2026年青海海东市社区工作者考试题库及答案

2026年青海海东市社区工作者考试题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）。

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D.人民对美好生活的向往和落后的社会生产之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社区工作者在服务过程中应坚持（

）原则，以保障服务对象的合法权益。

A.实用性

B.公平性

C.保密性

D.专业性答案：C

解析：社会工作伦理要求社区工作者在保护服务对象隐私和权益方面严格遵守保密原则。《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由（

）产生，对它负责，受它监督。

A.人民代表大会

B.全国人民代表大会

C.中国共产党中央委员会

D.国务院答案：A

解析：宪法规定国家行政机关、审判机关、检察机关由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。《民法典》中规定，成年子女对父母有赡养义务，赡养人应当履行对老年人的（

）责任。

A.经济扶持

B.生活照料

C.精神慰藉

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》第1067条规定，成年子女对父母有赡养义务，应当履行经济扶助、生活照料和精神慰藉等责任。社会工作中的生态系统理论认为，个人的问题不能脱离其（

）来理解。

A.个人能力

B.社会环境

C.心理状态

D.家庭背景答案：B

解析：生态系统理论强调人与环境之间的相互作用，认为个人的问题需要从社会环境的角度进行理解。社区应急管理的首要任务是（

）。

A.控制损失

B.保障居民生命财产安全

C.恢复秩序

D.追究责任答案：B

解析：社区应急管理以保障居民生命财产安全为核心目标，优先确保居民的基本安全需求。社区治理中的“居民自治”是指（

）。

A.居民自行管理社区事务

B.政府完全放手管理社区

C.社区工作者单独处理社区事务

D.社区事务由上级部门统一安排答案：A

解析：居民自治是社区治理的重要内容，指居民通过民主协商、自我管理等方式自主参与社区事务。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的对象包括（

）。

A.城市和农村的最低生活保障人员

B.城市低保人员

C.农村低保人员

D.仅限城市居民答案：A

解析：该办法适用于城乡所有需要救助的人员，保障其基本生活需求。社区工作方法中，（

）工作方法强调通过小组活动促进服务对象之间的互助与支持。

A.个案

B.小组

C.社区

D.家庭答案：B

解析：小组工作方法是通过组织和服务对象之间的互动，促进共同目标达成。社会工作价值观中，最核心的是（

）。

A.专业性

B.服务性

C.治疗性

D.保密性答案：B

解析：社会工作的核心价值观是服务，强调以服务对象为中心，为其提供帮助。《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得（

）。

A.遗弃老年人

B.抛弃老年人

C.侮辱、谩骂老年人

D.以上都是答案：D

解析：该法明确禁止对老年人进行侮辱、谩骂，且不得遗弃老年。社区服务体系建设中，（

）是重要组成部分。

A.民政服务

B.教育服务

C.卫生服务

D.以上都是答案：D

解析：社区服务体系建设包括民政、教育、卫生等多个方面，旨在为居民提供综合性服务。社区工作中的（

）方法强调建立社区组织，发挥社区整体力量。

A.个案

B.小组

C.社区

D.家庭答案：C

解析：社区工作方法以社区为工作对象，强调调动社区整体资源，促进集体参与。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）。

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.坚持党的领导

D.以上都是答案：A

解析：该思想的核心是坚持和发展中国特色社会主义，实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。社区工作过程中应遵循（

）原则，以推动社会公平正义。

A.立场中立

B.个别化

C.保密

D.专业答案：A

解析：立场中立是社会工作伦理的基本原则之一，要求社区工作者在服务过程中保持客观公正。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的隐私权和知情权。

