供应室工作人员考核制度

PAGE供应室工作人员考核制度一、总则（一）目的为加强供应室管理，提高供应室工作质量和效率，确保医疗用品的安全供应，保障医疗工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于供应室全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核工作人员的工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对违反规定的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业，有强烈的责任心和奉献精神，积极主动完成工作任务（10分）。2.遵守职业道德规范，廉洁奉公，不以权谋私，诚实守信（5分）。3.团结协作，与同事关系融洽，积极配合其他部门工作（5分）。（二）专业知识与技能（30分）1.熟悉供应室工作流程和相关法律法规、行业标准，掌握各类医疗用品的性能、用途和操作规程（10分）。2.具备扎实的专业知识，能够熟练完成各项工作任务，操作规范、准确、高效（10分）。3.积极参加专业培训和学习，不断提高自身业务水平，能解决工作中的疑难问题（5分）。4.具有一定的创新能力，能提出改进工作的合理化建议并取得实际效果（5分）。（三）工作质量（30分）1.严格执行消毒灭菌制度，确保医疗用品消毒灭菌质量达标，无因消毒灭菌不合格导致的医疗事故（10分）。2.各类医疗用品的清洗、包装、发放准确无误，数量、质量符合要求，无差错事故（10分）。3.工作环境整洁卫生，物品摆放有序，设备设施维护良好，能正常运行（5分）。4.及时处理医疗废物，分类收集、暂存、转运符合规定，无环境污染事件（5分）。（四）工作效率（10分）1.按时完成各项工作任务，不拖延，保证临床科室医疗用品的及时供应（5分）。2.合理安排工作时间，优化工作流程，提高工作效率，减少工作延误（5分）。（五）服务态度（10分）1.热情接待临床科室人员，耐心解答问题，提供优质服务（5分）。2.主动了解临床需求，及时协调解决问题，满足临床工作需要（5分）。三、考核方式（一）日常考核1.由供应室护士长负责对工作人员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.日常考核内容包括工作纪律、工作质量、工作效率、服务态度等方面。3.护士长应及时发现问题并进行督促整改，对表现突出的工作人员给予表扬和奖励。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，考核时间为每月最后一周。2.定期考核由护士长组织，成立考核小组，成员包括护士长及部分资深工作人员。3.考核小组根据考核内容与标准，对工作人员进行全面考核，填写考核表。4.定期考核结果作为工作人员绩效奖金发放、评先评优、晋升晋级的重要依据。（三）不定期考核1.根据工作需要，随时进行不定期考核。2.不定期考核内容主要针对突发情况、重点工作任务的完成情况等。3.考核结果及时反馈给工作人员，并作为调整工作安排和绩效评价的参考。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金系数。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。3.考核结果优秀（90分及以上）的工作人员，绩效奖金系数为1.2；良好（8089分）的工作人员，绩效奖金系数为1.1；合格（6079分）的工作人员，绩效奖金系数为1；不合格（60分以下）的工作人员，绩效奖金系数为0.8。（二）评先评优1.年度考核结果作为评先评优的重要依据。2.考核结果优秀的工作人员优先推荐参加医院及上级部门的各类先进评选。（三）晋升晋级1.在同等条件下，考核结果优秀的工作人员在晋升晋级时予以优先考虑。2.连续两年考核不合格的工作人员，取消当年晋升晋级资格，并视情况进行岗位调整或培训待岗。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。2.对考核优秀的工作人员，提供更多的学习机会和职业发展支持，鼓励其发挥更大的作用。五、考核申诉（一）申诉期限工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后5个工作日内提出申诉。（二）申诉方式申诉人需以书面形式向供应室护士长提交申诉材料，说明申诉理由和依据。（三）申诉处理1.护士长接到申诉材料后，应及时组织考核小组进行复查。2.复查结果应在3个工作日内反馈给申诉人