2026年江苏无锡市社区工作者考试真题及答案

2026年江苏无锡市社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.民主集中制

B.共产党的领导

C.人民当家作主

D.依法治国答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》相关内容，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由（

）产生，对它负责，受它监督。

A.全国人民代表大会

B.国务院

C.人民代表大会

D.中国共产党中央委员会答案：C

解析：《宪法》第三条明确规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。社区工作中的“生态系统理论”强调：

A.社会工作者的个人能力

B.个人与环境的相互关系

C.政府对社区的直接管理

D.城市化对社区的影响答案：B

解析：生态系统理论认为个体与环境之间是互动关系，社区工作者需关注个体所处的社会系统及其影响。《社会救助暂行办法》规定，国家对符合救助条件的城乡困难家庭给予临时救助，救助标准按（

）确定。

A.地区经济水平

B.个人收入情况

C.家庭人口数和困难程度

D.社区资源多少答案：C

解析：《社会救助暂行办法》第十九条规定，临时救助标准根据家庭人口数量、困难程度等因素确定。居民自治是社区治理的重要内容，其核心是：

A.政府主导

B.社区群众自我管理

C.社会组织介入

D.社区资源集中调配答案：B

解析：居民自治是指居民通过民主协商、自我管理、自我服务、自我监督等形式实现社区治理。在社区服务中，社工应遵循的核心价值理念是：

A.效率优先

B.以人为本

C.服务至上

D.政策执行答案：B

解析：社会工作价值观强调“以人为本，助人自助”，是社区服务的指导思想。《未成年人保护法》规定，未成年人是指：

A.未满18周岁的公民

B.未满16周岁的公民

C.未满14周岁的公民

D.未满20周岁的公民答案：A

解析：根据《未成年人保护法》第二条，未成年人是指未满18周岁的公民。下列哪项属于社区应急管理的基本原则？

A.政府主导

B.社会协同

C.以人为本

D.以上都是答案：D

解析：社区应急管理应坚持政府主导、社会协同、以人为本、科学决策等原则。社区治理中，网格化管理的主要目的是：

A.提高工作效率

B.强化政府控制

C.实现精细化管理和服务

D.控制社区人口流动答案：C

解析：网格化管理通过划分责任区域，实现对社区的精细化、动态化的治理和服务。社区应急演练的作用不包括：

A.提高居民应急意识

B.检验应急预案的可行性

C.增强社区防控能力

D.减少政府财政支出答案：D

解析：应急演练主要是为了提高应对能力，而不是直接减少财政支出。社会工作方法中，最注重个人成长和潜能开发的是：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作答案：A

解析：个案工作以帮助个人解决问题、促进其成长为核心。城市居民委员会的性质是：

A.政府机关

B.群众性自治组织

C.社会组织

D.事业单位答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“尊重个人的尊严与价值”属于：

A.社会工作价值观

B.社会工作方法

C.社区治理理论

D.法律法规依据答案：A

解析：尊重个人尊严与价值是社会工作基本价值观之一。社区矛盾调解中，应坚持的原则不包括：

A.公平公正

B.平等协商

C.强制执行

D.尊重事实答案：C

解析：社区矛盾调解应坚持自愿、合法、公正、平等协商等原则，不得强制执行。在社区治理中，社区协商议事的主要形式是：

A.人大代表会议

B.“议事会”“听证会”等

C.网格员会议

D.村委会会议答案：B

解析：社区协商议事是居民与社区组织共同讨论社区事务的形式，常见的有议事会、听证会等。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中的协商议事制度是确保居民参与的重要途径。

