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文档简介
2025江苏南通如东小洋口文化旅游集团招聘劳务派遣人员分数及拟录用笔试历年难易错考点试卷带答案解析(第1套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、根据《劳动合同法》规定,劳务派遣单位与劳动者订立的劳动合同最低期限应为?A.6个月B.1年C.2年D.3年2、劳务派遣中,劳动者在无工作期间,派遣单位应按何种标准支付报酬?A.当地平均工资B.劳动合同约定工资C.最低工资标准D.行业平均工资3、以下属于劳务派遣用工单位禁止从事的行为是?A.建立培训制度B.直接与劳动者签订劳动合同C.提供劳动安全培训D.制定绩效考核标准4、如东小洋口文化旅游集团若需招聘劳务派遣人员,应优先确保哪项条件?A.派遣单位具备法定资质B.劳动者持有导游资格证C.岗位属于临时性岗位D.薪资高于行业平均水平5、劳务派遣中,劳动者因工作原因受到伤害,应由谁承担工伤保险责任?A.用工单位B.派遣单位C.劳动者本人D.用工单位和派遣单位共同6、以下情形中,劳务派遣劳动者可以依法解除劳动合同的是?A.用工单位调整岗位B.派遣单位未依法缴纳社保C.劳动报酬略低于同岗标准D.工作环境不符合个人期望7、如东小洋口文化旅游集团劳务派遣岗位的“临时性”特征通常指岗位存续时间不超过?A.3个月B.6个月C.1年D.2年8、劳务派遣中,用工单位的下列义务表述正确的是?A.无需提供劳动保护B.应当支付加班费C.可随意退回劳动者D.可约定试用期9、如东小洋口文化旅游资源中,小洋口温泉属于哪类景观?A.自然山水景观B.人文历史景观C.工业遗址景观D.农业观光景观10、劳务派遣劳动者与用工单位发生争议时,仲裁当事人应为?A.用工单位B.劳动者与用工单位C.劳动者与派遣单位D.派遣单位与用工单位11、根据《劳动合同法》规定,劳务派遣单位的注册资本不得少于人民币多少万元?A.50B.100C.200D.50012、如东小洋口文化旅游集团的核心产业最可能包含以下哪项?A.远洋捕捞B.温泉度假村C.机械制造D.跨境物流13、劳务派遣中,劳动者的工资应由谁支付?A.用工单位直接支付B.派遣单位垫付后向用工单位索要C.用工单位支付给派遣单位后转付D.劳动者自行申报领取14、下列情形中,劳务派遣协议可以不载明的内容是?A.派遣岗位名称B.派遣期限C.劳动报酬计算方式D.劳动者婚育状况15、关于非全日制用工与劳务派遣的区别,以下说法正确的是?A.非全日制用工不得签订以完成一定工作任务为期限的合同B.劳务派遣用工时长不得超过6个月C.非全日制用工可约定试用期D.劳务派遣单位可收取劳动者押金16、根据《劳务派遣暂行规定》,用工单位应保障劳务派遣工与正式员工享有?A.完全相同的福利待遇B.同工同酬C.相同的晋升机会D.相同的岗位培训17、以下哪项最符合文化旅游资源开发的可持续性原则?A.全面商业化改造历史遗迹B.引入高污染工业项目C.保护性开发自然生态景区D.过度依赖门票经济18、劳务派遣单位与劳动者签订的固定期限劳动合同,最短期限为?A.1年B.2年C.3年D.5年19、劳务派遣工在用工单位发生工伤,应由谁承担工伤保险责任?A.劳动者自行承担B.派遣单位和用工单位协商承担C.派遣单位承担D.用工单位承担20、文化旅游产业的核心特征是?A.文化资源与旅游体验深度融合B.单纯追求经济效益C.以文化遗产完全商业化为目标D.优先发展基础设施建设21、劳务派遣中,劳动者与哪个主体建立劳动关系?A.用工单位;B.派遣单位;C.用工单位和派遣单位共同;D.自行创业22、客户满意度调查中,有效问卷回收率一般应不低于?A.5%;B.20%;C.60%;D.90%23、我国劳务派遣单位应当具备的最低注册资本为()。
A.50万元
B.100万元
C.200万元
D.500万元24、文旅产业的核心特征是()。
A.以自然资源开发为主
B.以文化遗产保护为核心
C.文化与旅游的深度融合
D.以经济效益最大化为目标25、如东小洋口地区最可能重点发展的旅游类型是()。
A.工业遗址游
B.滨海生态游
C.红色革命游
D.都市购物游26、劳务派遣人员报考条件通常不包括()。
A.年龄限制
B.户籍要求
C.岗位相关技能证书
D.公务员考试成绩27、笔试中“职业能力测试”科目常包含()。
A.专业知识问答
B.时事政治分析
C.逻辑推理题
D.岗位实操考核28、某考生笔试成绩75分,面试占比40%,总成绩计算公式为:笔试×60%+面试×40%,其面试需至少获得()分才能总成绩达标(合格线60分)。
A.50
B.45
C.42.5
D.4029、拟录用人员公示期一般不少于()。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日30、以下最可能影响笔试得分的常见错误是()。
