临时任务未完成考核制度

PAGE临时任务未完成考核制度一、总则（一）目的为了确保公司各项临时任务能够高效、有序地完成，明确任务执行过程中的责任与要求，特制定本考核制度，以规范对临时任务未完成情况的考核与管理，提高公司整体运营效率，保障公司目标的顺利实现。（二）适用范围本制度适用于公司内所有接受临时任务的部门及员工。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有涉及临时任务未完成考核的情况，依据统一的标准和程序进行评估，确保考核结果客观、公正。2.责任明确原则：明确界定临时任务的责任人、任务要求及考核指标，使考核工作有章可循。3.激励改进原则：通过考核，激励员工积极完成临时任务，同时帮助未完成任务的员工分析原因，促进其改进工作方法，提升工作能力。二、临时任务的定义与来源（一）定义临时任务是指公司在正常业务运营过程中，因突发情况、特殊项目需求或其他临时性工作安排，而下达给特定部门或员工的一次性工作任务。该任务通常具有明确的时间要求和交付标准。（二）来源1.公司高层决策：基于公司战略发展、重大项目推进等需要，由公司高层领导直接下达的临时任务。2.部门间协作需求：因公司内部各部门之间业务协作的需要，某部门向其他部门提出的临时性协助任务。3.外部合作要求：根据与客户、合作伙伴签订的合同或协议，应对方要求而承担的临时性工作任务。4.突发事件应对：针对公司运营过程中出现的突发事件，如安全事故、市场危机等，为迅速解决问题而安排的临时应急任务。三、临时任务的下达与接收（一）任务下达1.任务明确：下达临时任务时，任务发起部门应详细说明任务的背景、目标、具体要求、交付时间及质量标准等关键信息，并以正式文件或工作指令的形式传达给接收部门或员工。2.沟通确认：接收任务的部门或员工如有疑问，应及时与任务发起部门进行沟通，确保对任务要求理解清晰无误。任务发起部门应给予明确的解答和指导。（二）任务接收1.接收确认：接收部门或员工在接到临时任务后，应及时以书面或邮件等形式确认已收到任务，并表明将按照要求积极组织实施。2.任务分解：接收任务的部门负责人应根据任务的复杂程度和团队成员的职责分工，对任务进行合理分解，明确每个成员的具体工作任务和时间节点。四、临时任务未完成的界定标准（一）任务交付时间1.未能在规定的交付时间内提交任务成果，视为任务未完成。交付时间以任务下达文件中明确规定的时间为准，如有特殊情况需要延期，必须提前按照规定的流程申请并获得批准。2.因不可抗力因素导致任务无法按时完成的，需在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内，向任务发起部门提交详细的书面说明，并提供相关证明材料。经任务发起部门审核确认后，可根据实际情况调整交付时间。（二）任务质量标准1.提交的任务成果不符合任务要求的质量标准，如存在数据错误、内容不完整、格式不符等问题，经任务发起部门指出后，未能在规定的时间内完成整改，视为任务未完成。2.任务质量标准应在任务下达时明确告知接收部门或员工，如无明确标准，可参照同类型任务的行业通用标准或公司以往类似任务的执行标准。五、临时任务未完成的考核流程（一）考核发起1.任务交付期限届满后，任务发起部门应及时对任务完成情况进行检查。如发现任务未完成，应填写《临时任务未完成考核申请表》，详细说明任务未完成的情况、涉及的责任人及初步考核意见。2.《临时任务未完成考核申请表》应提交至公司人力资源部门及相关领导，作为启动考核流程的依据。（二）考核调查1.人力资源部门接到考核申请后，组织成立考核小组。考核小组由人力资源部门人员、任务发起部门代表及相关专业人员组成。2.考核小组通过与任务责任人面谈、查阅任务执行记录、收集相关证据等方式，对任务未完成的原因进行调查分析。责任人应配合考核小组的工作，如实提供相关信息。（三）考核评估1.考核小组根据考核调查结果，依据本制度规定的考核标准，对任务未完成情况进行综合评估，确定考核等级和考核得分。2.考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6０79分）、不合格（6０分以下）四个等级。具体考核指标及评分标准如下：任务交付情况（40分）：按时交付得40分，每延期一天扣5分；未交付得0分。任务质量（30分）：任务成果完全符合质量标准得30分，存在一般质量问题扣510分，存在严重质量问题扣1030分。任务执行过程（20分）：执行过程规范、积极主动得20分，存在执行不力、沟通不畅等问题酌情扣分。改进措施（10分）：对任务未完成提出有效改进措施得10分，未提出改进措施或改进措施无效得0分。（四）结果反馈1.考核小组完成考核评估后，将考核结果以书面形式反馈给任务责任人及任务发起部门。反馈内容包括考核等级、考核得分、未完成任务的原因分析及改进建议等。2.任务责任人如对考核结果有异议，可在收到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内，对申诉进行复查，并将复查结果再次反馈给任务责任人。六、考核结果的应用（一）绩效奖金1.考核结果与绩效奖金直接挂钩。对于考核等级为优秀的员工，给予全额绩效奖金，并适当给予额外奖励；考核等级为良好的员工，发放[X]%的绩效奖金；考核等级为合格的员工，发放[X]%的绩效奖金；考核等级为不合格的员工，扣除全部绩效奖金。2.绩效奖金的发放按照公司现行的薪酬管理制度执行，在考核结果确定后的[X]个工作日内发放到位。（二）岗位晋升1.在员工岗位晋升过程中，临时任务未完成考核结果作为重要的参考依据。连续多个临时任务考核结果优秀的员工，在同等条件下优先考虑晋升；考核结果多次不合格的员工，将延缓晋升或取消晋升资格。2.人力资源部门在制定岗位晋升计划时，应将临时任务未完成考核情况纳入员工综合评价体系，确保晋升人员具备较强的工作能力和责任心。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对未完成任务的员工，人力资源部门会同任务发起部门，为其制定个性化的培训与发展计划。培训内容包括任务执行技巧、沟通协作能力、时间管理等方面，帮助员工提升工作能力，改进工作方法。2.对于因能力不足导致任务未完成的员工，安排参加相关的内部培训课程或外部培训活动；对于因态度问题导致任务未完成的员工，进行针对性的沟通辅导，引导其树立正确的工作态度。（四）岗位调整1.对于多次出现临时任务未完成情况且考核结果不合格的员工，公司可根据实际情况进行岗位调整。岗位调整的目的是使员工能够在更适合其能力和特长的岗位上工作，提高工作效率和业绩。2.岗位调整应遵循公平公正、合理合规的原则，充分考虑员工的个人意愿和公司的业务需求。岗位调整后，按照新岗位的薪酬待遇和绩效考核制度执行。七、附则（一）解释权本制