卫生院内部公卫考核制度

PAGE卫生院内部公卫考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院公共卫生服务管理，提高公共卫生服务质量和效率，规范公共卫生服务行为，保障居民享有基本公共卫生服务，依据国家相关法律法规和卫生行业标准，制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观真实，不受主观因素干扰，确保公平公正。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，符合公共卫生服务特点和实际工作要求。3.激励约束原则：通过考核结果，对表现优秀的团队和个人给予激励，对存在问题的进行约束和督促改进。4.持续改进原则：考核旨在发现问题、总结经验，推动公共卫生服务质量不断提升。（三）考核范围本考核制度适用于卫生院内承担公共卫生服务工作的所有科室、团队及相关工作人员。二、考核内容与标准（一）基本公共卫生服务项目1.居民健康档案管理档案建立：辖区内居民健康档案建档率达到[X]%以上，档案内容完整、准确，信息更新及时。档案使用：规范使用居民健康档案，为居民提供连续、综合、个性化的健康管理服务，档案使用率达到[X]%以上。2.健康教育健康教育活动：制定年度健康教育计划，开展形式多样的健康教育活动，如讲座、咨询、宣传栏等，每年不少于[X]次。宣传资料发放：为居民提供健康教育宣传资料，每户每年不少于[X]种，资料内容科学、实用。健康素养监测：按照要求开展居民健康素养监测工作，数据准确、上报及时。3.预防接种疫苗管理：疫苗的储存、运输、使用符合规范，账物相符，无过期、失效疫苗。接种服务：严格执行接种程序，接种率达到国家免疫规划疫苗相应年龄组的接种要求，及时处理接种异常反应。信息化管理：预防接种信息系统数据录入准确、完整，及时上传。4.儿童健康管理新生儿访视：新生儿访视率达到[X]%以上，访视内容规范，记录完整。儿童体检：按照国家规范为06岁儿童提供健康体检服务，体检率达到[X]%以上，体检报告及时反馈家长。健康指导：根据儿童生长发育情况，提供针对性的健康指导，指导率达到[X]%以上。5.孕产妇健康管理早孕建册：孕产妇早孕建册率达到[X]%以上，建册信息完整。孕期保健：为孕产妇提供至少[X]次产前检查服务，检查项目齐全，记录规范，高危孕产妇管理到位。产后访视：产后访视率达到[X]%以上，访视内容符合要求。6.老年人健康管理健康体检：为辖区内65岁及以上老年人提供每年1次免费健康体检服务，体检率达到[X]%以上，体检项目完整。健康指导：根据老年人健康状况，提供健康指导和干预措施，指导率达到[X]%以上。7.慢性病患者健康管理患者管理：对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，管理率达到[X]%以上，随访服务及时、规范，记录完整。健康指导：为慢性病患者提供饮食、运动、用药等方面的健康指导，指导率达到[X]%以上。患者体检：按照要求为慢性病患者提供年度免费体检服务，体检率达到[X]%以上。8.严重精神障碍患者管理患者发现与登记：及时发现辖区内严重精神障碍患者，登记率达到[X]%以上，信息准确。患者管理：对严重精神障碍患者进行规范管理，管理率达到[X]%以上，随访服务符合要求，记录完整。应急处置：制定应急预案，及时处置严重精神障碍患者突发事件。9.传染病及突发公共卫生事件报告和处理疫情报告：建立健全传染病疫情报告制度，及时、准确报告传染病疫情，无漏报、迟报现象。疫情处置：对传染病疫情和突发公共卫生事件及时进行调查、处置，措施得当，记录完整。培训与演练：定期开展传染病防治知识培训和应急演练，提高工作人员应急处置能力。10.卫生监督协管协管服务：按照要求开展卫生监督协管服务，对辖区内公共场所、饮用水卫生、学校卫生等进行巡查，巡查记录完整。信息报告：及时报告卫生监督协管信息，无漏报现象。（二）公共卫生服务质量1.服务规范执行情况：严格按照国家和地方公共卫生服务规范开展工作，服务流程、操作标准符合要求。2.服务效果：通过居民满意度调查、健康指标改善等方面评估公共卫生服务效果，居民对公共卫生服务的满意度达到[X]%以上。（三）公共卫生服务管理1.组织管理制度建设：建立健全公共卫生服务各项管理制度，包括人员培训、绩效考核、质量控制等制度。团队建设：合理组建公共卫生服务团队，明确团队成员职责分工，并定期进行培训和考核。2.财务管理经费使用：严格按照规定使用公共卫生服务经费，专款专用，经费使用合理、合规，无截留、挪用现象。账目管理：建立健全公共卫生服务经费账目，账目清晰，定期进行审计。3.信息管理数据上报：按时、准确上报公共卫生服务相关数据，数据质量符合要求。信息系统应用：充分利用公共卫生信息系统，提高工作效率和管理水平。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由卫生院公共卫生管理部门定期对各科室、团队的公共卫生服务工作进行日常检查，记录工作开展情况。2.定期考核：每季度末对各科室、团队进行全面考核，考核内容包括基本公共卫生服务项目完成情况、服务质量、管理工作等。3.年终考核：每年年底对各科室、团队进行综合考核，结合全年日常考核、定期考核结果，全面评估公共卫生服务工作成效。（二）考核周期日常考核随时进行，定期考核每季度一次，年终考核每年一次。四、考核实施（一）考核准备1.成立考核小组，成员包括公共卫生管理部门负责人、相关专业技术人员等。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。3.准备考核所需的各类文件、资料、工具等。（二）考核程序1.被考核科室、团队按照要求提交年度工作总结、相关报表、资料等。2.考核小组通过查阅资料、现场查看、问卷调查、电话访谈等方式收集考核信息。3.考核小组对收集到的信息进行整理、分析、评分，形成考核结果。（三）考核反馈考核结束后，考核小组及时向被考核科室及团队反馈考核结果，指出存在的问题和不足，提出改进意见和建议。五、考核结果应用（一）绩效工资分配将考核结果与绩效工资挂钩，根据考核得分确定各科室、团队及个人的绩效工资系数，合理分配绩效工资。（二）评先评优考核结果作为评先评优依据，对考核优秀的科室、团队和个人给予表彰和奖励，对考核不合格的进行通报批评，并责令限期整改。（三）人员晋升与岗位调整在人员晋升、岗位调整时，参考考核结果，优先考虑考核优秀的人员。六、申诉与复议被考核科室、团队及个人对考核结果有异议的，可在接