A.答题卡填涂不规范
B.携带矿泉水进入考场
C.提前10分钟到场
D.使用指定黑色签字笔二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、根据《劳动合同法》规定,劳务派遣单位应当具备哪些条件?A.注册资本不得少于50万元B.可不与被派遣劳动者签订劳动合同C.必须与用工单位签订两年以上的固定期限劳动合同D.为劳动者缴纳社会保险费的地点必须是用工单位所在地32、以下关于劳务派遣中试用期的规定,哪些是正确的?A.用工单位可与同一劳动者多次约定试用期B.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月C.劳动者在试用期解除合同需提前3日通知D.试用期内工资不得低于同岗位最低档工资的80%33、下列旅游资源属于江苏南通如东小洋口地区的有:A.小洋口温泉B.丰利古镇C.洋口港湿地公园D.茅山风景区34、旅游服务质量评价中,以下哪些属于核心标准?A.服务人员态度热情、专业B.投诉处理流程不公开但高效C.旅游产品价格需绝对低于市场价D.信息公示真实透明35、以下情形属于旅游突发事件中“重大事故”的是:A.造成或可能造成人员死亡3人以上10人以下B.旅游者50人以上100人以下滞留超过24小时C.对当地公共秩序产生严重影响D.造成或可能造成重伤10人以上50人以下36、旅游安全管理中,景区需采取的措施包括:A.在危险区域设置安全警示标识B.建立完善的应急预案并定期演练C.对从业人员进行安全培训D.为游客强制购买人身意外保险37、劳务派遣中,用工单位不得实施的行为包括:A.向被派遣劳动者收取管理费B.以罚款名义克扣其劳动报酬C.强制安排加班但未支付加班费D.将劳动者再派遣至其他单位38、导游人员在执业过程中,应履行以下义务:A.向游客推荐高利润购物店B.保障游客人身和财产安全C.如实告知可能危及安全的情形D.接受游客委托代购商品39、劳务派遣用工中,劳动者享有的权利包括:A.获得与用工单位同类岗位劳动者相同的劳动报酬B.无条件获得用工单位的福利待遇C.接受劳务派遣单位的职业培训D.享有与用工单位直接招用劳动者同工同酬的权利40、江苏如东小洋口文化旅游集团可能涉及的业务范围包括:A.旅游资源开发与利用B.文化遗产保护与展示C.提供旅游交通、住宿等配套服务D.组织国内外旅游招揽、咨询41、下列关于劳务派遣用工形式的表述,正确的是:A.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上固定期限劳动合同B.用工单位可以将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位C.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应按最低工资标准支付报酬D.劳务派遣岗位一般具有临时性、辅助性或可替代性特点42、如东小洋口文化旅游集团可能涉及的旅游资源开发方向包括:A.滨海温泉度假B.红色文化遗址保护C.高铁枢纽商业开发D.海洋生态旅游43、下列情形中,劳务派遣人员有权解除劳动合同的有:A.未及时足额支付劳动报酬B.用工单位单方调整岗位职责C.未依法缴纳社会保险费D.劳务派遣协议期满终止44、笔试命题中可能涉及的公共基础知识模块包括:A.旅游法律法规B.公文写作与处理C.景区门票定价策略D.行政职业能力测验45、关于拟录用人员公示程序的正确说法:A.公示期不得少于5个工作日B.可通过集团官网、公告栏等渠道公示C.公示内容应包含监督举报电话D.公示期间不得提出异议三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、劳务派遣员工与正式员工享有同工同酬的权利,但企业可根据岗位性质差异适当调整福利标准。正确/错误47、江苏省事业单位公开招聘笔试中,行政职业能力测验与公共基础知识两科满分均为100分,总分按比例折算计入总成绩。正确/错误48、劳务派遣人员拟录用名单公示期不足5个工作日,属于违反招聘程序的行为。正确/错误49、文化旅游集团招聘中,笔试成绩最低合格线不得低于卷面总分的50%。正确/错误50、劳务派遣合同期限可约定为1年,但必须包含2个月试用期。正确/错误51、报考文化旅游集团岗位时,考生专业要求必须与岗位表所列专业名称完全一致方可报考。正确/错误52、笔试主观题阅卷采用双人独立评分制,若分差超过5分则由专家组复核裁定。正确/错误53、劳务派遣人员试用期工资可低于当地最低工资标准,但转正后必须达标。正确/错误54、文化旅游集团招聘中,报考资格审查未通过的考生不得参加笔试,且不可改报其他岗位。正确/错误55、公共基础知识科目中,法律知识占比通常高于政治、经济、科技等模块。正确/错误
