秦皇岛市山海关区社区工作者考试题库及答案

秦皇岛市山海关区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系需健全____的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共商共建共管C.共融共通共担D.共议共决共评答案：A2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为____年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C（注：2020年修正后任期调整为5年）3.山海关区某社区拟开展“长城文化进社区”活动，需协调区文旅局提供支持。社区工作者应优先采用的沟通方式是____。A.电话沟通B.书面公函C.上门拜访D.线上工作群答案：B（涉及跨部门协作需正式公函明确需求）4.某独居老人因突发疾病拨打社区电话求助，社区工作者应首先____。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.前往老人家中查看情况D.协调志愿者上门照料答案：B（优先保障生命安全）5.社区调解委员会调解民间纠纷时，应遵循的首要原则是____。A.合法合理B.自愿平等C.及时便民D.尊重当事人权利答案：B（调解需基于双方自愿）6.《河北省社区建设条例》规定，社区公共服务设施面积应不低于每百户____平方米。A.15B.20C.25D.30答案：B7.社区工作者在录入居民信息时，发现某户居民存在重复登记，应采取的处理方式是____。A.直接删除重复信息B.核实后保留最新信息并标注C.上报街道由上级处理D.联系居民确认后修正答案：D（需确保信息准确性）8.山海关区2023年民生工程中，明确提出“年内完成10个老旧小区改造”，改造内容不包括____。A.屋顶防水维修B.加装电梯C.道路硬化D.飞线整治答案：B（老旧小区改造以基础类为主，加装电梯需居民自愿且符合条件）9.社会工作的核心价值理念是____。A.效率优先B.助人自助C.公平正义D.依法办事答案：B10.社区疫情防控中，对居家隔离人员的健康监测应____记录一次体温及症状。A.每日1次B.每日2次C.每2日1次D.每周2次答案：B11.某社区居民因停车位不足与物业发生冲突，社区工作者介入后，最适宜的解决方式是____。A.直接裁定停车位分配方案B.组织居民、物业召开协商会C.要求物业让步满足居民需求D.上报街道等待行政处理答案：B（通过协商达成共识）12.根据《未成年人保护法》，社区发现困境儿童后应在____小时内向民政部门报告。A.12B.24C.36D.48答案：B13.社区文化活动策划中，针对山海关区“长城文化”特色，最适宜的主题是____。A.“非遗剪纸”体验B.“长城故事”分享会C.“广场舞大赛”D.“亲子读书会”答案：B（突出地域文化特色）14.社区工作者在走访中发现某出租屋存在群租现象，应首先____。A.联系房东要求整改B.上报街道和公安部门C.张贴整改通知书D.劝说租客搬离答案：B（群租涉及安全隐患需联合执法）15.社区年度工作总结中，需重点体现的内容是____。A.活动照片数量B.居民满意度数据C.工作人员考勤情况D.经费使用明细答案：B（以居民需求为导向）16.某社区拟设立“老年食堂”，前期调研应重点收集的信息是____。A.社区老年人口数量B.周边餐饮价格C.老年居民饮食偏好D.场地租赁成本答案：C（需求导向）17.社区志愿服务队管理中，最关键的激励措施是____。A.发放物质奖励B.颁发荣誉证书C.提供培训机会D.建立服务时长积分答案：D（可持续激励）18.社区工作者与服务对象建立专业关系时，应避免的行为是____。A.保持同理心B.过度承诺C.尊重隐私D.主动倾听答案：B19.山海关区某社区因暴雨导致部分房屋漏雨，社区工作者应首先____。A.统计受损户数B.联系维修队伍C.转移危险区域居民D.申请救灾资金答案：C（保障生命安全）20.社区治理中，“三社联动”指的是____。A.社区、社团、社工B.社区、社会、社团C.社区、社会组织、社工D.社区、社工、社会企业答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.社区工作者的基本能力包括____。A.沟通协调能力B.政策执行能力C.应急处理能力D.数据分析能力答案：ABCD2.《秦皇岛市社区治理实施方案》提出的重点任务有____。A.推进智慧社区建设B.加强社区工作者职业化建设C.培育社区社会组织D.开展“红色物业”创建答案：ABCD3.社区矛盾纠纷的常见类型包括____。A.邻里纠纷B.物业纠纷C.家庭矛盾D.劳资纠纷答案：ABC（劳资纠纷多由劳动部门处理）4.社区公共服务事项准入制度的目的是____。A.减轻社区负担B.规范政府部门职责C.提升服务专业化水平D.增加社区自主权答案：ABCD5.社区老年人服务需求主要包括____。A.医疗健康B.