答案：√

解析：协商议事制度是社区民主决策机制的重要体现，有助于提高居民的参与度和自治能力。社区服务中，政府是唯一的服务提供者。

答案：×

解析：社区服务是政府、社会组织、志愿者、居民共同参与的服务体系。所有社区居民都享有居民委员会的选举权和被选举权。

答案：×

解析：根据《城市居民委员会组织法》，依法被剥夺政治权利的人不享有选举权和被选举权。社区应急管理应加强事前预防、事中控制和事后处理。

答案：√

解析：社区应急管理需构建完整的全过程应对机制。在社区服务中，社工应严格按照政策文件执行，无需考虑实际情况。

答案：×

解析：社区工作者需在政策指导下结合实际灵活开展服务。《民法典》是目前中国民事法律关系的基本法。

答案：√

解析：《民法典》是新中国成立以来第一部以法典命名的法律，整合了多部民事法律。社区调解中，调解员应以中立态度处理纠纷。

答案：√

解析：社区调解员应保持中立，避免因个人立场影响调解结果。社区服务体系建设应以政府为主导，社会力量为补充。

答案：√

解析：根据相关政策，政府起主导作用，鼓励社会力量参与。《老年人权益保障法》未规定老年人有获得赡养的权利。

答案：×

解析：《老年人权益保障法》明确保障老年人获得赡养的权利。社区工作者应具备较强的社会工作方法运用能力。

答案：√

解析：良好的社会工作方法是社区工作者开展服务和管理的基础。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中的“居民自治”含义和实现方式。

答案：居民自治是指社区居民通过民主协商、自我管理、自我教育、自我服务等方式，自主决定社区事务，自我管理社区公共事务。实现方式包括召开居民议事会、设立居民代表、开展社区居民代表大会、推动社区民主决策机制等。

解析：居民自治是社区治理体系的重要组成部分，实现方式多样，主要依靠居民的主动参与和民主协商机制。简述《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中对居民委员会职责的规定。

答案：居民委员会的职责包括：宣传宪法、法律、法规和国家的政策，办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，反映居民的意见和要求，办理居民委员会的日常事务等。

解析：这是《城市居民委员会组织法》中明确规定的居民委员会主要职责。简述社会工作价值观中的“人本主义”原则。

答案：人本主义原则要求社会工作者尊重服务对象的个人尊严和价值，关注其基本需求，努力提升其生活质量，促进其自我发展。

解析：社会工作价值观是指导专业行为的根本准则，人本主义强调以服务对象为中心，尊重其权利和需求。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目虽然（

）风险很大，但只要大家齐心协力，就一定能（

）成功。

A.含有、夺得

B.存在、赢得

C.带有、获得

D.拥有、取得答案：B

解析：搭配合理的词语为“存在风险”和“赢得成功”，符合表达习惯。社区工作者既要（

）居民的需求，也要（

）自身的专业能力。

A.发现、提升

B.理解、加强

C.分析、发挥

D.了解、培养答案：A

解析：句中“发现”“提升”搭配准确，体现工作的主动性和个人发展的要求。在社区组织中，最重要的是（

）群众的主体地位。

A.放弃、确立

B.肯定、坚持

C.忽视、削弱

D.理解、尊重答案：B

解析：“肯定”与“坚持”搭配恰当，符合社区工作的群众基础原则。随着城市化进程加快，社区建设面临（

）新挑战。

A.更多、具体

B.更少、广泛

C.同样、多样

D.不同、明显答案：A

解析：“面临更多新挑战”符合语言逻辑。社区组织在推动居民自治过程中，要（

）居民的参与积极性。

A.降低、提升

B.激发、调动

C.抑制、增强

D.增强、削弱答案：B

解析：“激发”和“调动”搭配合适，体现居民参与的重要性。突发事件发生后，应第一时间启动应急响应机制，（

）妥善处理。

A.保证、尽快

B.保证、及时

C.努力、尽快

D.努力、及时答案：B

解析：“保证”与“及时”搭配更符合事件处理的规范表述。开展社区服务时，必须（

）法律法规和政策要求。

A.遵守、体现

B.遵循、实施

C.捉摸、执行

D.了解、记录答案：B

解析：“遵循”和“实施”是规范用语，表达准确。社区矛盾调解过程中，应（

）客观事实，（

）各方合理诉求。

A.依据、兼顾

B.依赖、采纳

C.完全、考虑

D.参考、满足答案：A

解析：调解应依据事实，兼顾各方的合理诉求。居民对社区事务的参与是（

）于社区治理的重要环节。

A.基础、根本

B.根本、核心

C.核心、基础

D.重要、关键答案：C

解析：“核心”和“基础”搭配准确，体现社区治理中居民参与的双重意义。社区工作者在进行政策宣传时，应考虑居民的（

）水平，（

）解释方法。

A.文化、采用

B.理解、简化

C.接受、改变

D.学习、推广答案：B

解析：宣传应考虑居民的理解能力，采用更简化的解释方式。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列选项中哪一项与给出的图形规律一致？（图省略）

