瓷砖店股东绩效考核制度

PAGE瓷砖店股东绩效考核制度一、总则（一）目的为了规范瓷砖店股东的行为，确保股东能够积极履行职责，促进瓷砖店的持续健康发展，提高瓷砖店的整体运营效率和经济效益，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于瓷砖店全体股东。（三）考核原则1.公平公正原则：对所有股东一视同仁，按照统一的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、客观、公正。2.全面考核原则：从股东的工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，综合评价股东的表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的股东给予激励，对未能达到要求的股东进行约束，促使股东不断提升自身素质和工作绩效。4.动态调整原则：根据瓷砖店的发展战略、市场环境变化以及股东的实际表现，适时调整绩效考核指标和标准，确保制度的科学性和有效性。二、考核主体与周期（一）考核主体由瓷砖店董事会负责对股东进行绩效考核，可邀请外部专业机构或专家提供咨询和建议。（二）考核周期绩效考核周期为年度，每年年初制定考核计划，年末进行考核评价。三、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.销售额指标（20分）完成年度销售额目标，得15分。销售额较上一年度增长[X]%，得20分。销售额较上一年度下降，根据下降幅度扣分，下降[X]%及以下扣5分，下降[X]%以上扣10分。2.利润指标（20分）完成年度利润目标，得15分。利润率较上一年度提高[X]%，得20分。利润率较上一年度下降，根据下降幅度扣分，下降[X]%及以下扣5分，下降[X]%以上扣10分。3.市场拓展指标（10分）成功开拓新的销售区域或客户群体，得810分。新客户订单量达到一定比例，得68分。市场拓展工作有一定进展，但未达到上述标准，得46分。市场拓展无明显成效，得04分。4.成本控制指标（10分）有效控制瓷砖店运营成本，成本较预算节约[X]%，得810分。成本较上一年度下降[X]%，得68分。成本控制效果一般，得46分。成本超支，根据超支幅度扣分，超支[X]%及以下扣2分，超支[X]%以上扣46分。（二）工作能力（30分）1.领导能力（10分）具备较强的战略眼光和决策能力，能够引领瓷砖店发展方向，得810分。领导能力较强，能够有效组织和管理团队，得6�分。领导能力一般，得46分。领导能力不足，得04分。2.市场营销能力（10分）熟悉瓷砖市场动态，能够制定有效的市场营销策略，得810分。市场营销能力较强，能够推动销售业绩增长，得68分。市场营销能力一般，得46分。市场营销能力较弱，得04分。3.财务管理能力（5分）具备扎实的财务管理知识，能够准确分析财务数据，得45分。财务管理能力较强，能够有效控制财务风险，得34分。财务管理能力一般，得23分。财务管理能力较弱，得02分。4.团队协作能力（5分）积极与其他股东和团队成员协作，共同推动瓷砖店发展，得45分。团队协作能力较强，能够解决团队合作中的问题，得34分。团队协作能力一般，得23分。团队协作能力较差，得02分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对瓷砖店的发展高度负责，积极履行股东职责，得810分。责任心较强，能够认真对待工作任务，得68分。责任心一般，得46分。责任心较差，得04分。2.敬业精神（5分）工作敬业，全身心投入瓷砖店工作，得45分。敬业精神较强，但偶有懈怠，得34分。敬业精神一般，得23分。敬业精神较差，得02分。3.创新意识（5分）具有较强的创新意识，能够提出创新性的经营思路和方法，得45分。创新意识较强，能够在工作中推动一些创新举措，得34分。创新意识一般，得23分。创新意识较差，得02分。四、考核流程（一）年初制定计划1.董事会根据瓷砖店的年度经营目标和发展规划，制定股东绩效考核指标和标准。2.将绩效考核指标和标准下达给每位股东，明确考核要求和时间节点。（二）日常工作记录1.股东应在日常工作中认真记录自己的工作表现和业绩成果，并及时整理相关资料。2.各部门应协助股东做好工作记录的收集和整理工作，确保记录真实、准确、完整。（三）年末自评1.每年年末，股东根据自己一年来的工作表现，对照绩效考核指标和标准进行自我评价，填写自评表。2.自评内容应包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的总结和分析，以及对自己不足之处的认识和改进措施。（四）部门评价1.各部门负责人对本部门股东的工作表现进行评价，评价内容应包括工作业绩、工作能力与团队协作等方面。2.部门评价应客观公正，评价结果应与股东的实际表现相符。评价结束后，部门负责人填写部门评价表。（五）董事会评价1.董事会根据股东的自评表、部门评价表以及日常工作记录，对股东进行综合评价。2.董事会评价过程中，可通过面谈、听取汇报等方式，深入了解股东的工作情况。评价结束后，董事会填写董事会评价表。（六）考核结果汇总与反馈1.人力资源部门负责将股东的自评、部门评价和董事会评价结果进行汇总，计算出每位股东的最终考核得分。2.人力资源部门将考核结果反馈给每位股东，股东如有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据绩效考核结果，对股东的薪酬进行调整。考核得分在[X]分及以上的股东，给予适当的薪酬增长；考核得分在[X]分以下的股东，薪酬不予增长或适当降低。2.薪酬调整幅度根据考核得分与目标得分的差距确定，具体调整方案由董事会制定。（二）分红分配1.绩效考核结果作为股东分红分配的重要依据。考核得分高的股东，在分红分配中可获得较高的比例；考核得分低的股东，分红比例相应降低。2.分红分配方案根据瓷砖店的盈利情况和股东绩效考核结果综合确定，确保公平合理。（三）晋升与奖励1.对于绩效考核优秀的股东，如有合适的职位空缺，优先考虑晋升。2.根据股东在工作中的突出表现和贡献，给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。（四）培训与发展1.根据股东的绩效考核结果，分析其能力短板和发展需求，为股东提供有针对性的培训和发展机会。2.对于考核得分较低的股东，安排专项培训，帮助其提升工作能力和业绩水平。六、沟通与反馈（一）定期沟通1.董事会定期与股东进行沟通，了解股东的工作进展和需求，及时解决工作中存在的问题。2.沟通方式可包括定期会议交流、个别谈话等，确保沟通渠道畅通。（二）考核反馈1.在绩效考核结束后，及时向股东反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，并提出改进建议。2.股东对考核结果如有疑问或异议，可在规定时间内与董事会进行沟通，董事会应认真听取股东的意见，并进行调查核实。七、申诉与处理（一）申诉受理1.股东如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向董事会提出申诉。2.申诉应以书面形式提交，说明申诉理由和相关证据。（二）申诉调查1.董事会接到股东申诉后，应及时组织调查，核实相关情况。2.调查过程中，可听取股东本人、相关部门负责人以及其他有关人员的意见，