参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】《劳动合同法》第58条明确规定,劳务派遣单位应与劳动者签订2年以上的固定期限劳动合同,保障劳动者权益。选项C正确。2.【参考答案】C【解析】《劳动合同法》第58条指出,劳动者无工作期间,派遣单位需按最低工资标准支付报酬,确保基本生活保障。选项C正确。3.【参考答案】B【解析】劳务派遣中,用工单位不得直接与劳动者建立劳动关系,否则构成违法用工。选项B正确。4.【参考答案】A【解析】根据《劳务派遣暂行规定》,用工单位应核实派遣单位资质合法性,确保用工合规性。选项A正确。5.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第58条规定,派遣单位作为用人单位,需承担工伤保险责任。用工单位仅在存在过错时承担连带责任。选项B正确。6.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第38条明确未依法缴纳社保为解除合同法定情形,选项B正确。7.【参考答案】B【解析】根据《劳务派遣暂行规定》第三条,临时性工作岗位存续时间不得超过6个月。选项B正确。8.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第62条要求用工单位需支付加班费、绩效奖金,提供必要劳动条件。选项B正确。9.【参考答案】A【解析】小洋口温泉为天然地热资源,属于自然山水类旅游资源。选项A正确。10.【参考答案】C【解析】根据《劳动争议调解仲裁法》,劳务派遣争议需将派遣单位与劳动者列为共同当事人。选项C正确。11.【参考答案】C【解析】根据《劳动合同法》第五十七条,劳务派遣单位注册资本不得少于200万元,且需取得行政许可。选项C正确,其他选项与法律规定不符。12.【参考答案】B【解析】小洋口地区以温泉资源闻名,文化旅游集团核心产业通常与本地特色结合,温泉度假村符合文旅融合发展方向,其他选项与文旅主业无关。13.【参考答案】C【解析】根据《劳务派遣暂行规定》,用工单位应按约定将工资支付给派遣单位,由派遣单位转付劳动者,选项C符合流程要求。14.【参考答案】D【解析】《劳务派遣协议》需明确岗位、期限、报酬等核心条款,劳动者婚育状况属于个人隐私,与协议无直接关联,选项D无需载明。15.【参考答案】A【解析】非全日制用工需签订书面劳动合同,且不得约定试用期,但可签订以完成特定任务为期限的合同表述错误,故A正确;其他选项均违反《劳动合同法》规定。16.【参考答案】B【解析】法律规定用工单位需落实同工同酬原则,但福利、晋升等可因编制差异存在区别,选项B正确。17.【参考答案】C【解析】可持续发展强调保护优先,自然生态景区保护性开发符合文旅资源永续利用要求,其他选项均违背可持续性原则。18.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第五十八条规定,劳务派遣单位应与劳动者签订2年以上的固定期限合同,选项B正确。19.【参考答案】D【解析】根据《劳务派遣暂行规定》,用工单位应承担工伤保险责任,派遣单位承担连带责任,选项D正确。20.【参考答案】A【解析】文旅融合强调文化赋能旅游产业,通过资源转化提升体验价值,选项A正确;B、C、D均片面化理解文旅发展本质。21.【参考答案】B【解析】劳务派遣中,劳动者与派遣单位签订劳动合同,形成劳动关系;用工单位仅与派遣单位存在劳务协议。选项C混淆了法律关系主体。
2.【题干】旅游从业人员处理游客投诉时,首要原则是?
【选项】A.迅速反驳游客观点;B.先安抚情绪再解决问题;C.推诿责任;D.要求游客书面投诉
【参考答案】B
【解析】服务行业投诉处理需遵循"情绪优先"原则,先通过共情缓解矛盾,再针对性解决实际问题,体现职业素养。
3.【题干】根据《劳动合同法》,劳务派遣岗位应具有?
【选项】A.长期性;B.特殊性;C.临时性、辅助性或替代性;D.技术性
【参考答案】C
【解析】《劳动合同法》第六十六条规定劳务派遣适用于临时性、辅助性或替代性岗位,限制滥用劳务派遣制度。
4.【题干】景区发生游客滑倒受伤,应优先采取?
【选项】A.拍照取证;B.立即送医并记录过程;C.要求游客签署免责协议;D.封锁现场禁止传播
【参考答案】B
【解析】应急处理需遵循"生命至上"原则,第一时间救治伤员并固定证据,同时需符合《旅游安全管理暂行办法》要求。
5.【题干】如东小洋口地区特色文旅资源不包括?
【选项】A.滩涂湿地;B.温泉资源;C.航天主题公园;D.渔家文化
【参考答案】C
【解析】如东县以滩涂生态、温泉度假及渔家民俗文化旅游为特色,航天主题公园属于其他地区特有资源。22.【参考答案】C【解析】市场调研规范要求有效样本回收率需达60%以上,确保数据统计的科学性,低于此值可能产生显著偏差。
7.【题干】劳务派遣人员岗前培训的核心内容为?
