办公室民警绩效考核制度

PAGE办公室民警绩效考核制度一、总则（一）目的为加强办公室民警队伍建设，提高工作效率和质量，确保办公室各项工作任务的顺利完成，根据公安机关相关法律法规及行业标准，结合办公室工作实际，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于办公室全体民警。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价民警的工作表现，确保考核结果公平公正。2.注重实绩原则：重点考核民警的工作业绩，突出工作成果和实际贡献。3.激励约束原则：通过绩效考核，激励民警积极工作，提高工作效能，同时对工作不力的民警进行约束和督促改进。4.动态管理原则：绩效考核实行动态管理，根据工作实际情况和民警表现适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.文件办理（15分）文件收发及时、准确，无延误、错漏，得5分；每出现一次延误或错漏扣1分，扣完为止。文件传阅迅速，能及时将文件传递给相关人员，传阅率达到100%，得5分；传阅率每降低5%扣一分，扣完为止。文件归档规范、完整，便于查询和利用，得5分；归档不规范或不完整酌情扣分。2.会议组织（10分）会前准备充分，会议通知及时、准确，会议资料齐全，得3分；准备不充分酌情扣分。会议组织有序，服务周到，会议记录完整、准确，得4分；组织混乱或记录有误酌情扣分。会后能及时整理会议纪要并按要求传达落实，得3分；未及时整理或传达落实不到位酌情扣分。3.信息工作（10分）及时收集、整理、报送各类公安工作信息，信息内容真实、准确、有价值，每月信息报送数量不少于规定要求，得5分；未达数量要求或信息质量不高酌情扣分。信息被上级公安机关采用或在相关媒体上发表，根据采用或发表的级别和数量给予相应加分，最高加5分。4.综合协调（5分）能够有效协调办公室内部各岗位之间的工作，确保工作衔接顺畅，得3分；协调不力影响工作进展酌情扣分。积极协调办公室与其他部门之间的关系，为办公室工作开展创造良好条件，得2分；协调效果不佳酌情扣分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉办公室各项业务工作流程和相关法律法规、政策规定，得5分；业务知识掌握不扎实酌情扣分。能够熟练运用办公软件和信息化工具处理工作，得5分；操作不熟练酌情扣分。2.文字表达能力（10分）起草的文件、报告、讲话稿等文字材料表述准确、逻辑清晰、语言流畅，得6分；文字材料质量不高酌情扣分。能够根据工作需要撰写高质量的调研文章，为领导决策提供参考，得4分；未撰写或撰写质量不符合要求酌情扣分。3.沟通协调能力（5分）与同事、上级、下级及其他部门沟通交流顺畅，能够准确传达信息，理解对方意图，得3分；沟通存在障碍酌情扣分。善于协调解决工作中出现的矛盾和问题，促进工作顺利开展，得2分；协调能力不足酌情扣分。4.应急处理能力（5分）面对突发事件能够迅速反应，采取有效措施进行处理，得3分；反应迟缓或处理不当酌情扣分。能够及时总结应急处理经验教训，提出改进措施和建议，得2分；未总结或总结无价值酌情扣分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时保质完成工作，得6分；责任心不强，工作敷衍了事酌情扣分。对工作中出现的问题能够主动承担责任，积极采取措施加以解决，得4分；推诿责任酌情扣分。2.敬业精神（5分）热爱公安工作，具有较强的敬业精神，工作勤奋努力，得3分；敬业精神不足酌情扣分。能够加班加点完成紧急重要工作任务，不计较个人得失，得2分；拒绝加班或工作态度消极酌情扣分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，与同事密切配合，共同完成工作任务，得3分；团队合作意识淡薄酌情扣分。能够关心帮助同事，维护团队团结，得2分；破坏团队团结酌情扣分。（四）工作作风（10分）1.纪律性（5分）严格遵守公安机关各项纪律规定，无违法违纪行为，得3分；出现违法违纪行为一票否决。遵守办公室各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得2分；违反考勤制度酌情扣分。2.廉洁自律（5分）廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风，无违规收受礼品礼金等行为，得3分；出现廉洁问题一票否决。能够严格要求自己，做到清正廉洁，得2分；廉洁自律意识不强酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由办公室负责人及相关岗位人员对民警日常工作表现进行记录和评价，重点考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。2.定期考核：每月末对民警当月工作进行全面考核，根据日常考核记录、工作成果、自我评价、同事评价等进行综合评定。3.专项考核：针对办公室的重点工作、临时性任务或专项活动，对相关民警进行专项考核，根据任务完成情况给予相应评价。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行考核评分，考核结果于次月上旬公布。四、考核程序（一）个人自评（10分）每月末，民警对照绩效考核内容和标准，对自己当月工作进行总结和评价，填写个人自评表，自评得分占考核总分的10%。（二）同事互评（10分）办公室民警之间相互进行评价，评价内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、工作作风等方面，同事互评得分占考核总分的10%。（三）领导评价（60分）办公室负责人根据民警日常工作表现、工作成果及个人自评、同事互评情况，对民警进行综合评价，领导评价得分占考核总分的60%。（四）考核汇总与反馈办公室专人负责将个人自评、同事互评、领导评价得分进行汇总统计，计算出民警当月绩效考核总分，并填写绩效考核汇总表。考核结果经办公室负责人审核后，向民警本人进行反馈，民警如有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据绩效考核结果，确定民警当月绩效奖金数额。绩效奖金分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体标准如下：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金发放标准为当月绩效奖金基数的150%。2.良好（8089分）：绩效奖金发放标准为当月绩效奖金基数的120%。3.合格（6079分）：绩效奖金发放标准为当月绩效奖金基数的100%。4.不合格（60分以下）：绩效奖金发放标准为当月绩效奖金基数的50%，并对民警进行诫勉谈话，责令限期整改。连续两个月考核不合格的，予以调整岗位或采取其他组织措施。（二）评先评优绩效考核结果作为办公室评先评优的重要依据。年度内绩效考核优秀次数较多的民警，在评先评优、提拔任用等方面优先考虑。（三）培训与发展根据绩效考核结果，分析民警在工作中存在的问题和不足，有针对性地制定培训计划，为民警提供个性化的培训和发展机会，帮助民警提升工作能力和业务水平。六、申诉与处理（一）申诉民警如对绩效考核结果有异议，可在考核结果反馈后5个工作日内，向办公室负责人提出申诉，并提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。