车班驾驶员考核制度

PAGE车班驾驶员考核制度一、总则（一）目的为加强车班驾驶员管理，提高服务质量和工作效率，确保行车安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司车班全体驾驶员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全行车等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励驾驶员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.出车任务完成情况（20分）严格按照出车计划执行任务，无迟到、早退、无故缺勤现象，得1620分。偶尔出现迟到、早退情况，但未影响出车任务，得1115分。迟到、早退、无故缺勤情况较多，对出车任务有一定影响，得610分。经常出现迟到、早退、无故缺勤，严重影响出车任务，得05分。2.车辆使用效率（10分）合理安排行车路线，提高车辆使用效率，未出现不必要的空驶等浪费现象，得810分。基本能合理安排路线，但存在少量可避免的浪费情况，得57分。车辆使用效率较低，存在较多不合理情况，得34分。车辆使用效率低下，浪费严重，得02分。3.运输任务完成质量（10分）货物运输安全、及时、准确送达目的地，无货物损坏、丢失等情况，得810分。偶尔出现货物轻微损坏或送达稍有延迟，但不影响整体任务，得57分。货物出现一定程度损坏或多次送达延迟，对运输任务有较大影响，得34分。货物损坏严重或经常不能按时准确送达，严重影响运输任务，得02分。（二）工作态度（30分）1.服务意识（10分）热情主动为乘车人员提供优质服务，受到广泛好评，得810分。服务态度较好，能满足乘车人员基本需求，得57分。服务态度一般，偶尔与乘车人员发生不愉快，得34分。服务态度差，经常与乘车人员发生冲突，得02分。2.责任心（10分）对车辆维护、保养等工作认真负责，出车前、行驶中、收车后检查到位，无安全隐患，得810分。能履行基本职责，但存在一些小疏忽，得57分。责任心不强，对车辆检查等工作敷衍了事，存在一定安全隐患，得34分。严重缺乏责任心，导致车辆出现重大安全问题，得02分。3.工作积极性（10分）积极主动完成各项工作任务，主动提出合理化建议并被采纳，得810分。能按时完成工作任务，偶尔提出一些建议，得57分。工作积极性一般，按部就班完成任务，得34分。工作消极怠工，对工作任务敷衍塞责，得02分。（三）安全行车（30分）1.遵守交通法规（10分）严格遵守交通法规，全年无交通违法记录，得810分。有少量轻微交通违法记录，但未造成事故，得57分。交通违法记录较多，对安全行车有一定影响，得34分。多次出现严重交通违法，存在安全隐患，得02分。2.安全事故情况（10分）全年无安全事故，得810分。发生轻微交通事故，未造成人员伤亡和重大财产损失，得57分。发生一般交通事故，造成一定人员伤亡或财产损失，得34分。发生重大交通事故，严重影响公司形象和利益，得02分。3.安全学习与培训（10分）积极参加公司组织的安全学习和培训，学习认真，能将所学知识运用到实际工作中，得810分。按时参加学习和培训，但学习效果一般，得57分。偶尔不参加学习和培训，对安全知识掌握不足，得34分。经常不参加学习和培训，安全意识淡薄，得02分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由车班班长负责对驾驶员每日工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末对驾驶员当月工作进行综合考核，根据日常考核记录、车辆使用记录、安全检查记录等进行评分。3.不定期抽查：公司管理人员不定期对驾驶员工作情况进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。（二）考核周期考核周期为一个月，每月15日进行上月考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1.0；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升连续三个月考核得分在90分及以上的驾驶员，在同等条件下优先晋升岗位。（三）培训与辅导1.考核得分在6069分的驾驶员，由车班班长进行谈话辅导，指出问题并制定改进计划。2.考核得分在60分以下的驾驶员，参加公司组织的专项培训，培训后再次考核，若仍不合格，视情节轻重给予警告、降职、辞退等处理。五、申诉与处理（一）申诉驾驶员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后3个工作日内，向车班班长提出书面申诉。（二）处理车班班长接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉驾驶员。如驾驶员对处理结