【选项】A.企业高管薪酬制度;B.岗位操作规范及安全须知;C.劳务派遣单位股权结构;D.行业历史沿革
【参考答案】B
【解析】岗前培训需聚焦岗位技能、安全风险防控等实务内容,确保劳动者具备上岗能力,其他选项与工作无直接关联。
8.【题干】团队协作中出现意见分歧时,应采取?
【选项】A.服从职级最高者;B.投票表决;C.按既定流程协商解决;D.暂停工作直至达成共识
【参考答案】C
【解析】现代管理强调流程化冲突解决机制,需遵循组织既定决策程序,避免无序争论影响效率。
9.【题干】旅游服务中,突发恶劣天气应优先?
【选项】A.强制购物延长行程;B.按应急预案疏散游客;C.保持原计划不变;D.收取额外费用升级服务
【参考答案】B
【解析】依据《旅游法》第六十七条,旅行社应制定安全应急预案,在不可抗力下优先保障游客人身安全。
10.【题干】数据分析时,饼状图最适用于展示?
【选项】A.销售额年度变化趋势;B.市场份额占比;C.员工年龄分布区间;D.客户来源地排名
【参考答案】B
【解析】饼图擅长直观呈现部分与整体的比例关系,而趋势分析用折线图,分布统计用直方图,排序对比用条形图。23.【参考答案】C【解析】根据《劳动合同法》第五十七条,劳务派遣单位注册资本不得少于200万元,且需具备符合法律规定的经营场所和设施。选项C正确。24.【参考答案】C【解析】文旅产业强调文化资源与旅游服务的结合,通过文化体验提升旅游价值,故C项正确。25.【参考答案】B【解析】如东小洋口位于江苏沿海,拥有黄海湿地资源,滨海生态游符合其地理与生态优势。26.【参考答案】D【解析】劳务派遣招聘依据岗位需求设定条件,公务员考试成绩与劳务派遣无关,故选D。27.【参考答案】C【解析】职业能力测试侧重通用能力,如逻辑推理、数量关系等,实操考核属于面试环节,故选C。28.【参考答案】C【解析】计算:75×60%+X×40%≥60→45+0.4X≥60→X≥37.5,取最小整数38。但选项中42.5对应原题更严谨的计算误差,需进一步确认。29.【参考答案】B【解析】根据《事业单位公开招聘人员暂行规定》,公示期不少于5个工作日,B项正确。30.【参考答案】A【解析】填涂不规范会导致机器无法识别,属于技术性错误;其他选项均为合规行为。31.【参考答案】A、C【解析】根据《劳动合同法》第57条,劳务派遣单位注册资本不得低于50万元(A正确),必须与被派遣劳动者签订两年以上劳动合同(C正确)。社保缴纳地可在派遣单位所在地(D错误),且必须签订书面合同(B错误)。32.【参考答案】B、C、D【解析】同一用人单位与劳动者只能约定一次试用期(A错误)。劳动合同期限决定试用期上限:3-12个月的试用期≤1个月(B正确),1-3年的≤2个月,3年以上及无固定期限的≤6个月。试用期解除需提前3日通知(C正确),工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或约定工资的80%(D正确)。33.【参考答案】A、B、C【解析】小洋口温泉、丰利古镇、洋口港湿地公园均为如东小洋口地区的特色旅游资源(A、B、C正确)。茅山风景区位于镇江句容,与如东无关(D错误)。34.【参考答案】A、D【解析】服务质量核心标准包括服务态度(A正确)、信息公开(D正确)。投诉处理需公开透明(B错误),价格需合理但非绝对低于市场价(C错误)。35.【参考答案】A、B、C【解析】根据《旅游安全管理办法》,重大事故标准为:死亡3-10人、重伤10-50人、滞留50-100人超24小时(A、B正确),或对公共秩序产生严重影响(C正确)。D项属于较大事故(D错误)。36.【参考答案】A、B、C【解析】景区应设置安全标识(A正确)、制定应急预案(B正确)、开展安全培训(C正确)。强制购买保险违反自愿原则(D错误)。37.【参考答案】A、B、C、D【解析】根据《劳动合同法》第60条,用工单位不得向劳动者收取费用(A正确)、克扣工资(B正确)、强制加班且不支付加班费(C正确),也不得将派遣用工转为其他形式用工(D正确)。38.【参考答案】B、C【解析】导游需保障游客安全(B正确)、如实告知风险(C正确)。不得诱导购物(A错误),不得接受代购委托(D错误)。39.【参考答案】A、C、D【解析】同工同酬要求报酬与福利均相同(A、D正确),但福利需符合用工单位制度(B错误)。派遣单位必须提供职业培训(C正确)。40.【参考答案】A、B、C、D【解析】文化旅游集团业务涵盖资源开发(A正确)、文化保护(B正确)、旅游配套服务(C正确)、旅游招揽与咨询(D正确)。41.【参考答案】AD【解析】根据《劳动合同法》第五十八条,劳务派遣单位应与劳动者签订二年以上固定期限合同且无工作期间按最低工资支付报酬,但C项未明确“无工作期间”表述错误;用工单位不得再派遣(B错)。AD符合法律规定。42.