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PAGE幼儿园清洁人员考核制度一、总则(一)目的为加强幼儿园清洁工作管理,提高清洁服务质量,营造整洁、舒适、安全的校园环境,特制定本考核制度。本制度旨在明确清洁人员的工作标准和考核要求,激励清洁人员积极履行职责,确保幼儿园清洁工作达到高水平,保障师生的健康和学习生活秩序。(二)适用范围本制度适用于幼儿园内所有清洁人员,包括但不限于教室、走廊、楼梯、卫生间、活动室、操场、食堂等区域的日常清洁工作。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,依据统一的标准进行评价,确保每位清洁人员都能在公平的环境中接受考核。2.全面考核原则:对清洁人员的工作进行全方位、多角度考核,涵盖工作质量、工作效率、工作态度、职业素养等方面。3.激励改进原则:通过考核,发现清洁人员的优点和不足,激励其不断改进工作,提高服务质量,同时为清洁人员的晋升、奖励等提供依据。二、考核内容与标准(一)工作质量1.教室清洁地面干净无污渍、水渍,无明显灰尘,定期进行深度清洁,确保地面光亮。(每周至少一次深度清洁)桌面、窗台擦拭干净,无灰尘、污渍,物品摆放整齐。门窗玻璃清洁明亮,无手印、污渍。(每月至少一次全面清洁)黑板擦拭干净,槽内无粉笔灰残留。垃圾桶及时清理,垃圾袋更换及时,桶身无异味。(每天至少清理[X]次)2.走廊及楼梯清洁地面清洁标准同教室,保持全天整洁。扶手擦拭干净,无灰尘、污渍。(每天至少擦拭[X]次)墙壁无脚印、污渍,定期进行检查维护。(每[X]周至少检查一次)3.卫生间清洁便器清洁无污垢,定期消毒,无异味。(每天至少消毒[X]次)洗手台干净,水龙头、镜子无污渍,台面无水渍。地面干燥清洁,地漏畅通无堵塞,周边无积水。卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理。4.活动室清洁按照教室清洁标准执行,同时要确保各类玩具、教具摆放整齐,定期消毒。(每周至少消毒[X]次)活动室内设施设备完好,表面清洁无损坏。5.操场清洁地面无杂物、纸屑、落叶等,保持整洁。(每天至少清扫[X]次)体育器材定期擦拭、检查,确保干净、安全。(每周至少擦拭[X]次)6.食堂清洁操作间地面、墙面、天花板清洁卫生,无油污、灰尘。(每餐结束后及时清理)餐桌椅擦拭干净,摆放整齐,桌面无食物残渣。餐具清洗消毒符合卫生标准,摆放有序。食品储存区域清洁,无异味,食品摆放规范。(二)工作效率1.清洁人员应按照规定的工作时间和流程完成各项清洁任务,不得无故拖延。2.根据幼儿园作息时间,合理安排清洁顺序,确保在师生活动前完成相应区域的清洁工作。例如,在幼儿入园前完成教室、走廊等区域的清扫;在幼儿课间休息时完成卫生间的清洁等。3.对于临时安排的清洁任务,应在规定时间内高效完成,不得影响幼儿园正常教学和生活秩序。(三)工作态度1.遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、早退、旷工。如有特殊情况需请假,应提前按照规定办理请假手续。2.工作认真负责,积极主动,服从工作安排,不得推诿、敷衍塞责。3.爱护清洁工具和设备,定期进行维护保养,保持工具和设备的完好。若因使用不当或保管不善造成工具和设备损坏,应照价赔偿。4.尊重师生,文明礼貌服务,不得与师生发生争吵或冲突。(四)职业素养1.具备良好的卫生意识,了解幼儿园卫生标准和相关消毒知识,严格按照要求进行清洁和消毒工作。2.注重个人形象,保持工作服整洁干净,佩戴工作牌上岗。3.保守幼儿园机密,不得随意泄露幼儿园内部信息和清洁工作中涉及的敏感信息。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常检查:由幼儿园后勤管理人员、值班教师等对清洁人员的工作进行不定期日常检查,记录发现的问题。2.定期检查:每月组织一次全面的定期检查,按照考核标准对各区域清洁工作进行详细评估。3.师生反馈:设立意见箱,收集师生对清洁工作的意见和建议,作为考核的参考依据。(二)考核周期考核周期为每月一次,每月底综合日常检查、定期检查及师生反馈情况,对清洁人员进行全面考核评分。四、考核评分与结果应用(一)考核评分1.考核实行百分制,各项考核内容根据其重要程度设定相应分值。工作质量占[X]分,工作效率占[X]分,工作态度占[X]分,职业素养占[X]分。2.日常检查发现的问题,根据问题严重程度扣除相应分值;定期检查按照考核标准进行评分;师生反馈的意见和建议,经核实后酌情扣分。3.每月考核结束后,计算每位清洁人员的总得分,并进行排名。(二)考核结果应用1.绩效奖金发放:根据考核得分确定绩效奖金数额,得分越高,绩效奖金越高。具体发放标准如下:90分及以上:全额发放当月绩效奖金,并给予[X]元奖励。8089分:发放当月绩效奖金的[X]%。7079分:发放当月绩效奖金的[X]%。6069分:发放当月绩效奖金的[X]%,并对清洁人员进行诫勉谈话,要求其限期整改。60分以下:扣除当月全部绩效奖金,给予警告处分,连续两个月考核低于60分的,予以辞退。2.晋升与奖励:考核结果优秀的清洁人员,在职位晋升、评优评先等方面享有优先考虑权。每年评选出[X]名“优秀清洁人员”,给予荣誉证书和[X]元奖励。3.培训与辅导:对于考核结果不理想的清洁人员,分析其存在的问题,安排针对性的培训和辅导,帮助其提高工作能力和服务质量。五、申诉与处理1.清洁人员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后[X]个工作日内,向幼儿园后勤管理部门提出申诉。2.后勤管理部门接到申诉后,应在[X]个工作日内进行调查核实,并将处理结果反馈给申诉人。3.若申诉情况属实,应根据实际情况调整考核结果,并对相关责任人进行批

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