保安日常考核制度模板

PAGE保安日常考核制度模板一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，提高保安人员的工作质量和服务水平，规范保安日常工作行为，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对每位保安人员的评价客观、公正。2.全面考核原则：从工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励保安人员积极工作，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应约束。二、考核内容与标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣2分，累计迟到或早退3次及以上，该项得0分。无故旷工一天扣5分，连续旷工3天或累计旷工5天及以上，予以辞退。2.值班纪律（10分）值班期间坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。擅自离岗、脱岗一次扣3分，因擅自离岗、脱岗导致公司安全事故的，该项得0分，并追究相关责任。严禁在值班期间睡觉、玩手机、做与工作无关的事情。发现一次扣2分，情节严重的予以辞退。3.请假制度（5分）请假需提前按照公司规定办理请假手续，未经批准不得擅自休假。未按规定请假擅自休假一次扣3分，连续旷工2天以上按旷工处理。（二）工作态度（20分）1.服务意识（10分）对待公司员工、来访人员热情礼貌，主动询问需求并提供帮助。服务态度冷漠、生硬，引起投诉一次扣3分，累计投诉3次及以上，该项得0分。积极响应公司内部各部门的安全需求，及时提供支持和协助。对合理需求推诿不办一次扣2分，情节严重的予以辞退。2.责任心（10分）认真履行岗位职责，对公司安全工作高度负责。因工作疏忽导致安全隐患未及时发现或处理一次扣3分，造成公司财产损失或人员伤亡的，该项得0分，并追究相关责任。对工作任务积极主动完成，不敷衍了事。工作敷衍塞责，经指出仍不改正一次扣2分，累计3次及以上，予以辞退。（三）工作能力（25分）1.业务知识（10分）熟悉公司安全保卫工作的相关法律法规、规章制度和业务流程。业务知识考核不合格一次扣3分，经补考仍不合格的，予以辞退。了解公司周边治安环境和安全防范重点。对周边治安环境不熟悉，不能准确指出安全防范重点一次扣2分。2.技能水平（10分）具备基本的安全防范技能，如巡逻技巧、门禁管理、突发事件应急处理等。技能考核不达标的一项扣3分，经培训后仍不达标的，予以辞退。熟练掌握各类安保设备的使用方法，如对讲机、监控设备等。因操作不当导致设备损坏或影响正常使用一次扣2分。3.沟通协调能力（5分）与公司内部各部门、外部相关单位保持良好的沟通协调关系。因沟通不畅导致工作失误或影响公司形象一次扣2分，情节严重的予以辞退。能够有效处理与来访人员、周边居民等的关系，避免发生冲突和纠纷。因处理不当引发冲突或纠纷一次扣3分。（四）工作业绩（25分）1.安全保卫工作（15分）确保公司办公区域、生产区域等重点部位的安全，无安全事故发生。发生安全事故的，该项得0分，并根据事故严重程度追究相关责任。及时发现并制止各类违法违规行为和安全隐患。发现并有效制止违法违规行为或安全隐患一次得3分，发现但未及时制止或制止不力一次扣3分。2.巡逻工作（5分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻记录不完整或未按时巡逻一次扣2分，累计3次及以上，该项得0分。在巡逻过程中发现问题及时报告并协助处理。因巡逻不到位导致问题未及时发现或处理一次扣3分。3.门禁管理（3分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真登记和检查。未严格执行门禁制度，导致无关人员或车辆进入公司一次扣1分，情节严重的予以辞退。妥善保管门禁卡等相关物品，不得随意转借他人。门禁卡丢失或转借他人一次扣1分，造成安全隐患的，该项得0分。4.协助工作（2分）积极协助公司内部各部门开展工作，如大型活动安保、物资搬运等。对协助工作不积极或拒不配合一次扣1分，累计2次及以上，予以辞退。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由保安队长或指定的管理人员对保安人员的日常工作进行不定期检查，并做好记录。2.定期考核：每月末由保安队长组织对保安人员进行一次全面考核，考核内容包括工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等方面。3.投诉处理：对公司员工、来访人员的投诉进行调查核实，根据投诉情况对相关保安人员进行考核扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.28089分：绩效奖金系数为1.17079分：绩效奖金系数为1.06069分：绩效奖金系数为0.860分以下：绩效奖金系数为0.52.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数（二）晋升与调岗1.连续三个月考核得分在90分及以上的保安人员，优先考虑晋升或调至更重要的岗位。2.连续两个月考核得分在60分以下的保安人员，予以警告处分，并进行培训。培训后考核仍不合格的，予以降职或调岗处理。3.连续三个月考核得分在60分以下的保安人员，予以辞退。（三）奖励与惩罚1.对在安全保卫工作中表现突出、有重大贡献的保安人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对违反考核制度、工作纪律或给公司造成损失的保安人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。五、申诉与反馈（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后3个工作日内向保安队长提出申诉。保安队长应在接到申诉后的5个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