居委会居民组长考核制度

PAGE居委会居民组长考核制度一、总则（一）目的为加强居委会居民组长队伍建设，提高居民组长的工作积极性和责任感，提升居委会工作效率和服务质量，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平、公正地评价居民组长的工作表现。2.全面考核原则：对居民组长的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实际成效。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励居民组长积极工作，同时对不称职者进行相应的约束和处理。（三）考核范围本考核制度适用于居委会下属各居民小组组长。二、考核内容与标准（一）思想政治表现（20分）1.政治立场坚定，拥护党的路线、方针、政策，积极参加居委会组织的政治学习活动，得1216分。按时参加学习，认真听讲，积极发言，学习笔记完整，得1416分。能参加学习，但表现一般，得1213分。无故不参加学习，得011分。2.遵守国家法律法规和居委会各项规章制度，廉洁奉公，无违法违纪行为，得48分。严格遵守，无任何违规记录，得68分。偶有轻微违规，及时改正，得45分。出现严重违规行为，得03分。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）能够有效地组织居民开展各类活动，协调居民之间的关系，解决居民纠纷，得710分。活动组织有序，居民参与度高，纠纷解决及时且效果好，得910分。能组织活动，协调工作有一定成效，但存在一些小问题，得78分。组织能力较弱，协调工作效果不明显，得06分。2.沟通能力（10分）善于与居民沟通交流，及时了解居民需求，反馈居民意见，得710分。沟通顺畅，居民满意度高，意见反馈及时准确，得910分。沟通基本正常，能反馈部分意见，但不够及时或全面，得78分。沟通存在障碍，居民意见反馈不及时或不准确，得06分。3.业务知识与技能（10分）熟悉居委会工作业务，掌握相关政策法规，具备一定的工作技能，得710分。业务熟练，政策法规掌握准确，工作技能突出，得910分。基本熟悉业务，能运用相关政策法规，工作技能一般，得78分。对业务知识和政策法规掌握不足，工作技能欠缺，得06分。（三）工作态度（20分）1.工作责任心（10分）对居民组长工作认真负责，积极主动完成各项任务，得710分。任务完成出色，主动承担额外工作，得910分。能完成基本任务，工作态度较认真，得78分。工作责任心不强，任务完成不及时或质量不高，得06分。2.敬业精神（10分）热爱居民组长工作，敬业奉献，不计较个人得失，得710分。全身心投入工作，经常加班加点无怨言，得910分。工作态度较好，能按时完成工作，得78分。敬业精神不足，工作敷衍，得06分。（四）工作业绩（30分）1.社区活动组织（10分）积极组织各类社区活动，丰富居民文化生活，活动效果良好，得710分。活动形式多样，参与人数多，居民反响热烈，得910分。能组织活动，有一定效果，但参与度一般，得78分。很少组织活动或活动效果差，得06分。2.居民意见收集与反馈（10分）及时收集居民意见和建议，并准确反馈给居委会，为居委会决策提供依据，得710分。意见收集全面，反馈及时准确，对居委会决策有较大帮助，得910分。能收集部分意见，反馈基本及时，对决策有一定参考价值，得78分。意见收集不及时或不准确，对决策帮助不大，得06分。3.社区稳定维护（10分）积极维护社区稳定，及时发现并处理各类矛盾纠纷，确保社区和谐，得710分。矛盾纠纷处理及时得当，社区无重大不稳定事件发生，得910分。能处理一些矛盾纠纷，但仍有个别问题未及时解决，得78分。对矛盾纠纷处理不力，导致社区出现不稳定因素，得06分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由居委会工作人员对居民组长日常工作表现进行记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、居民反馈等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，居民组长需提交书面工作总结，居委会组织居民代表进行民主测评，并结合日常考核情况进行综合评价。3.年终考核：每年年底进行年终考核，全面总结居民组长一年来的工作表现，综合日常考核、定期考核结果，确定最终考核等次。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，由居委会主任担任组长，其他居委会成员为成员，负责考核工作的组织实施。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。3.准备考核所需的各类表格、文件等资料。（二）实施阶段1.居民组长进行年度工作总结，填写考核自评表，提交给考核小组。2.考核小组根据日常考核记录、居民代表民主测评结果等，对居民组长进行综合评价，填写考核评价表。3.考核小组与居民组长进行沟通，反馈考核情况，听取居民组长的意见和说明。（三）结果评定阶段1.考核小组根据考核得分，确定居民组长的考核等次。考核等次分为优秀（90分及以上）、称职（7089分）、基本称职（6069分）、不称职（60分以下）。2.考核结果在居委会范围内进行公示，公示期为5个工作日。公示期间，居民如有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组应进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（四）结果反馈与存档阶段1.考核结果反馈给居民组长本人，优秀等次的居民组长给予表彰和奖励，不称职等次的居民组长进行诫勉谈话，限期整改。2.将考核结果存档，作为居民组长评先评优、岗位调整、薪酬待遇等的重要依据。五、考核结果的运用（一）表彰奖励1.对年度考核优秀的居民组长，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.在居委会内部宣传优秀居民组长的先进事迹，树立榜样，激励其他居民组长积极工作。（二）岗位调整1.连续两年考核基本称职的居民组长，由居委会进行诫勉谈话，提出改进要求，并视情况调整工作岗位。2.连续两年考核不称职的居民组长，予以辞退或解除聘任关系。（三）薪酬待遇1.考核结果与居民组长的薪酬待遇挂钩，优秀等次的居民组长适当提高薪酬标准。2.基本称职等次的居民组长维持原薪酬待遇，不称职等次的居民组长适当降低薪酬标准。六、申诉与处理1.居民组长如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核小组提出书面申诉。2.考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调