2026年江苏南通社区工作者考试试题题库及答案

2026年江苏南通社区工作者考试试题题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民当家作主

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.共同富裕《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这一原则体现在以下哪项内容？

A.国家保障公民的人格尊严权

B.国家保护公民的合法私有财产

C.国家依法维护社会秩序

D.国家保护公民的通信自由社区工作者应当坚持的核心价值观是

A.专业性、公正性、利他性

B.专业性、民主性、利他性

C.专业性、公正性、民主性

D.公正性、利他性、服务性《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的

A.自治组织

B.民主选举组织

C.民主协商组织

D.民主监督组织社会工作中的“生态系统理论”强调的是

A.服务对象与社会环境之间的互动关系

B.社区工作者与服务对象的平等关系

C.个体心理与社会行为的一致性

D.服务对象与家庭之间的互动关系社区工作者在处理居民纠纷时，应优先采用

A.情绪疏导法

B.法律援助法

C.资源整合法

D.协商调解法我国《老年人权益保障法》规定，国家保障老年人的合法权益，包括

A.婚姻自由权

B.残疾人就业权

C.参与社会活动的权利

D.依法继承财产权社会工作方法中的社区工作方法强调

A.个人心理辅导

B.服务对象的主动参与

C.社区资源的整合与动员

D.群体活动的组织与实施在社区治理中，居民自治的主要表现形式是

A.居民议事会

B.社区选举

C.社区志愿服务

D.物业管理社区应急管理的基本原则是

A.快速响应、分级负责、预防为主

B.以人为本、安全第一、快速反应

C.预防为主、防治结合、综合治理

D.科学决策、依法管理、群众参与社会工作中的“个案工作”方法主要适用于

A.普遍性问题

B.个体性问题

C.社区性问题

D.结构性问题《民法典》中关于婚姻家庭的规定，强调了

A.家庭成员的平等权利

B.财产继承的优先顺序

C.离婚后的抚养权归属

D.以上都不符合社区工作者在开展服务时，应遵循的基本伦理是

A.公平、公正、透明

B.专业、独立、服务

C.敬业、诚信、利他

D.平等、尊重、保密社会救助暂行办法规定，国家建立基本生活保障制度，确保公民的基本生活需求，体现的是

A.公平原则

B.救助原则

C.保障原则

D.发展原则在社区矛盾调解中，应优先考虑的原则是

A.依法调解

B.情感疏导

C.快速处理

D.民主协商二、判断题（每题1分，共10分）社区协商议事是居民自治的重要形式。

A.正确

B.错误社区工作者可以代替居民做出决策，增强社区服务效率。

A.正确

B.错误公民的婚姻自由权受到《民法典》和《老年人权益保障法》的共同保护。

A.正确

B.错误《宪法》明确规定了环境保护与自然资源保护的基本原则。

A.正确

B.错误社会工作价值观强调尊重服务对象的个人选择，但不包括价值冲突时的伦理抉择。

A.正确

B.错误物业管理是社区治理的重要组成部分，与社区工作者关系密切。

A.正确

B.错误社区应急管理中，应优先确保社区居民的生命安全。

A.正确

B.错误社区法治宣传主要通过讲座形式开展。

A.正确

B.错误社会工作中的“系统理论”认为个体是受周围环境影响的系统之一。

A.正确

B.错误社区工作者在进行个案工作时，必须始终以服务对象的意愿为第一标准。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“居民自治”概念及其意义。请列举三种社区应急管理的主要措施，并简要说明其作用。在开展社区志愿服务时，社区工作者应如何引导居民参与？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然非常忙碌，但还是______地完成了工作任务。