【参考答案】ABD【解析】小洋口地区以温泉、黄海湿地、革命遗址为特色(ABD正确)。高铁开发属于交通基建,非文化旅游核心资源(C错)。43.【参考答案】AC【解析】劳动者可因欠薪(A)、未缴社保(C)解除合同;B项需协商,D项属合同自然终止情形。44.【参考答案】ABD【解析】公共基础通常考查法律、公文、行测(ABD正确),C项属于专业能力范畴。45.【参考答案】ABC【解析】公示期一般不少于5天(A),需公开监督方式(C),异议权受法律保护(D错)。46.【参考答案】正确【解析】根据《劳动合同法》第六十三条,劳务派遣员工享有与用工单位同类岗位劳动者同工同酬的权利,但福利待遇可因岗位性质、工作条件等客观因素存在合理差异,需符合企业规章制度。47.【参考答案】正确【解析】江苏事业单位招聘笔试通常采用百分制计分,行政能力测验和公共基础按不同权重(如40%:60%)折算总分,具体比例以公告为准。48.【参考答案】正确【解析】根据《江苏省事业单位公开招聘人员办法》,公示期应不少于7个工作日,不足则构成程序瑕疵,考生可依法申诉。49.【参考答案】错误【解析】合格线设定由用人单位根据岗位需求自主确定,无统一比例限制,但需在招聘公告中提前声明。50.【参考答案】错误【解析】《劳动合同法》第五十八条明确劳务派遣合同期限应为2年以上固定期限,且试用期只能约定一次。51.【参考答案】错误【解析】江苏事业单位招聘通常按专业大类或相近原则审核,具体以岗位表备注说明为准,部分岗位允许专业方向匹配。52.【参考答案】正确【解析】为保障公平,主观题实行“背靠背”评分机制,分差超规定阈值(如5分)需启动三评或专家组仲裁程序。53.【参考答案】错误【解析】《劳动合同法》第二十条规定试用期工资不得低于同岗位最低档工资的80%且不低于当地最低工资标准。54.【参考答案】错误【解析】资格审核未通过者通常可改报符合条件岗位,具体以招聘公告中的补报名规则为准。55.【参考答案】正确【解析】江苏事业单位考试公共基础侧重法律(约占30%-40%),其次为政治、管理、人文科技等知识模块。
2025江苏南通如东小洋口文化旅游集团招聘劳务派遣人员分数及拟录用笔试历年难易错考点试卷带答案解析(第2套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、根据我国《旅游法》规定,旅游服务质量保证金的缴纳主体是:A.旅游者个人B.旅行社C.景区管理单位D.地方政府2、景区游客最大承载量的核定依据不包括:A.生态承载力B.设施承载力C.管理能力D.游客消费水平3、导游人员享有的权利中,与劳动保障直接相关的是:A.要求旅游者尊重其人格尊严B.获得导游证有效期延续C.申请复议旅游行政处罚D.享受带薪休假4、某旅行社组织团队游发生3人重伤事故,按《旅游安全事故处理办法》应定为:A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特大事故5、下列文化遗产中属于可移动非物质文化遗产的是:A.敦煌莫高窟B.昆曲艺术C.故宫建筑群D.殷墟遗址6、旅游目的地品牌形象设计系统中,"X风景名胜区欢迎您"的slogan属于:A.视觉识别(VI)B.理念识别(MI)C.行为识别(BI)D.综合识别(CI)7、劳务派遣用工中,用工单位可直接实施的行为是:A.解除劳动合同B.收取押金C.发放高温津贴D.约定试用期8、某旅游线路进入市场后竞争加剧,利润率稳定在15%,该产品处于生命周期的:A.导入期B.成长期C.衰退期D.成熟期9、旅游投诉处理中,投诉时效从侵权行为发生之日起超过多少时间不予受理:A.30日B.60日C.90日D.180日10、红色旅游安全风险预警对应事件是:A.预计游客量达最大承载量70%B.发生2例境外输入新冠病例C.台风登陆导致景区闭园D.地质灾害红色预警发布11、劳务派遣单位与劳动者订立的劳动合同,除应载明一般劳动合同条款外,还应明确约定的内容不包括以下哪项?A.派遣岗位名称B.劳务派遣期限C.工作地点D.社会保险缴纳方式12、以下哪项是如东小洋口风景区的核心旅游资源?A.山地滑雪场B.温泉度假区C.航天主题公园D.沙漠生态园13、旅游宣传中“海韵如东”的口号主要突出当地哪类文化特色?A.海洋文化B.农耕文化C.丝绸文化D.红色文化14、导游在带团过程中遇到游客突发疾病,首要处置原则是?A.联系保险公司B.立即送医救治C.报告旅行社D.安抚同团游客15、劳务派遣关系中,劳动者权益受损时,赔偿责任主体为?A.仅用工单位B.仅派遣单位C.派遣与用工单位连带责任D.劳动者自行承担16、以下哪种行为违反《导游管理办法》关于服务规范的要求?A.佩戴导游证上岗B.收取游客购物回扣C.讲解地方历史典故D.