2025年烟草天津公司考试真题及答案

2025年烟草天津公司考试练习题及答案1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.2025年1月1日起，《电子烟管理办法》将下列哪类经营主体纳入烟草专卖零售许可管理范围（）A.仅销售烟具的便利店B.仅销售烟油的网店C.同时销售烟具与烟弹的线下体验店D.仅销售草本雾化棒的连锁药店答案：C2.天津烟草商业系统2025年“数字孪生物流”项目优先建设的子系统是（）A.零售户信用评价系统B.异型烟智能分拣数字孪生系统C.客户经理拜访轨迹系统D.消费者会员积分系统答案：B3.根据《烟草专卖行政处罚程序规定》，对法人处以罚款超过多少金额应当告知当事人有听证权利（）A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案：C4.2025年天津公司卷烟社会库存监测采用“三层四维”模型，其中“四维”不包括（）A.价位段B.包装类型C.市场状态D.零售业态答案：B5.下列关于烟叶调拨价格的表述，正确的是（）A.由省级物价主管部门单独制定B.实行市场调节价C.由国家烟草专卖局会同国家发改委制定基准价D.由工商双方协商、省级局备案答案：C6.天津烟草2025年“津叶云”平台中，零售户“信用分”初始分值是（）A.600B.650C.700D.750答案：D7.在卷烟包装标识中，一氧化碳量的中文警示字体高度不得小于（）A.1.8mmB.2.0mmC.2.3mmD.2.5mm答案：B8.2025年天津公司物流费用核算采用“作业成本法”，下列哪项属于二级作业中心（）A.入库验收B.干线运输C.分拣补货D.送货结算答案：C9.依据《未成年人保护法》，学校、幼儿园周边多少米范围内不得设置电子烟产品销售网点（）A.50B.100C.150D.200答案：B10.2025年天津市场细支烟销量占比首次超过（）A.28%B.32%C.35%D.38%答案：C11.国家烟草专卖局对商业企业“卷烟包装箱循环利用”考核指标中，基础分值为（）A.80分B.85分C.90分D.95分答案：C12.2025年天津公司对标指标“单箱物流费用”全国行业平均值为（）A.118元B.125元C.132元D.138元答案：B13.下列哪项不是《烟草专卖许可证管理办法》规定的许可类事项（）A.新办B.延续C.变更D.注销答案：D（注销属于管理类事项）14.2025年天津烟草“云客服”系统升级后，客户咨询平均响应时长压缩至（）A.30秒B.45秒C.60秒D.90秒答案：B15.依据《价格法》，卷烟零售指导价属于（）A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.行业自律价答案：B16.2025年天津公司“绿色物流”评价指标中，新能源车辆占比要求不低于（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：C17.国家局2025年新版“卷烟二维码”中，生产环节码段长度为（）A.16位B.20位C.24位D.32位答案：C18.天津烟草商业企业2025年预算编制采用的方法为（）A.零基预算B.增量预算C.弹性预算D.滚动预算答案：A19.2025年天津公司“零售户致富工程”中，对加盟终端“津叶通”统一门头材质标准规定为（）A.铝塑板+亚克力字B.不锈钢+吸塑字C.防腐木+雕刻字D.彩钢扣板+LED发光字答案：A20.2025年行业网络安全攻防演练代号是（）A.净网B.护网C.天盾D.金叶答案：B2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项字母填在括号内，漏选、错选均不得分）21.下列属于2025年天津烟草“数字营销”重点场景的有（）A.消费者会员画像B.智能投放2.0C.云POS数据治理D.零售户贷款撮合E.烟田遥感监测答案：A、B、C22.依据《烟草专卖法实施条例》，下列行为应当被认定为无证运输的有（）A.货证不符B.证货分离C.超量运输D.重复使用准运证E.使用过期准运证答案：A、B、C、D、E23.2025年天津公司对标指标体系中，属于“效率”维度的有（）A.