[X]%。（二）评先评优考核结果作为社区小组长评先评优的重要依据。年度考核优秀的社区小组长，优先推荐参加街道及以上的评先评优活动。（三）岗位调整对连续两个季度考核得分排名后[X]%的社区小组长，社区