医院执业药师考核制度

PAGE医院执业药师考核制度一、总则（一）目的为加强医院执业药师队伍建设，规范执业药师执业行为，提高药学服务质量，保障患者用药安全、有效、合理，依据《中华人民共和国药品管理法》《执业药师职业资格制度规定》等相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于在我院从事药学服务工作的所有执业药师。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价执业药师的工作表现。2.全面考核原则：从职业道德、专业知识、专业技能、工作业绩等多个维度对执业药师进行全面考核，综合评价其综合素质和能力。3.激励发展原则：通过考核，激励执业药师不断提升自身素质和业务水平，促进其职业发展，同时推动医院药学服务整体水平的提高。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立医院执业药师考核领导小组，由医院主管领导担任组长，药学部门负责人担任副组长，成员包括医务科、人力资源科、质量管理科等相关部门负责人。考核领导小组负责制定考核政策、审定考核方案、监督考核过程、审议考核结果等工作。（二）考核工作小组考核工作小组设在药学部门，由药学部门负责人担任组长，成员包括各药房负责人、资深执业药师等。考核工作小组负责具体实施考核工作，包括制定考核细则、组织考核评分、收集考核资料、汇总考核结果等。三、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（10分）严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，无违法违规行为（10分）。如有违反法律法规或医院规章制度的行为，视情节轻重扣510分。2.职业道德（10分）热爱本职工作，具有良好的职业道德和敬业精神，全心全意为患者服务（810分）。服务态度较差，患者投诉较多，酌情扣27分。（二）专业知识（30分）1.药学专业知识（15分）熟练掌握药学专业基础知识，包括药理学、药剂学、药物分析学、药事管理学等，能够准确回答专业问题（1215分）。对部分专业知识掌握不够扎实，回答问题存在一定偏差，扣311分。2.临床药学知识（10分）熟悉临床药学知识，能够运用药学专业知识协助临床医师制定合理用药方案，对常见疾病的药物治疗有深入了解（810分）。临床药学知识欠缺，在协助临床用药方面能力不足，扣27分。3.法律法规及政策知识（5分）熟悉与药学相关的法律法规及政策文件，如《药品管理法》《处方管理办法》等，能够准确解读并应用于实际工作（45分）。对法律法规及政策知识掌握不够，应用能力不足，扣13分。（三）专业技能（30分）1.处方审核与调配（10分）严格按照处方管理规定，认真审核处方，准确调配药品，无差错发生（810分）。出现处方审核或调配差错，视情节轻重扣29分。2.药品调剂技能（10分）熟练掌握药品调剂技能，能够快速、准确地调配各种剂型的药品，保证药品质量（810分）。调剂技能不熟练，影响工作效率或药品质量，扣27分。3.用药指导能力（5分）能够为患者提供专业的用药指导，解答患者关于用药的疑问，指导患者合理用药（45分）。用药指导不到位，患者满意度较低，扣13分。4.药品不良反应监测与报告能力（5分）熟悉药品不良反应监测方法，能够及时发现、报告药品不良反应，为临床用药安全提供参考（45分）。对药品不良反应监测不重视，未及时报告或报告不准确，扣13分。（四）工作业绩（20分）1.药品管理工作（10分）负责药品的采购、验收、储存、养护等工作，确保药品质量合格、供应及时（810分）。因药品管理不善导致药品质量问题或供应短缺，视情节轻重扣29分。2.药学服务工作（5分）积极参与临床药学工作，为临床提供药学专业支持，协助医师合理用药，提高患者用药依从性（45分）。在药学服务方面表现不积极，对临床用药帮助不大，扣13分。3.科研与教学工作（5分）积极参与药学科研项目，撰写科研论文，开展药学教学活动，提高自身业务水平和团队整体素质（45分）。在科研与教学方面无突出表现，扣13分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：每年进行一次全面考核，考核时间为每年[具体考核月份]。考核工作小组负责制定考核计划，组织实施考核工作。2.平时考核：各药房负责人负责对本药房执业药师进行日常工作表现的考核记录，包括工作任务完成情况、工作质量、患者满意度等方面。平时考核结果作为定期考核的重要参考依据。3.专项考核：根据医院工作需要或执业药师在某些方面的突出表现，适时组织专项考核，如对参与重大药学项目、解决疑难药学问题等情况进行专项考核。（二）考核周期考核周期为自然年度，即从每年[考核起始日期]至次年[考核截止日期]。五、考核程序（一）个人自评执业药师在考核周期结束后，按照考核内容与标准进行自我总结和评价，填写《医院执业药师考核自评表》，提交至所在药房负责人。（二）部门初评各药房负责人根据平时考核记录和执业药师的自评情况，对本药房执业药师进行初步评价，填写《医院执业药师考核初评表》，并将初评结果及相关考核资料报送考核工作小组。（三）综合评审考核工作小组对各药房报送的考核资料进行汇总和审核，组织相关人员对执业药师进行综合评审。评审方式包括查阅资料、现场提问、实地考察等，全面了解执业药师的工作表现。（四）结果公示考核领导小组根据综合评审结果，确定执业药师的考核成绩，并在医院内部进行公示，公示期为[公示天数]个工作日。公示期间，如有异议，执业药师可向考核领导小组提出申诉，考核领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果存档公示无异议后，考核工作小组将考核结果存入执业药师个人档案，并作为执业药师薪酬调整、职称晋升、岗位聘任等的重要依据。六、考核结果与应用（一）考核结果等级划分考核结果分为优秀（90分及以上）、合格（6089分）、不合格（60分以下）三个等级。（二）结果应用1.薪酬调整：考核结果为优秀的执业药师，给予适当的薪酬奖励；考核结果为不合格的执业药师，视情况降低薪酬待遇。2.职称晋升：在职称晋升方面，考核结果作为重要参考依据。连续多年考核优秀的执业药师，在同等条件下优先晋升职称。3.岗位聘任：根据考核结果，对执业药师的岗位进行动态调整。考核优秀的执业药师可优先聘任到更重要的岗位；考核不合格且经培训仍不能胜任工作的执业药师，可调整其岗位或解除聘任合同。4.培训与发展：针对考核结果中发现的问题和不足，为执业药师制定个性化的培训计划，帮助其提升专业素质和业务能力。对于考核优秀的执业药师，提供更多的学习交流机会和职业发展支持。七、申诉与处理（一）申诉渠道执业药师如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）处理程序考核领导小组收到申诉材料后，应及时组织调查核实