人均卷烟销量B.库存周转次数C.分拣差错率D.零售户满意度E.物流费用占销售收入比重答案：A、B、C24.下列关于“电子烟产品技术审评”的表述，正确的有（）A.由国家局组织B.每年开展两次集中审评C.审评通过后发放“技术审评证明”D.有效期为5年E.需要提交产品配方报告答案：A、B、C、E25.2025年天津烟草“绿色包装”措施包括（）A.热缩膜减薄B.可循环周转箱C.无纸化电子签收D.全木浆纸箱E.可降解胶带答案：A、B、C、E26.依据《反垄断法》，烟草行业下列行为可能构成纵向垄断协议的有（）A.固定向第三人转售价格B.限定向第三人转售最低价格C.地域限制D.客户限制E.联合抵制交易答案：A、B、C、D27.2025年天津公司“零售户培训”线上平台功能模块包括（）A.直播课堂B.微课点播C.闯关答题D.社群答疑E.人脸识别签到答案：A、B、C、D28.下列属于国家局2025年“重点品牌”考核范畴的有（）A.利群B.黄鹤楼C.玉溪D.云烟E.钻石答案：A、B、C、D29.2025年天津烟草“安全生产月”活动主题元素包括（）A.畅通生命通道B.人人讲安全C.个个会应急D.隐患即事故E.零事故奖励答案：A、B、C30.2025年天津公司“雪茄烟培育”策略中，属于“场景营销”的有（）A.雪茄品鉴会B.高尔夫圈层赞助C.威士忌吧联合促销D.机场免税店铺货E.直播带货答案：A、B、C3.填空题（每空1分，共20分）31.2025年天津烟草商业企业核心对标指标“单箱销售额”行业平均值约为________元。答案：3200032.国家局规定，卷烟工业企业在烟箱上印刷的“二维码”必须与________码一一关联。答案：条盒33.2025年天津公司“云POS”活跃终端月均扫码笔数目标为________笔。答案：90034.依据《行政处罚法》，当事人要求听证的，应当在收到告知书之日起________日内提出。答案：535.2025年天津市场一类烟销量占比首次突破________%。答案：5536.天津烟草2025年预算中，信息化投入占销售收入比例控制在________%以内。答案：1.237.2025年行业统一零售终端管理系统简称________系统。答案：金叶零售38.2025年天津公司物流单箱能耗同比下降目标为________%。答案：3.539.国家局要求，商业企业烟叶收储环节损耗率不得高于________%。答案：1.540.2025年天津烟草“零售户信用等级”共分为________级。答案：五41.2025年天津公司“雪茄吧”授权终端门头颜色标准色号为________。答案：Pantone188C42.2025年行业网络安全等级保护要求，核心业务系统不得低于________级。答案：三43.天津烟草2025年“绿色物流”评价指标中，可循环包装箱年度目标为________万只。答案：12044.2025年天津公司“云客服”知识库词条数量突破________万条。答案：845.国家局规定，卷烟零售指导价调整提前公示期不得少于________天。答案：746.2025年天津烟草“数字人民币”试点区域为________区全域。答案：滨海47.2025年天津公司“零售户致富工程”加盟终端“津叶通”最低面积要求为________平方米。答案：3048.2025年行业统一“电子烟交易管理平台”上线时间为________月________日。答案：9月1549.2025年天津公司“安全生产”双重预防机制中，风险分级管控分为________级。答案：四50.2025年天津烟草“青年创新基金”单个项目最高资助金额为________万元。答案：304.简答题（封闭型，每题6分，共30分）51.简述2025年天津烟草“数字孪生物流”建设的三大核心目标。答案：（1）实时映射：通过IoT设备采集分拣、配送全链路数据，实现物理世界与数字世界毫秒级同步；（2）智能预测：利用孪生体算法提前24小时预测设备故障、订单波动，将异常停机时间降低30%；（3）闭环优化：根据仿真结果反向调整分拣格口、车辆路径，使单箱物流费用同比下降2.5%。52.简述《电子烟管理办法》对零售终端“警示标识”设置的最新要求。