答案：√

解析：这是社会工作伦理的重要内容，尊重服务对象的权益是基本要求。社区协商议事制度是居民参与社区治理的重要途径。

答案：√

解析：协商议事制度鼓励居民参与社区决策，增强社区自治能力。《城市居民委员会组织法》规定居委会是基层政府的组成部分。

答案：×

解析：居委会属于基层群众性自治组织，不是政府组成部分。社会工作方法中，个案工作主要针对个体进行帮助。

答案：√

解析：个案工作以个别服务对象为工作对象，注重个性化服务。社区应急管理应以预防为主，防患于未然。

答案：√

解析：预防是应急管理的首要环节，可以减少突发事件的影响。社区治理中，网格化管理是一种管理模式，不需要居民参与。

答案：×

解析：网格化管理强调居民参与，通过划分区域治理提高效率。社区社会组织培育是社区建设与管理的重要任务。

答案：√

解析：培育社区社会组织有助于增强社区自我服务能力。儿童青少年服务中，关注心理健康是重要方面之一。

答案：√

解析：社区工作应全方位关注青少年成长，包括心理发展。社区工作者在调解纠纷时应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：中立性是社区调解工作的重要原则，保障调解的公平性。《未成年人保护法》主要保护未成年人的合法权益。

答案：√

解析：该法是专门保护未成年人权益的重要法律依据。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观在社区工作中的具体体现。答案：社会工作价值观体现在尊重服务对象的尊严和价值、注重人际关系、强调社会公正、追求服务的专业化和伦理化等方面。

解析：价值观是社会工作的指导思想，社区工作者应以此为基础开展各项服务，维护服务对象的合法权益，促进社会和谐。请简要说明社区服务体系建设的基本内容。答案：社区服务体系建设包括完善公共设施、健全服务体系、加强队伍建设、提升服务质量和推动居民参与等方面。

解析：这是构建功能完善、服务到位的社区服务体系的重要内容。分析社区治理中居民自治的现实意义。答案：居民自治有助于增强社区归属感，提升社区自我服务能力，促进社会和谐与稳定。

解析：居民自治是实现社区民主管理、提高治理效率的重要方式，也是基层民主的重要体现。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）群众对这项改革措施表示（

），认为其有利于解决当前存在的诸多问题。

A.赞成

B.拒绝

C.反对

D.不置可否答案：A

解析：句子表达的是群众对该措施的积极态度，因此使用“赞成”最符合语境。他虽然年纪大了，但精神（

），依然活跃在社区服务一线。

A.好

B.强

C.振奋

D.活跃答案：B

解析：“精神强”是习惯用语，表示精力充沛、意志坚定。成功的关键在于（

）努力和科学方法相结合。

A.艰苦

B.持续

C.坚持

D.勤奋答案：B

解析：“持续”更强调长期性和不间断，符合语境。他讲话总是（

）条理清晰，让人一听就明白。

A.有条不紊

B.井井有条

C.逻辑清晰

D.井然有序答案：B

解析：“井井有条”形容条理清楚、做事有秩序，搭配更自然。为了提高效率，我们需要（

）现有的工作流程。

A.优化

B.优化

C.改进

D.改善答案：A

解析：“优化”更强调对流程的完善和提升，与“提高效率”更贴切。在社区工作中，（

）是最基本的沟通方式。

A.书面

B.口述

C.会议

D.网络答案：B

解析：社区工作通常面对具体人群，口述沟通更容易达成共识。尽管困难重重，他依然（

）完成了任务。

A.坚持

B.坚决

C.努力

D.吃苦答案：A

解析：“坚持”强调持续用力，符合语境。他总是（

）地完成每一个细节，认真负责。

A.认真对待

B.一丝不苟

C.慢条斯理

D.任劳任怨答案：B

解析：“一丝不苟”形容做事认真细致，贴合句子语境。这座社区经过多年建设，已呈现出（

）的景象。

A.繁荣昌盛

B.繁忙热闹

C.井然有序

D.安定和谐答案：D

解析：“安定和谐”更符合社区建设的最终目标。她的（

）质量非常高，深受居民欢迎。

A.服务

B.工作

C.业务

D.任务答案：A

解析：“服务质量”是衡量社区工作者工作成效的重要标准。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出下列图形的规律，选择正确的一项：