答案：A

解析：图形呈现出对称规律，A选项符合该特征。定义判断题：以下哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.市政府召开全体会议

B.社区居民代表召开会议

C.村委会选举产生人员

D.公安机关处理治安事件答案：B

解析：“社区协商议事”是居民代表参与社区事务讨论的重要形式，B正确。类比推理题：居民委员会：街道办事处

A.省政府：国务院

B.村民自治组织：下级政府

C.社区服务中心：社区医院

D.民政部门：党政机关答案：B

解析：居民委员会属于基层群众自治组织，街道办事处是其上级行政组织。逻辑判断题：如果社区居民积极参与社区治理，那么社区工作会更有效。

A.正确

B.错误答案：A

解析：积极参与有助于提升治理效果，符合逻辑判断。逻辑判断题：社区工作者有权利强制居民参与社区活动。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区活动应以自愿为原则，强制参与违反居民自治精神。类比推理题：居民议事会：决策机制

A.市政府：执行体系

B.党委：领导机构

C.民政局：服务机构

D.社区工作者：执行者答案：B

解析：党委与决策机制的关系类似于居民议事会与决策机制的关系。图形推理题：下列哪项图形是延续给出图形的规律？（图省略）

答案：D

解析：图形特征是线条数量递增变化，D选项符合该规律。类比推理题：政策：实施

A.计划：执行

B.意见：反馈

C.文件：阅读

D.反馈：管理答案：A

解析：政策与实施是内容与执行的关系，类似于计划与执行。定义判断题：“社区服务”是指由政府、社会组织、居民共同开展的公益性活动。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区服务是具有公益性、服务性、参与性的活动，由多方共同开展。逻辑判断题：社区矛盾调解中，调解员要尊重双方当事人的意见，即使他对某一方有偏见。

A.正确

B.错误答案：A

解析：调解员必须保持中立，尊重双方意见，才能有效推动调解工作。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年7月开展垃圾分类宣传活动，覆盖800户家庭，参与率达到70%。活动后一个月，该社区垃圾分类达标率为35%，比活动前提高15个百分点。（1）该社区垃圾分类宣传后的达标率是多少？

答案：35%

解析：材料明确指出垃圾分类达标率为35%。（2）该活动提高了垃圾分类达标率多少？

答案：15个百分点

解析：活动后比活动前提高了15个百分点。某社区总人口20000人，其中老年人口占12%，儿童青少年占比8%，其他人群占比80%。（1）该社区老年人口有多少人？

答案：2400人

解析：20000×12%=2400人。（2）儿童青少年人口数量是多少？

答案：1600人

解析：20000×8%=1600人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区8号楼两户居民因停车位问题发生争执，一户认为物业未按承诺分配车位，另一户认为自己先到先得。争执导致部分居民投诉，社区服务站需介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是车位资源有限，分配不透明，居民之间缺乏沟通，对物业的管理有不同理解与预期。

解析：停车位资源紧张、分配规则不明是矛盾的直接原因，而沟通不足和观念差异是深层原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方当事人召开听证会，明确分配规则，倡导协商解决，必要时引入第三方协调机制，确保公平合理，同时加强宣传引导。

解析：通过民主协商、规则明确、第三方协调等方式，可以有效化解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄陪伴”主题活动，为老年人提供陪伴服务、健康咨询、文体活动等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：

1.活动名称：“银龄陪伴”关爱行动

2.宗旨：关爱老年人，促进老年人身心健康与社会融入。