考核制度分工职责模板

PAGE考核制度分工职责模板一、总则（一）目的为了加强公司管理，建立科学、合理、有效的考核评价机制，明确各部门及员工的工作职责，提高工作效率和质量，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度分工职责模板。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门管理人员、普通员工等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见的影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对员工进行全面考核。3.沟通反馈原则：考核过程中应加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。4.激励发展原则：通过考核激励员工积极进取，促进员工个人发展与公司发展相结合。二、考核机构及职责（一）考核委员会公司成立考核委员会，由公司高层管理人员组成。考核委员会负责制定考核制度、审核考核方案、监督考核过程、审定考核结果等工作。（二）人力资源部门人力资源部门作为考核工作的具体执行部门，负责组织实施考核工作，包括制定考核计划、设计考核指标和标准、收集考核数据、计算考核得分、反馈考核结果等。（三）各部门负责人各部门负责人负责本部门员工的考核工作，包括组织本部门员工进行自评、对员工的工作表现进行评价、与员工进行绩效沟通等。三、考核内容及标准（一）工作业绩考核1.考核指标：根据公司各部门的工作性质和职责，制定相应的工作业绩考核指标，如销售额、利润、产量、质量、客户满意度等。2.考核标准：明确各项考核指标的目标值和权重，根据员工完成考核指标的情况进行评分。（二）工作态度考核1.考核指标：工作责任心、工作积极性、工作纪律性、团队合作精神等。2.考核标准：通过员工自评、上级评价、同事评价等方式，对员工的工作态度进行评价。（三）工作能力考核1.考核指标：专业知识、工作技能、沟通能力、协调能力、创新能力等。2.考核标准：根据员工的工作表现和实际能力，对员工的工作能力进行评价。四、考核周期及方式（一）考核周期考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工当月的工作表现进行考核；季度考核在月度考核的基础上，对员工一个季度的工作表现进行综合评价；年度考核是对员工一年的工作表现进行全面考核。（二）考核方式1.自评：员工根据自己的工作表现，对照考核标准进行自我评价，并填写自评表。2.上级评价：员工的上级领导根据员工的工作表现，对员工进行评价，并填写评价表。3.同事评价：员工的同事根据员工在团队合作中的表现，对员工进行评价，并填写评价表。4.客户评价：对于与客户直接接触的员工，由客户对员工的服务质量、工作态度等进行评价，并填写评价表。五、考核流程（一）制定考核计划人力资源部门根据公司的发展战略和年度工作计划，制定考核计划，明确考核周期、考核对象、考核内容、考核方式等。（二）设计考核指标和标准人力资源部门根据考核内容，设计相应的考核指标和标准，并征求各部门负责人的意见。（三）组织考核实施1.人力资源部门向各部门发放考核通知，明确考核要求和时间安排。2.员工按照考核要求，进行自评、上级评价、同事评价和客户评价。3.各部门负责人将本部门员工的评价表汇总后，提交给人力资源部门。4.人力资源部门对各部门提交的评价表进行审核，并计算员工的考核得分。（四）反馈考核结果1.人力资源部门将考核结果反馈给各部门负责人。2.各部门负责人将考核结果反馈给员工，并与员工进行绩效沟通，帮助员工分析工作中的优点和不足，制定改进计划。（五）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据员工的考核得分，发放相应的绩效奖金。2.职位晋升：考核结果优秀的员工，在职位晋升时将优先考虑。3.培训与发展：根据员工的考核结果，为员工提供有针对性地培训和发展机会。4.辞退与调整：考核结果不合格的员工，公司将视情况进行辞退或调整岗位。六、考核结果申诉（一）申诉条件员工如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。（二）申诉流程1.员工填写申诉表，详细说明申诉理由。2.人力资源部门对申诉表进行审核，并组织相关人员进行调查核实。3.考核委员会根据调查核实的情况，对申诉进行审议，并做出最终裁决。（三）申诉结果处理1.如申诉成立，考核委员会将对考核结果进行调整，并重新向员工反馈。2.如申诉不成立，考核委员会将维持原考核结果，并向员工说明理由。七、附则（一）本制度自发布之日起生效实施，如有