乡镇驾驶员考核制度

PAGE乡镇驾驶员考核制度一、总则（一）目的为加强乡镇驾驶员队伍建设，提高驾驶员的职业道德和业务素质，规范驾驶行为，确保行车安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇所属单位及部门的所有驾驶员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观、公正，接受全体驾驶员监督。2.全面考核原则：从职业道德、工作业绩、安全行车、车辆维护等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励驾驶员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵守法律法规（5分）严格遵守国家道路交通安全法及相关法律法规，无违法违规行为，得5分。每发生一次轻微交通违法，扣1分；发生一般交通违法，扣3分；发生重大交通违法，该项不得分。2.服从工作安排（5分）积极服从单位的出车安排，按时完成任务，得5分。无故拒绝出车任务一次，扣3分；因个人原因延误出车影响工作，每次扣2分。3.诚实守信（5分）如实报告车辆使用情况和行车过程中的问题，得5分。发现隐瞒不报或虚报情况，每次扣3分。4.爱护车辆与设备（5分）爱护车辆及车载设备，保持车辆整洁，得5分。因保管不善造成车辆或设备损坏，视情节轻重扣15分。（二）工作业绩（30分）1.出车任务完成情况（15分）每月按时完成出车任务，出车记录准确无误，得15分。每少完成一次出车任务，扣3分；出车记录有误一次，扣1分。2.服务质量（10分）为乘车人员提供优质服务，态度热情、周到，得到乘车人员好评，得10分。因服务态度问题受到乘车人员投诉，每次扣3分。3.协助工作（5分）积极协助其他部门开展工作，提供必要的交通支持，得5分。拒绝协助或消极对待协助工作，每次扣2分。（三）安全行车（40分）1.遵守交通规则（10分）严格遵守交通规则，全年无交通事故，得10分。发生轻微交通事故，负同等责任及以下的，每次扣3分；负主要责任的，每次扣5分；负全部责任的，该项不得分。2.安全意识（10分）具备较强的安全意识，出车前认真检查车辆状况，得10分。因车辆检查不仔细导致安全隐患，每次扣3分；发生安全事故，该项不得分。3.应急处理能力（10分）具备良好的应急处理能力，在遇到突发情况时能妥善处置，得10分。因应急处理不当导致事故扩大或造成不良后果，每次扣5分。4.安全学习与培训（10分）按时参加单位组织的安全学习和培训，得10分。无故缺席一次安全学习或培训，扣3分。（四）车辆维护（10分）1.日常保养（5分）做好车辆日常保养工作，保持车辆整洁、性能良好，得5分。因日常保养不到位导致车辆出现故障，每次扣2分。2.定期维修与保养（5分）按照规定及时对车辆进行定期维修和保养，得5分。未按时进行车辆定期维修保养，每次扣3分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由车辆使用部门负责人对驾驶员的出车任务完成情况、服务质量、车辆使用情况等进行日常记录和评价。2.定期考核：每月末，由乡镇综合管理部门组织相关人员对驾驶员进行集中考核，综合日常考核情况进行评分。3.群众评价：每季度开展一次群众评价，由乘车人员对驾驶员的服务质量进行评价，评价结果纳入考核总分。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）驾驶员自评每年12月上旬，驾驶员对照考核内容与标准进行自我总结和评价，填写《驾驶员年度考核自评表》，并提交至所在部门。（二）部门初评各部门负责人根据驾驶员日常工作表现和自评情况，对驾驶员进行初步评价，填写《驾驶员年度考核初评表》，于12月中旬报送乡镇综合管理部门。（三）综合考核乡镇综合管理部门在收到各部门初评表后，组织相关人员对驾驶员进行集中考核。考核人员根据日常考核记录、群众评价结果等进行综合评分，填写《驾驶员年度考核综合评分表》。（四）结果公示考核结果在乡镇范围内进行公示，公示期为5个工作日。公示期间，驾驶员如有异议，可向乡镇综合管理部门提出申诉。（五）结果审定与存档公示无异议后，考核结果报乡镇领导审定。审定后的考核结果存入驾驶员个人档案，作为评先评优、岗位调整、薪酬发放等的重要依据。五、考核结果应用（一）评先评优1.年度考核优秀的驾驶员，优先推荐参加上级部门组织的各类评先评优活动。2.在乡镇内部评先评优时，考核优秀的驾驶员在同等条件下予以优先考虑。（二）岗位调整1.连续两年考核不合格的驾驶员，予以待岗培训，待岗培训期间只发基本工资。2.待岗培训后经考核仍不合格的，予以辞退。3.考核优秀的驾驶员，在岗位晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。（三）薪酬发放1.考核结果与驾驶员的绩效工资挂钩。年度考核优秀的驾驶员，绩效工资上浮10%；考核合格的驾驶员，发放全额绩效工资；考核基本合格的驾驶员，绩效工资下浮10%；考核不合格的驾驶员，不发放绩效工资。2.因安全事故等原因导致考核不合格的驾驶员，取消当年所有奖金，并根据事故责任大小进行相应的经济处罚。六、培训与奖惩（一）培训1.根据考核结果，针对驾驶员存在的问题，组织相应的培训。培训内容包括交通安全法规、驾驶技能、车辆维护保养等。2.鼓励驾驶员参加外部专业培训，提升自身业务水平。对参加培训并取得相关证书的驾驶员，给予一定的费用补贴。（二）奖励1.对年度考核优秀的驾驶员，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.在安全行车、优质服务等方面表现突出的驾驶员，给予专项奖励。（三）惩罚1.对违反考核制度的驾驶员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、待岗培训、辞