精神慰藉C.生活照料D.再就业支持答案：ABC6.社区工作者在疫情防控中的职责包括____。A.信息排查登记B.疫苗接种动员C.隔离人员服务D.防疫政策宣传答案：ABCD7.社区社会组织培育的方式有____。A.提供办公场地B.开展能力培训C.购买服务项目D.推荐优秀成员参选答案：ABC8.社区网格化管理的优势在于____。A.实现精准服务B.提升响应速度C.整合资源效率D.强化行政管控答案：ABC9.社区居民自治的主要形式包括____。A.居民会议B.居民代表大会C.业主委员会D.社区协商会答案：ABD（业主委员会属物业管理范畴）10.山海关区社区特色文化建设可依托的资源有____。A.长城文化遗址B.老龙头传说C.孟姜女故事D.桲椤叶饼制作技艺答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居民委员会可以代行基层政府的行政职能。（）答案：×（居民委员会是自治组织，不代行行政职能）2.社区工作者在服务中应避免评判服务对象的价值观。（）答案：√3.社区公共服务设施可以出租用于盈利性活动。（）答案：×（需用于社区公共服务）4.社区志愿者服务时长可作为社区工作者考核依据。（）答案：×（志愿者与社区工作者分属不同主体）5.社区矛盾调解中，若一方拒绝调解，可强制其参与。（）答案：×（调解需自愿）6.社区年度工作计划需经居民代表大会讨论通过。（）答案：√7.社区工作者可以泄露居民个人信息用于统计分析。（）答案：×（需保护隐私）8.社区养老服务中心可以提供短期托养服务。（）答案：√9.社区垃圾分类宣传应重点针对青少年群体。（）答案：×（需覆盖全年龄段）10.社区社会组织无需注册即可开展活动。（）答案：×（需依法注册或备案）四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述社区工作者与社会工作者的区别。答案：社区工作者一般指在社区党组织、居委会、服务站任职的专职人员，侧重社区管理与公共服务；社会工作者需通过职业资格考试，具备专业理论和方法（个案、小组、社区工作），侧重助人自助，服务更具专业性和个性化。2.列举山海关区社区治理的三个本地特色。答案：①依托长城文化资源开展“文化润社区”活动（如长城故事会、非遗传承课堂）；②针对老城区特点推进“拆墙并院”改造，整合零散小区提升管理效能；③结合“全国文明城市”创建，打造“红色物业+社区”联动模式，解决老旧小区管理难题。3.社区工作者如何做好困难群体动态监测？答案：①建立困难群体档案（包括家庭情况、致困原因、需求清单）；②定期入户走访（每月至少1次）；③联动网格长、楼门长、志愿者收集信息；④与民政、医保等部门数据共享，及时更新状态；⑤发现突发困难（如重病、失业）立即启动帮扶程序。4.社区组织居民会议需注意哪些事项？答案：①提前3-5天公告会议时间、议题；②确保参会人数符合规定（居民会议需过半数住户代表参加）；③保障居民发言权利，避免形式化；④做好会议记录并公示决议内容；⑤对未参会居民做好解释沟通。5.简述社区应急管理的主要内容。答案：①制定应急预案（包括防汛、消防、疫情等场景）；②组建应急队伍（社区工作者、志愿者、物业人员）；③储备应急物资（药品、食品、照明设备等）；④开展应急演练（每年至少2次）；⑤建立预警机制（与气象、应急部门联动）；⑥做好灾后救助与心理疏导。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：山海关区南关街道某社区（建于1998年，住户680户，老年人占比35%）存在以下问题：①小区道路破损严重，雨天积水；②健身器材老化，3处损坏未维修；③老年活动中心仅能容纳20人，日常活动需排队；④部分居民将杂物堆放在楼道，存在消防隐患。社区工作者小张已收集到居民意见，但因街道财政紧张，年度预算仅能解决2个问题。问题：如果你是小张，应如何确定优先解决的问题？请说明理由及具体步骤。答案：优先解决顺序：①道路破损（安全隐患最突出，影响全体居民出行，尤其老年人易滑倒）；④楼道堆物（消防隐患直接威胁生命财产安全，属紧急问题）。步骤：①召开居民代表会议，通报预算限制，说明评选标准（安全优先、受益面广）；②发放问卷让居民投票（道路、楼道堆物、健身器材、活动中心）；③统计结果后公示，解释未选项目后续计划（如申请上级专项维修资金修复健身器材，协调社区社会组织共享活动场地）；④联合物业制定道路维修方案（工期、预算明细），组织志愿者清理楼道堆物并宣传消防法规。案例2：某社区居民王女士（68岁，独居，子女在外地）向社区反映：近期常感头晕，去社区卫生服务中心检查后被告知需进一步做CT，但因无人陪同不敢独自去医院；家中水管漏水多日，联系物业未及时维修；楼下住户夜间装修噪音大，影响休息。问题：作为社区工作者，应如何帮助王女士解决问题？请结合社区工作方法说明。答案：①针对就医需求：运用个案工作方法，与王女士建立信任关系，联系社区卫生服务中心提供“陪诊服务”（协调志愿者或社区工作者陪同）；或对接区里“银龄互助”项目，安排低龄