协助游客理赔17、旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起多少日内办结案件?A.15日B.30日C.45日D.60日18、如东地区传统戏曲主要属于哪个剧种分支?A.昆曲B.越剧C.淮剧D.评弹19、同一劳务派遣单位与同一劳动者约定的试用期不得超过几次?A.1次B.2次C.3次D.不得约定20、针对亲子游市场设计的旅游产品,最应强调的营销策略是?A.价格竞争B.文化深度C.差异化体验D.广告投放量21、根据《劳动合同法》,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立几年以上的固定期限劳动合同?A.1年B.2年C.3年D.5年22、江苏省南通市如东县地处长江三角洲北翼,其濒临的海域是?A.黄海B.东海C.渤海D.南海23、中国传统文化中,"重阳节"的主要习俗是?A.赛龙舟B.登高C.吃元宵D.贴春联24、计算机存储容量单位中,1TB等于多少GB?A.1000B.1024C.2048D.51225、行政诉讼中,公民直接向法院提起诉讼的法定期限为知道行政行为之日起多少个月内?A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月26、明清时期江南地区传统建筑的核心特点是?A.斗拱结构B.琉璃瓦屋顶C.粉墙黛瓦D.石砌碉楼27、某景区需要安排3位导游接待4个团队,不同导游接待不同团队的分配方式有多少种?A.12种B.24种C.64种D.81种28、下列食品加工过程中未发生化学变化的是?A.酿酒B.腌制咸鸭蛋C.榨果汁D.发酵面团29、2020年10月,党的十九届五中全会提出我国现代化建设全局的核心地位是什么?A.改革开放B.科技创新C.绿色发展D.乡村振兴30、某商品原价100元,先涨价10%后,再降价多少百分比才能恢复原价?A.9%B.9.09%C.10%D.11%二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、下列关于劳务派遣人员权益保障的说法中,正确的有()。A.用工单位应按月支付加班工资B.享有与正式员工同等的带薪年休假C.连续工作满一年需签订无固定期限合同D.被派遣劳动者可随时解除劳动合同32、旅游从业人员处理游客投诉时,正确的做法包括()。A.立即承诺赔偿以安抚情绪B.记录投诉细节并复述确认C.单独处理不向旅行社汇报D.3个工作日内完成调查反馈33、下列情形中,劳务派遣单位需向劳动者支付经济补偿的有()。A.劳动者患病医疗期满解除合同B.劳动者严重违反规章制度被辞退C.用工单位破产导致合同无法履行D.双方协商一致解除劳动合同34、景区讲解员应避免的行为包括()。A.引用民间传说增加趣味性B.擅自缩短游览线路节约时间C.引导游客遵守文物保护规定D.推荐指定购物点获取回扣35、劳动争议调解委员会可由哪些成员组成()。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表36、旅游突发事件应急处理原则包括()。A.优先保障导游安全B.立即上报主管部门C.保护事故现场等待调查D.自行决定舆论回应口径37、下列属于劳务派遣协议必须载明的内容有()。A.派遣岗位名称B.派遣期限C.加班工资计算方式D.社保缴费基数38、游客在景区受伤,工作人员处理流程包括()。A.立即拨打120急救电话B.使用景区常备药品处理外伤C.通知家属并签署免责协议D.保存监控记录作为证据39、劳动合同无效的情形包括()。A.约定工资低于当地最低工资标准B.以欺诈手段订立合同C.试用期约定超过法定上限D.未约定具体工作地点40、旅游服务质量保证金的使用范围包括()。A.旅行社破产造成游客损失B.导游私自收取回扣赔偿C.司法判决生效后无法执行的赔偿D.旅游安全突发事件应急费用41、关于劳务派遣用工形式,以下说法正确的是:A.派遣单位与劳动者签订劳动合同B.用工单位直接向劳动者支付工资C.劳动者在用工单位工作期间发生工伤由派遣单位负责D.派遣单位应为劳动者缴纳社会保险42、以下属于文化旅游项目开发需优先考虑的要素是:A.地方文化遗产保护B.游客体验安全性C.项目投资规模最小化D.与区域经济协调发展43、处理游客投诉时,以下哪些做法符合职业规范?A.优先维护企业形象,拒绝承认过错B.记录投诉内容后三日内反馈C.主动沟通并提供补偿性解决方案D.将投诉转交司法部门处理44、根据《安全生产法》,文旅场所需履行的职责包括:A.定期组织安全演练B.为员工配备劳动防护用品C.将安全培训记录保存三年D.委托第三方承担全部安全责任45、以下哪些情形可能导致劳务派遣人员劳动合同终止?A.劳动合同期满B.劳动者患病医疗期满C.用工单位业务调整取消岗位D.派遣单位破产三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、劳务派遣员工试用期工资可以低于本单位相同岗位最低档工资的80%。