A.一丝不苟

B.粗心大意

C.特别着急

D.非常懒惰为了提高社区服务效率，我们应______居民的意见和建议。

A.忽视

B.收集

C.打击

D.忽略她从不______困难，总是积极面对问题。

A.避开

B.逃避

C.恐惧

D.反对这个政策具有很强的______，能够有效解决当前问题。

A.针对性

B.复杂性

C.反复性

D.落后性社区工作者在服务过程中要注重______，增强居民的参与感。

A.宣传

B.隐私

C.反思

D.沟通他______这次会议的重要性，提前做好了充分准备。

A.认识

B.觉得

C.注意

D.意识这个社区的环境______，适合居民长期居住。

A.环保优美

B.浩瀚无边

C.凶险异常

D.高度紧张我们应当______现有资源，推动社区服务的发展。

A.浪费

B.拆除

C.利用

D.安装社区居民对公共服务的满意度______，这是我们优化服务的关键。

A.很高

B.很低

C.严重下降

D.稳中有升面对居民的不同诉求，社区工作者要具备较强的______能力。

A.技术

B.沟通

C.服从

D.抗压五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪项与左边图形最相似？（图形示例略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4下列选项中，与“社区工作者：居民”具有相同关系的是

A.教师：学生

B.医生：医院

C.医生：病人

D.公务员：单位下列哪项属于定义判断？

A.风筝是空中的玩具

B.风筝又是飞舞的，轻盈的

C.风筝需要线来控制

D.风筝主要是为了娱乐下列哪个词与“调解”关系最密切？

A.短暂

B.恐惧

C.协商

D.平民下列哪项是“现象”与“原因”的关系？

A.雨水是积水的原因

B.雨水因为积水而产生

C.雨水与积水无关

D.积水是雨水的现象下列哪项是“群居”与“个体”的关系？

A.群居包含个体

B.个体包含群居

C.群居是某种个体的行为

D.群居与个体互不相关下列选项中，哪一项与“公平”具有反义关系？

A.平等

B.公正

C.偏袒

D.正义某社区有800户居民，其中有20%是老年人，那么老年人户数为多少？

A.160户

B.180户

C.200户

D.240户甲比乙大3岁，乙比丙小5岁，丙比甲大多少岁？

A.2岁

B.3岁

C.5岁

D.8岁以下哪项最可能成为逻辑推理题的干扰项？

A.正确选项明确

B.选项内容相似

C.选项表达清晰

D.选项具有唯一性六、资料分析（每题2分，共10分）根据下表，回答以下问题：

|村庄名称|常住人口|高龄人口|儿童人数|

|———-|———-|———-|———-|

|A村|1500|300|400|

|B村|2000|450|500|

|C村|1200|250|300|（1）哪个村庄的高龄人口占比最高？

A.A村

B.B村

C.C村

D.无法判断（2）三个村庄中，儿童人数最少的是哪个？

A.A村

B.B村

C.C村

D.无法判断某社区2025年1月至6月的垃圾分类参与率如下：

1月50%，2月55%，3月60%，4月65%，5月70%，6月75%（1）平均参与率为多少？

A.62.5%

B.63.5%

C.60%

D.65%（2）哪个月份的参与率增长最多？

A.5月

B.6月

C.4月

D.3月第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，张大爷因长期不满物业未及时清理楼道垃圾，情绪激动地与物业经理发生争执，导致其他居民围观，造成社区秩序混乱。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.物业服务不到位

B.居民不配合

C.沟通不畅

D.社区制度不健全（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次为独居老人送温暖活动，拟通过志愿者服务、健康检查、生活帮助等形式，提升老年人的生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.活动主题

B.参与对象

C.时间地点

D.活动内容

E.组织方式（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份社区居民议事会的通知：

情境描述：社区居委会拟定于2026年6月15日上午9点在社区服务中心召开居民议事会，议题包括小区增设公共健身器材、改造老旧停车位、社区安全防范措施等。请各楼栋居民代表准时参加。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：《宪法》规定国家尊重和保障人权，包括人格尊严权。D

