加油站维修人员考核制度

PAGE加油站维修人员考核制度一、总则（一）目的为加强加油站维修人员的管理，提高维修人员的工作质量和效率，确保加油站设备设施的正常运行，保障加油站的安全经营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所属加油站的所有维修人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准进行，确保对所有维修人员一视同仁，考核结果真实、客观、公正。2.全面考核原则：从维修工作质量、工作效率、安全规范、团队协作等多个维度对维修人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，对表现优秀的维修人员给予激励，同时对不符合要求的人员进行约束，促进整体维修水平提升。二、考核内容与标准（一）维修工作质量（40分）1.设备维修及时性（10分）接到维修任务后，能在规定时间内到达现场进行维修，每延迟一次扣2分。对于紧急维修任务，能迅速响应，及时解决问题，若因响应不及时导致设备故障扩大影响加油站正常运营，每次扣510分。2.维修完成率（10分）每月维修任务完成率达到95%及以上得810分。完成率在90%95%之间得47分。完成率低于90%得03分。3.维修质量达标情况（20分）维修后的设备设施能够正常运行，各项性能指标符合行业标准和加油站实际需求，经检验无质量问题，得1620分。维修后出现一般性质量问题，经返工处理后解决，每次扣48分。维修后出现严重质量问题，影响设备正常使用，每次扣820分。（二）工作效率（20分）1.维修工时控制（10分）按照维修作业标准工时完成维修任务，每提前完成10%得2分，最高得10分。超出标准工时10%以内得05分。超出标准工时10%以上得0分。2.维修任务分配合理性（5分）根据维修人员技能水平和工作负荷合理分配任务，任务分配得当，得45分。任务分配存在明显不合理情况，但未造成严重影响，得23分。因任务分配不合理导致维修工作延误或混乱，得01分。3.工作安排计划性（5分）对维修工作有清晰的计划安排，工作有序进行，得45分。工作安排计划性一般，偶尔出现工作衔接不畅，得23分。工作无计划，经常出现混乱局面，得01分。（三）安全规范（20分）1.安全操作执行情况（10分）在维修工作中严格遵守安全操作规程，无任何安全事故发生，得810分。出现轻微违反安全操作规程的行为，但未造成安全隐患，每次扣24分。因违反安全操作规程导致安全事故，视情节轻重扣410分。2.安全防护措施落实情况（5分）在维修作业中正确佩戴和使用个人安全防护用品，安全防护设施配备齐全且正常使用，得45分。存在部分安全防护措施未落实的情况，每次扣12分。安全防护措施严重缺失，得0分。3.安全隐患排查与整改（5分）在日常维修工作中积极主动排查设备设施安全隐患，并及时进行整改，得45分。能排查出安全隐患，但整改不及时或不彻底得23分。对安全隐患排查不力，未及时发现问题，得01分。（四）团队协作（20分）1.与同事配合情况（10分）积极主动与其他维修人员及加油站工作人员配合，共同完成维修任务，协作良好，得810分。配合态度一般，偶尔出现协作不顺畅的情况，得47分。不配合其他人员工作，影响维修工作整体进度，得03分。2.技术交流与分享（5分）积极参与站内技术交流活动，分享维修经验和技巧，得45分。参与技术交流较少，得23分。拒绝参与技术交流，得01分。3.服从工作安排（5分）对上级安排的工作任务坚决服从，按时保质完成，得45分。对工作安排有异议，但能沟通解决并完成任务，得23分。拒不服从工作安排，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由加油站站长及相关管理人员对维修人员的日常工作表现进行实时监督和检查，记录维修工作中的各项情况，如维修及时性、安全操作等。2.定期评估：每月末由维修主管对维修人员当月的工作进行全面评估，根据维修任务完成情况、质量检验结果、同事反馈等进行综合打分。3.客户反馈：收集加油站工作人员及加油客户对维修工作的反馈意见，作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体对应关系如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.2。8089分：绩效奖金系数为1.1。7079分：绩效奖金系数为1.0。6069分：绩效奖金系数为0.8。60分以下：绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的维修人员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.考核得分连续两个月低于60分的维修人员，公司将视情况进行岗位调整，如降职、调岗或辞退等。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对维修人员存在的不足，制定个性化的培训计划。2.对于考核优秀的维修人员，提供更多的学习交流机会和专业技能提升培训，鼓励其向更高技术水平发展。五、申诉与处理（一）申诉渠道维修人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，以书面形式向维修主管提出申诉。（二）申诉处理维修主管接到申诉后，应在五个工作日内组织相关人员进行调查核实，