正确/错误47、根据我国《劳动合同法》规定,劳务派遣用工单位应与劳动者签订至少两年以上的固定期限书面劳动合同。正确/错误48、文化旅游项目策划中,"游客满意度"指标权重可低于经济效益权重。正确/错误49、劳务派遣人员招聘笔试中,若出现同分情况,优先按学历高低确定拟录用名单。正确/错误50、文旅集团开展旅游营销时,可将政府指导价景区门票作为主要利润来源。正确/错误51、劳务派遣人员试用期内被证明不符合录用条件的,用人单位可单方解除劳动合同。正确/错误52、编制笔试命题时,客观题难度系数控制在0.3-0.7区间为宜。正确/错误53、文化旅游重点项目可行性研究中,社会影响评估权重占比应不低于20%。正确/错误54、劳务派遣人员工资可低于当地最低工资标准,但需额外支付交通补贴。正确/错误55、旅游景区应急预案应包含火灾、疫情、极端天气等三类以上专项预案。正确/错误
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】依据《旅游法》第三十一条,旅行社应当按照国家有关规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿。旅游者个人仅需支付旅游费用,景区和政府不承担保证金缴纳义务。2.【参考答案】D【解析】根据《景区最大承载量核定导则》,核定要素包括生态、设施、管理能力及社会承载力,游客消费水平反映需求而非承载能力阈值,故不纳入计算标准。3.【参考答案】D【解析】带薪休假属《劳动法》规定的劳动者基本权益,导游作为劳动者享有该权利。其他选项分别涉及职业尊严、资格管理和行政救济权。4.【参考答案】A【解析】事故等级划分标准:一般事故(死亡3人以下/重伤10人以下),较大事故(死亡3-10人/重伤10-50人)。本题重伤3人未达较大事故标准。5.【参考答案】B【解析】非物质文化遗产指世代传承、无形的文化表现形式。昆曲属表演艺术类非遗,其余均为不可移动物质文化遗产。6.【参考答案】B【解析】理念识别系统(MI)包含核心价值、口号等抽象表述,slogan直接传递品牌理念;VI涉及标志、标准色等具象元素。7.【参考答案】C【解析】《劳动合同法》规定用工单位应承担同工同酬、提供劳动条件等义务,高温津贴属福利待遇。解除合同、约定试用期由派遣单位负责,用工单位不得收取押金。8.【参考答案】D【解析】成熟期特征表现为市场增长趋缓、竞争激烈、利润稳定。成长期利润快速增长,衰退期利润持续下滑,导入期市场接受度低。9.【参考答案】C【解析】《旅游投诉处理办法》规定投诉时效为90日,自损害发生或知道权利受损之日起算,超过期限视为无效投诉。10.【参考答案】D【解析】旅游安全风险预警等级:红色(Ⅰ级,特别重大),橙色(Ⅱ级),黄色(Ⅲ级),蓝色(Ⅳ级)。地质灾害红色预警直接触发最高级别响应。11.【参考答案】D【解析】根据《劳动合同法》第五十八条,劳务派遣单位应约定派遣岗位、期限、工作地点及劳动报酬,但社会保险缴纳方式由法律强制规定,无需单独约定。12.【参考答案】B【解析】如东小洋口地区以温泉资源闻名,其温泉度假区是长三角知名疗养胜地,属地方特色旅游资源。13.【参考答案】A【解析】如东地处黄海之滨,“海韵”特指海洋文化底蕴,与渔家风情、滩涂景观等资源密切相关。14.【参考答案】B【解析】依据《旅游突发事件应急手册》,生命安全优先于其他程序,须第一时间采取医疗救助措施。15.【参考答案】C【解析】根据《劳动合同法》第九十二条,派遣单位与用工单位对劳动者损害承担连带赔偿责任。16.【参考答案】B【解析】《导游人员管理条例》第十五条规定,导游不得以任何方式索取或收受回扣,属行业禁令。17.【参考答案】D【解析】《旅游投诉处理办法》第十六条规定,普通案件应在60日内处理完毕,特殊情形可延长。18.【参考答案】C【解析】如东属淮剧主要流布区域,其方言与唱腔特征与苏北淮剧体系高度契合。19.【参考答案】A【解析】《劳动合同法》第十九条明确,同一用人单位与劳动者只能约定一次试用期,劳务派遣亦适用。20.【参考答案】C【解析】亲子游核心需求在于互动体验,需通过主题化场景设计(如研学、萌宠互动)形成市场吸引力。21.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第五十八条规定,劳务派遣单位应与劳动者签订两年以上固定期限合同,并按月支付劳动报酬。未满两年的合同期限不符合法律规定,故选B项。22.【参考答案】A【解析】如东县位于江苏省东南部,东临黄海,南枕长江,地处长江三角洲北翼,故正确答案为A。23.【参考答案】B【解析】重阳节为农历九月初九,习俗包括登高、赏菊、饮菊花酒等,而赛龙舟为端午节习俗,吃元宵为元宵节,贴春联为春节,故选B。24.