人大中心联络站考核制度

PAGE人大中心联络站考核制度一、总则（一）目的为加强人大中心联络站的规范化建设，提高联络站工作效能，充分发挥联络站在密切联系群众、反映社情民意、推动基层民主政治建设等方面的作用，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确、公正地评价联络站工作成效。2.注重实效原则：突出联络站在服务群众、解决问题、推动工作落实等方面的实际效果。3.激励导向原则：通过考核，激励联络站积极履行职责，不断提升工作水平，形成比学赶超的良好氛围。（三）适用范围本考核制度适用于人大中心联络站及其工作人员。二、考核内容与标准（一）组织建设1.机构设置联络站组织架构健全，人员配备合理，职责分工明确。设有站长、副站长及若干联络员，且人员相对稳定，如有变动及时报备。考核标准：机构设置符合要求得[X]分，人员配备不合理酌情扣分，人员变动未报备每次扣[X]分。2.制度建设建立健全联络站工作制度，包括学习培训制度、接待选民制度、走访调研制度、意见建议办理制度、档案管理制度等。各项制度内容完善，具有可操作性，并严格执行。考核标准：制度健全得[X]分，制度不完善酌情扣分，未严格执行每项制度扣[X]分。3.阵地建设联络站办公场所设施齐全，具备必要的办公设备，如桌椅、电脑、打印机等。有专门的接待场所，能够满足选民接待、会议召开等工作需要。联络站标识明显，宣传资料摆放整齐，营造良好的工作氛围。考核标准：办公场所设施齐全得[X]分，接待场所不达标酌情扣分，标识不明显、宣传资料摆放混乱每项扣[X]分。（二）工作运行1.接待选民制定接待选民计划，定期开展接待活动，每月至少安排[X]次。热情接待选民，认真倾听选民诉求，并做好记录。对选民提出的问题及时进行回应，能够当场解决的当场解决，不能当场解决的及时交办并跟踪反馈。考核标准：接待计划执行到位得[X]分，未按计划开展接待每次扣[X]分，接待态度不热情、记录不认真酌情扣分，问题未及时回应或交办每件扣[X]分。2.走访调研围绕党委政府中心工作和群众关心的热点难点问题，定期组织走访调研活动，每年不少于[X]次。走访调研前制定详细方案，明确调研目的、内容、方法和人员分工。调研过程中深入基层，广泛听取群众意见，形成有价值的调研报告。考核标准：走访调研计划执行到位得[X]分，未按计划开展每次扣[X]分，方案不完善酌情扣分，调研报告质量不高扣[X]分。3.意见建议办理畅通意见建议收集渠道，及时受理选民提出的意见建议。对意见建议进行认真梳理、分析，明确承办单位和办理要求。承办单位按时限要求办理意见建议，办理结果及时反馈给联络站。联络站对办理情况进行跟踪检查，对办理不满意的意见建议督促重新办理。考核标准：意见建议受理及时得[X]分，梳理分析不准确酌情扣分，承办单位未按时限办理每件扣[X]分，跟踪检查不到位扣[X]分。4.代表活动组织代表开展学习培训、视察调研、述职评议等活动，每年不少于[X]次。活动方案制定合理，活动内容丰富，形式多样，能够充分调动代表积极性。代表参与活动率达到[X]%以上。考核标准：活动计划执行到位得[X]分，方案不合理酌情扣分，代表参与率未达标扣[X]分。（三）工作成效1.解决实际问题通过联络站工作，有效解决群众反映的热点难点问题，群众满意度达到[X]%以上。统计解决问题的数量及类型，作为考核的重要依据。考核标准：群众满意度达标得[X]分，每降低[X]个百分点扣[X]分，解决问题数量少酌情扣分。2.推动工作落实在联络站的推动下，党委政府相关政策得到有效贯彻落实，工作取得明显成效。提供相关工作成果数据或事例进行佐证。考核标准：工作推动成效显著得[X]分，成效不明显酌情扣分。3.宣传推广积极宣传联络站工作经验和成效，在各类媒体上发表宣传稿件不少于[X]篇。组织开展联络站工作交流活动，扩大联络站影响力。考核标准：宣传稿件数量达标得[X]分，每少一篇扣[X]分，交流活动组织不力酌情扣分。（四）工作纪律1.遵守法律法规联络站工作人员严格遵守国家法律法规，依法履行职责。无违法违纪行为发生。考核标准：遵守法律法规得[X]分，出现违法违纪行为一票否决。2.工作作风工作人员工作认真负责，积极主动，具有良好的工作作风。无推诿扯皮、敷衍塞责等现象。考核标准：工作作风良好得[X]分，出现不良作风现象酌情扣分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：由联络站负责对自身工作进行日常记录和总结，每月形成工作台账，作为日常考核的依据。2.定期考核：每半年进行一次定期考核，由上级人大组织考核组，通过听取汇报、查阅资料、实地查看、走访选民等方式，对联络站工作进行全面考核。3.年终考核：每年年底进行年终考核，结合日常考核和定期考核结果，对联络站全年工作进行综合评价。（二）考核程序1.联络站自评：联络站按照考核内容与标准，对本年度工作进行全面总结，形成自评报告，并填写考核自评表。2.考核组考核：考核组通过听取汇报、查阅资料、实地查看、走访选民等方式，对联络站工作进行考核，并形成考核意见。3.结果反馈：考核组将考核结果反馈给联络站，联络站对考核结果有异议的，可在规定时间内提出申诉。4.审定公布：上级人大对考核结果进行审定，审定通过后予以公布。四、考核结果运用（一）表彰奖励1.对考核结果优秀的联络站，予以通报表彰，并给予一定的物质奖励。2.在优秀联络站中评选出先进个人，进行表彰奖励。（二）督促整改1.对考核结果不合格的联络站，下达整改通知书，责令限期整改。2.整改期满后，对整改情况进行复查，仍不合格的，进行严肃处理。（三）与代表履职挂钩1.将联络站考核结果作为代表履职评