答案：必须在柜台显著位置张贴“禁止向未成年人销售电子烟”警示语，面积不小于20cm×15cm；使用红底白字，字体为黑体，字号不小于80磅；不得被任何广告物料遮挡；需与“吸烟有害健康”警示牌并列设置。53.简述2025年天津公司“零售户信用分”扣分的四类严重失信行为。答案：（1）向未成年人销售卷烟或电子烟；（2）销售非法生产的卷烟；（3）恶意套购倒卖卷烟，扰乱市场秩序；（4）拒不执行价格管理规定，高于指导价销售且情节恶劣。54.简述2025年天津烟草“绿色物流”评价指标体系中“碳排放强度”的计算口径。答案：碳排放强度=（柴油消耗量×2.63+汽油消耗量×2.19+外购电力×0.5707）/卷烟配送周转量（箱）；单位：kgCO₂/箱；数据取自ERP能耗模块与车辆GPS里程，按月度滚动核算。55.简述2025年天津公司“雪茄烟培育”中“圈层营销”实施步骤。答案：第一步：通过CRM系统筛选高净值消费者，建立雪茄同好社群；第二步：联合高端会所举办主题品鉴夜，邀请雪茄讲师讲解古巴产区文化；第三步：推出“雪茄+威士忌”套餐券，引导现场购买；第四步：48小时内回访，收集品吸评价并推送复购优惠券；第五步：对年购买满5000元客户授予“津叶雪茄大使”称号，给予专属配额。5.简答题（开放型，每题10分，共20分）56.结合天津市场特点，论述2025年细支烟销量占比突破35%的驱动因素，并提出未来三年可能面临的风险与对策。答案：驱动因素：（1）消费升级：人均可支配收入年均增长6%，女性及年轻群体追求低焦油、外观时尚；（2）工业研发：中支、细支新品迭代速度缩短至8个月，爆珠、薄荷口味丰富；（3）商业策略：天津公司设置细支烟专项考核权重占25%，给予零售户陈列奖励；（4）文化场景：夜经济、小酒馆渠道快速铺货，细支烟与轻饮场景深度绑定。风险：（1）品类过度集中导致结构脆弱；（2）政策趋严，政府或提高细支烟从价税率；（3）竞品跨界，草本雾化产品替代。对策：（1）提前布局中支、短支、雪茄烟，形成“橄榄型”品类结构；（2）建立价格风险基金，平滑税负上升冲击；（3）研发加热不燃烧细支规格，抢占减害赛道；（4）与文旅IP合作，打造“津门细支”城市名片，提升品牌溢价。57.2025年天津烟草商业企业物流费用对标结果显示单箱费用高于行业平均7元。请从“作业成本法”角度提出系统性降本方案，并说明如何量化评估成效。答案：方案：（1）识别高成本作业：通过作业成本库发现“二次分拣”与“非满载配送”占总成本38%；（2）优化作业动因：①引入“实时订单切割算法”，将客户订单拆分为满载波次，提高车辆容积利用率从72%到85%；②建设“格口级”自动分拣线，减少二次搬运，降低0.8元/箱；（3）共享资源：与快消品企业共建夜间返程车辆池，空驶率下降5个百分点；（4）价格机制：对偏远线路采用“阶梯运费”招标，引入社会运力，单箱下降1.2元；（5）绿色替代：新增120辆新能源轻卡，电价较油价节省0.6元/箱。量化评估：（1）建立“单箱物流费用”月度仪表盘，目标125元→118元；（2）设置KPI：车辆满载率≥85%，分拣差错率≤0.01%，新能源里程占比≥25%；（3）采用PDCA循环，每季度召开作业成本评审会，对未达标作业中心启动“红黄牌”整改；（4）年底第三方审计确认，若实现目标，提取降本额的15%作为物流一线员工绩效奖金，确保持续改进。6.应用题（综合类，20分）58.背景材料：2025年6月，天津滨海新区某“津叶通”加盟终端（客户代码：1201071023）连续三个月扫码笔数低于600笔/月，且卷烟毛利率仅为5.2%，远低于全区均值9.8%。该客户位于旅游景区，周边300米内有5家竞品便利店，日均人流量2800人，夜间占比60%。店铺面积45m²，卷烟陈列面1.8m，未开通“数字人民币”支付，未接入“金叶零售”会员系统。任务：（1）利用“人—货—场”模型，诊断该客户经营痛点，列出三项主要问题（6分）；（2）设计一套“场景+数字工具”综合提升方案，要求包含品类调整、支付升级、会员运营、夜间营销四项子方案，并给出量化目标（10分）；（3）制定一个月后复评指标与数据采集方式（4分）。答案：（1）痛点诊断：①人：夜间游客以年轻客群为主，缺乏高溢价新品与女性细支烟，未建立会员沉淀；②货：卷烟SKU仅118个，