解析：社会工作价值观强调平等、尊重、保密、利他和服务。A

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务的自治组织。A

解析：生态系统理论强调服务对象与社会环境之间的互动关系。D

解析：社区调解应以民主协商的方式进行。C

解析：《老年人权益保障法》中规定老年人有参与社会活动的权利。C

解析：社区工作方法强调社区资源的整合与动员。A

解析：居民议事会是居民自治的主要形式之一。A

解析：社区应急管理应以快速响应、依法管理、预防为主为核心。B

解析：个案工作方法适用于个体性问题，注重一对一服务。A

解析：《民法典》较《老年人权益保障法》更侧重对婚姻家庭的规定。C

解析：社区工作者应遵循敬业、诚信、利他等基本伦理。C

解析：保障原则是社会救助暂行办法的核心。B

解析：调解应尊重居民的意愿，而不是强迫。二、判断题

16.A

解析：居民自治是社区治理的重要组成部分，协商议事是其形式。B

解析：社区工作者不能代替居民决策，应发挥引导作用。A

解析：《民法典》对婚姻家庭有明确规定，也包括老年人权益。A

解析：《宪法》有对环境保护的规定。B

解析：社会工作价值观包括伦理抉择，应当考虑价值冲突。A

解析：物业管理是社区治理的重要一环。A

解析：应急处理中首要任务是保障居民生命安全。B

解析：法治宣传可通过多种方式开展，包括讲座。A

解析：系统理论认为个体是社会系统的一部分，受环境影响。A

解析：社区工作者应坚持以居民意愿为主。三、简答题

26.答案：居民自治是指居民通过民主的方式参与社区事务管理，包括决策、监督和执行。其意义在于增强居民的参与感和归属感，促进社区和谐发展。

解析：此题考查对居民自治概念及意义的理解。答案：社区应急管理的主要措施包括：设立应急响应机制、加强安全培训、制定应急预案、组织疏散演练、建立预警系统。这些措施旨在保障居民生命安全，提升社区抗风险能力。

解析：此题考查对社区应急管理措施的掌握。答案：社区工作者应通过宣传、交流、活动引导等方式激发居民参与热情，建立信任关系，尊重其自主性，并提供实际支持。

解析：此题考查社区志愿服务的组织与引导方法。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：形容词“一丝不苟”强调做事认真细致。B

解析：“收集”符合对居民意见和建议的处理方式。A

解析：“避开”与“不”搭配，表示回避问题。A

解析：“针对性”指政策能够有效解决当前问题。D

解析：“沟通”是服务过程中增强参与感的重要环节。D

解析：“意识”表示对会议价值的理解。A

解析：“环保优美”是对环境的一种正面描述。C

解析：“利用”表示有效使用已有资源。A

解析：“平均”计算，1500-2000-1200的平均为1566.67，最接近的选项为62.5%。B

解析：“选项内容相似”容易造成混淆，属于干扰项。五、判断推理

39.C

解析：需要根据图形的特征进行分析判断。C

解析：“调解”与“病人”之间的关系可类比为“协商”与“纠纷”之间的关系。A

解析：定义判断关注的是事物的本质属性。C

解析：“调解”与“协商”有直接的联系。C

解析：“偏袒”是“公平”的反义词。A

解析：从数据计算看，趋势为增加，具体增长率需比较各月数值。A

解析：“公平”与“偏袒”相反，符合反义判断。六、资料分析

49.（1）C

解析：老年口占比计算：C村高龄人口为250，总人数1200，占比20.83%，最高。

（2）C

解析：C村儿童人数最少，为300。50.（1）A

解析：（50+55+60+65+70+75）/6=62.5%。

（2）B

解析：6月增长率为15个百分点，为最大增长。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：A、B、C

解析：矛盾原因包括物业服务不到位、沟通不畅、居民不配合。

（2）答案：主动介入，倾听双方诉求；组织调解会议，推动协商；引导双方达成一致；后续跟踪落实措施。

解析：调解需采取多种措施，注重沟通与协调。55.（1）答案：活动主题：关爱独居老人；参与对象：居民志愿者、社区工作人员、辖区单位；时间地点：2026年6月15日社区服务中心；活动内容：健康检查、生活帮助、心理关怀、物资支援；组织方式：居民自愿报名，社区统筹安排。

解析：方案需包含