■□△○

□△○■

△○■□

○■□△答案：□

解析：图形呈现循环移动的规律，每行依次向右偏移，第四行最后一个图形应为□。下列选项中，与“教师：学生”的关系类似的是（

）。

A.医生：病人

B.公务员：政府

C.导游：游客

D.父母：孩子答案：A

解析：教师与学生、医生与病人都是服务者与被服务者的关系。某社区居民总收入为1200万元，支出为800万元，则该社区存有（

）万元。

A.300

B.400

C.500

D.600答案：B

解析：总收入减支出1200-800=400万元。有10人参加考试，其中8人及格，及格率是（

）。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%答案：C

解析：及格率=8÷10×100%=80%。以下成语中，“似是而非”表示的是（

）。

A.正确

B.错误

C.含糊不清

D.形容事物之间的相似关系答案：C

解析：“似是而非”意指看起来像但实际并不正确，表达的是不清晰或误解的意思。下列选项中，与“果园：果树”属于种属关系的是（

）。

A.马：动物

B.黄金：金属

C.炎热：天气

D.书本：图书馆答案：B

解析：“黄金”是“金属”的一种，属于种属关系。语言中的“转折”关系通常通过（

）等词语表示。

A.并且

B.那么

C.然而

D.所以答案：C

解析：“然而”是典型的表示转折关系的词语。根据下列说法，可推出结论是（

）。

甲喜欢乙，乙喜欢丙，丙不喜欢甲。

A.甲不喜欢丙

B.乙不喜欢甲

C.丙喜欢乙

D.甲喜欢丙答案：A

解析：根据逻辑结构，丙不喜欢甲可以推出甲不喜欢丙，属于逆否命题。请找出下列选项中与其他三项不同类的一项：

A.物理

B.化学

C.数学

D.旅游答案：D

解析：A、B、C为学科，D是活动类型。以下属于非语言信息的是（

）。

A.音乐

B.文字

C.颜色

D.语气答案：C

解析：非语言信息包括肢体动作、表情、颜色等，音乐属于艺术类别，不属于信息传递范畴。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年海东市各街道居民满意度调查结果显示，第一街道满意度为85%，第二街道为82%，第三街道为78%，第四街道为75%。（1）哪个街道居民满意度最高？

答案：第一街道

解析：第一街道满意度为85%，是四个街道中最高的。（2）哪些街道居民满意度较低？

答案：第三街道、第四街道

解析：第三街道和第四街道的满意度分别为78%和75%，均低于80%。某社区100名居民中，有60人参加了“防诈骗讲座”，其中有35人是老年人。（1）参加讲座的非老年人数目是多少？

答案：65

解析：100人中参加讲座的有60人，非老年人数为60-35=25人，误选项为65，需重新确认题目。

（解析更正：参加讲座的非老年人人数为60-35=25人，因此原题选项有误，正确答案为25人。）（2）老年人占参加讲座居民的比例为多少？

答案：58.3%

解析：35÷60×100%≈58.3%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内张三和李四因停车位问题产生争执，张三认为居委会没有合理分配停车位，李四则认为张三故意占用了自己长期使用的车位。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：缺乏有效的停车位管理制度和居民之间的沟通不畅。

解析：停车位管理不规范，居民间存在误解，沟通缺失导致矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方进行调解会谈，阐明相关法规，协调车位分配方案，建立长期管理机制。

解析：调解需基于事实，依法依规处理，同时注重调解后的制度建设，防止矛盾重复发生。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，面向老年人提供学习智能手机和健康知识的服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题、时间安排、参与对象、活动内容、物资准备、人员分工、宣传方式、预算规划。

解析：方案框架应涵盖活动核心要素，确保活动顺利实施。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过参与人数、居民反馈、知识掌握度测试、后续问题后续、活动持续性等方面进行评估。

解析：活动效果评估需结合定量与定性方法，综合判断活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划于2026年5月1日起开展“老有所乐”老年人健康知识讲座活动，每周六上午9点在社区活动中心举行，邀请市老年大学专业教师授课，内容涵盖防诈骗、慢性病管