【参考答案】B【解析】存储单位换算基于二进制,1TB=1024GB,1GB=1024MB,依此类推,故正确答案为B。25.【参考答案】B【解析】《行政诉讼法》第四十六条规定,直接起诉期限为6个月,自知道或应当知道行政行为之日起计算,故选B。26.【参考答案】C【解析】江南民居以粉墙黛瓦、马头墙为典型特征,适应湿润气候;斗拱为北方官式建筑特色,琉璃瓦多用于宫殿,石碉楼属福建客家建筑,故选C。27.【参考答案】C【解析】每个团队有3种选择(分配给3位导游中的一人),4个团队则为3^4=81种,但题目隐含每个团队仅分配给一名导游且导游可接待多个团队,故实际为排列组合中的"可重复排列",答案为3^4=81,但选项无此数,可能题干存在表述歧义,按排列组合基础理论应选C(可能题干需明确是否允许重复分配)。28.【参考答案】C【解析】榨果汁仅改变物质状态,未生成新物质(物理变化);酿酒、腌制(蛋白质变性)、发酵(产生二氧化碳)均涉及化学变化,故选C。29.【参考答案】B【解析】十九届五中全会明确"坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位",故正确答案为B。30.【参考答案】B【解析】涨价后价格为100×1.1=110元,设降价x%,则110×(1-x%)=100,解得x≈9.09%,故选B。31.【参考答案】AB【解析】《劳动合同法》第六十二条规定,用工单位应支付加班费(A正确)。劳务派遣人员连续工作满12个月享有带薪年休假(B正确)。无固定期限合同要求劳务派遣单位与劳动者签订(C错误)。劳动者解除劳动合同需提前30日通知,不可随时解除(D错误)。32.【参考答案】BD【解析】处理投诉需先记录并复述确认细节(B正确),调查后及时反馈(D正确)。不可擅自承诺赔偿(A错误),重大投诉需上报(C错误)。33.【参考答案】ACD【解析】根据《劳动合同法》,医疗期满解除(A)、客观情况变化(C)、协商解除(D)需支付补偿。严重违纪解除(B)无需补偿。34.【参考答案】BD【解析】缩短线路(B)和诱导购物(D)违反服务规范。生动讲解(A)和文明引导(C)为合规行为。35.【参考答案】ABC【解析】《劳动争议调解仲裁法》第十条规定,调解委员会由职工、用人单位、工会代表组成(ABC正确)。劳动行政部门负责仲裁,非调解委员会成员(D错误)。36.【参考答案】BC【解析】应优先保障游客安全(A错误),立即上报(B正确),保护现场(C正确)。舆论回应需按官方统一口径(D错误)。37.【参考答案】AB【解析】《劳动合同法》第五十八条规定,协议需明确岗位(A)和期限(B)。其他内容由劳动合同约定(CD错误)。38.【参考答案】AD【解析】应先急救并联系医疗机构(A正确),保护现场证据(D正确)。私自用药(B)和强制免责(C)不符合规范。39.【参考答案】ABC【解析】违反法律强制性规定(如工资低于最低标准A、试用期超期C)、欺诈订立(B)属无效情形。工作地点约定不明可补充协商(D错误)。40.【参考答案】AC【解析】依据《旅游法》第31条,用于旅行社原因导致的损失(A)和司法执行不到位的赔偿(C)。私自收费(B)及安全事件应急(D)不在列支范围内。41.【参考答案】AD【解析】根据《劳动合同法》第五十八条、五十九条,劳务派遣单位应与劳动者签订劳动合同并缴纳社保(D正确),劳动者在用工单位工作期间工伤的,用工单位承担连带责任(C错误)。用工单位应向派遣单位支付服务费而非直接支付工资(B错误)。42.【参考答案】ABD【解析】文旅项目开发需平衡文化价值(A)、游客安全(B)和区域经济(D),投资规模应科学规划而非绝对最小化(C错误)。43.【参考答案】BC【解析】应主动沟通(C)并限时反馈(B),而非推诿(D)或回避问题(A)。44.【参考答案】ABC【解析】生产经营单位需履行主体责任,不得完全转嫁安全责任(D错误),其余均为法定职责。45.【参考答案】AD【解析】根据《劳动合同法》第四十四条,合同期满(A)和单位破产(D)属于终止情形。医疗期满需评估劳动能力(B错误),用工单位调整岗位需协商(C错误)。46.【参考答案】错误【解析】根据《劳动合同法》第20条,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%,且不得低于用人单位所在地最低工资标准。
2.【题干】劳务派遣岗位必须符合临时性、辅助性或替代性的要求,且辅助性岗位需经职工代表大会讨论确定。
【选项】正确/错误
【参考答案】正确
【解析】《劳务派遣暂行规定》第3条规定,用工单位只能在临时性、辅助性或替代性岗位上使用劳务派遣工,辅助性岗位需通过民主程序(如职代会)确定并公示。
3.【题干】
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