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文档简介
PAGE化工厂门卫考核制度范本一、总则(一)目的为加强化工厂门卫管理,规范门卫工作流程,提高门卫工作质量,保障化工厂的安全与正常秩序,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于化工厂全体门卫工作人员。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受任何主观因素影响,确保所有门卫人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则:从工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对门卫进行全面考核,综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则:通过合理的考核机制,激励门卫积极履行职责,同时对违规行为进行约束,促进门卫队伍整体素质的提升。二、考核内容与标准(一)工作纪律(30分)1.考勤情况(15分)严格遵守化工厂的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退。迟到或早退一次扣2分,累计迟到或早退3次及以上,该项得0分。不得无故旷工,旷工一天扣5分,连续旷工3天或累计旷工5天及以上,予以辞退处理。2.值班纪律(10分)坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。擅自离岗、脱岗一次扣3分,因擅自离岗、脱岗导致安全事故或其他严重后果的,该项得0分,并追究相关责任。值班期间不得睡觉、玩手机、做与工作无关的事情。发现一次扣2分,情节严重的予以辞退。3.门禁管理(5分)严格执行门禁制度,对进出化工厂的人员、车辆进行严格检查和登记。因门禁管理不善,导致无关人员或车辆进入化工厂的,一次扣2分,造成安全隐患的,该项得0分。(二)工作态度(20分)1.服务意识(10分)对待来访人员和车辆应热情、礼貌,主动询问来访事由,及时提供帮助。服务态度恶劣,引起投诉的,一次扣5分。积极配合各部门工作,不得推诿、扯皮。因配合不力影响工作正常开展的,一次扣3分。2.责任心(10分)认真履行门卫职责,对工作中发现的问题及时处理并上报。因责任心不强,导致问题未及时发现或处理的,一次扣5分,造成严重后果的,该项得0分。对工作任务认真负责,按时完成各项工作,不得敷衍了事。工作任务未按时完成或质量不达标,一次扣3分。(三)工作能力(25分)1.业务知识(10分)熟悉化工厂门卫工作流程、安全保卫制度及相关法律法规。业务知识考核不合格的,一次扣5分。了解化工厂的基本情况,包括生产区域分布、重点部位等。对化工厂基本情况不熟悉的,一次扣3分。2.应急处理能力(10分)具备一定的应急处理能力,能够正确应对各类突发事件,如火灾、盗窃等。在突发事件发生时,处理不当或未能及时采取有效措施的,一次扣5分。定期参加应急演练,提高应急处理能力。未按要求参加应急演练的,一次扣3分。3.沟通协调能力(5分)能够与来访人员、内部员工及相关部门进行良好的沟通协调。沟通协调不畅,影响工作的,一次扣2分。(四)工作业绩(25分)1.安全保卫工作(15分)确保化工厂大门及周边区域的安全,无安全事故发生。因工作失误导致安全事故的,该项得0分,并追究相关责任。加强对进出人员和车辆的检查,有效阻止无关人员和车辆进入化工厂,发现并制止违规行为。每成功阻止一次违规行为得2分,最高得10分。做好巡逻工作,及时发现并报告安全隐患。每月发现并报告安全隐患不少于[X]处,每少一处扣1分。2.信息登记与传递(5分)认真做好人员、车辆进出登记工作,登记信息准确、完整。登记信息不准确或不完整的,一次扣1分。及时将重要信息传递给相关部门或人员,无信息传递延误情况。信息传递延误一次扣2分。3.环境卫生维护(5分)保持门卫室及周边区域的环境卫生整洁。环境卫生不达标的,一次扣1分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由门卫班长负责对本班门卫人员进行日常工作检查和记录,发现问题及时指出并督促整改。日常考核结果作为月度考核的重要依据。2.月度考核:每月末,由门卫主管对全体门卫人员进行月度考核。考核内容包括工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等方面,根据日常考核记录、相关部门反馈及个人工作表现进行综合评价。3.年度考核:每年末,结合月度考核结果,对门卫人员进行年度考核。年度考核结果作为评选优秀门卫、岗位晋升、薪酬调整等的重要依据。(二)考核周期考核周期为月度考核和年度考核。月度考核于每月最后一个工作日进行,年度考核于每年12月进行。四、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据月度考核结果,发放绩效奖金。考核得分90分及以上的,全额发放绩效奖金;考核得分8089分的,发放绩效奖金的80%;考核得分7079分的,发放绩效奖金的60%;考核得分6069分的,发放绩效奖金的40%;考核得分60分以下的,不发放绩效奖金。2.年度考核得分作为年终绩效奖金发放的重要参考依据,年度考核优秀(得分90分及以上)的,给予额外的年终奖励。(二)岗位晋升年度考核优秀的门卫人员,在岗位晋升方面予以优先考虑。同等条件下,优先晋升至更高一级岗位。(三)培训与发展1.对于考核成绩不理想的门卫人员,根据其存在的问题,安排针对性的培训课程,帮助其提升工作能力和业务水平。2.根据考核结果,为门卫人员制定个性化的职业发展规划,提供更多的学习和发展机会,鼓励其不断进步。(四)辞退处理连续两个月考核得分60分以下或年度考核得分多次低于60分的门卫人员,予以辞退处理。五、考核申诉1.门卫人员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后3个工作日内,向门卫主管提出书面申诉。2.门卫主管接到申诉后,应在5个工作日内进行调查核实,并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满
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