医院药械科工作考核制度

PAGE医院药械科工作考核制度一、总则（一）目的为加强医院药械科管理，规范药械科工作人员行为，提高药械科工作质量和服务水平，保障医疗安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院药械科全体工作人员，包括药品采购人员、药师、医疗器械管理人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程要以客观事实为依据，严格按照考核标准进行评价，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对药械科工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极工作，同时对存在的问题进行约束和改进。4.动态管理原则：根据医院发展和工作实际，适时调整考核内容和标准，使考核制度更加科学合理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱药械科工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动完成各项工作任务，得68分。对工作有一定热情，能较好完成工作任务，得45分。工作积极性一般，存在敷衍了事情况，得13分。2.诚实守信（6分）严格遵守药械科各项规章制度，诚实守信，无违规违纪行为，得46分。基本遵守规章制度，偶有小失误，得23分。违反规章制度，诚信缺失，得01分。3.团结协作（6分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，主动帮助他人解决问题，得46分。能与同事协作，基本完成团队任务，得23分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，得01分。（二）专业能力（30分）1.药学知识与技能（15分）熟悉各类药品的药理作用、用法用量、不良反应等知识，能准确解答临床用药问题，得1115分。掌握常见药品知识，能处理一般用药咨询，得710分。对药品知识掌握不足，不能有效解决用药问题，得06分。2.医疗器械知识与技能（10分）熟悉各类医疗器械的性能、操作方法、维护保养等知识，能熟练指导临床使用，得710分。了解常见医疗器械知识，能进行基本操作指导，得46分。医疗器械知识欠缺，无法提供有效指导，得03分。3.专业学习与创新（5分）积极参加各类专业培训和学术交流活动，不断更新知识，有创新工作方法或提出合理化建议，得45分。参加培训学习，能跟上工作要求，得23分。不重视专业学习，工作方法陈旧，得01分。（三）工作业绩（40分）1.药品采购与供应（15分）及时准确采购临床所需药品，保障药品供应，库存管理合理，无药品短缺或积压现象，得1115分。基本能完成药品采购任务，库存管理较规范，偶有小问题，得710分。药品采购不及时，库存管理混乱，影响临床用药，得06分。2.药学服务（15分）为患者提供优质的药学服务，如用药指导、药物咨询等，患者满意度高，得1115分。能提供基本药学服务，患者满意度一般，得710分。药学服务不到位，患者投诉较多，得06分。3.医疗器械管理（10分）做好医疗器械的验收、保管、维护、报废等工作，确保医疗器械正常使用，得710分。医疗器械管理基本规范，无重大失误，得46分。管理不善，导致医疗器械损坏或丢失，得03分。（四）工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守医院考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得45分。偶有迟到、早退情况，得23分。经常迟到、早退或旷工，得01分。2.工作纪律（5分）遵守药械科工作纪律，无脱岗、串岗、闲聊等现象，工作认真负责，得45分。有时违反工作纪律，影响工作秩序，得23分。经常违反工作纪律，严重影响工作，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由药械科负责人及各岗位主管对工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，采用个人述职、民主测评、查阅资料等方式，对工作人员本季度工作进行全面考核。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，对工作人员进行年终考核，确定年度考核等级。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人自评每年12月，工作人员对照考核内容与标准进行个人自评，填写《药械科工作人员考核自评表》，总结一年来工作表现，分析存在问题及改进措施。（二）部门初评药械科负责人组织各岗位主管对工作人员进行初评，根据日常考核和定期考核记录，结合个人自评情况，对每位工作人员进行综合评价，填写《药械科工作人员考核初评表》，确定初评得分和考核等级建议。（三）医院审核医院考核领导小组对药械科上报的考核结果进行审核，审核通过后确定最终考核结果。（四）结果反馈考核结果反馈给药械科工作人员，工作人员如有异议，可在规定时间内提出申诉，医院考核领导小组进行调查核实后，做出最终裁定。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，考核等级为优秀的工作人员，绩效奖金上浮[X]%；考核等级为合格的工作人员，发放全额绩效奖金；考核等级为不合格的工作人员，绩效奖金下浮[X]%。（二）岗位晋升与调整考核结果作为工作人员岗位晋升、调整的重要依据。连续两年考核等级为优秀的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑；考核等级为不合格的工作人员，视情况进行